АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
52 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2012
25.08.12 - 08.09.12
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не плохой, но возвращаться в него желания не возникло.

Translate

Всем большой привет! Вот и до меня очередь дошла отзыв писать )))) Позавчера вернулись из Алары Стар, отдыхали с 25 августа по 8 сентября я, мой 5-летний сынок и подруга.

Начать свой отзыв хочу со слов благодарности всем тем форумчанам, которые очень помогли мне своими ответами и советами, с которыми я активно переписывалась перед поездкой. Поименно перечислять не буду, каждый сам знает о ком речь )))) Благодаря вам мы были так сказать вооружены информацией и в принципе знали чего ждать. По поводу туроператора останавливаться не буду, т.к. мы живем в Германии и он у нас, соответственно немецкий. Т.к. в Турцию я езжу вот уже на протяжении 18 лет, знаю эту страну очень хорошо, свободно владею немецким и немного говорю по турецки, поэтому мне от туроператора нужна была только нормальная доставка в отель и из отеля, а остальные вопросы я могу решить сама. Со своей ролью он справился отлично. Т.к. я была уже предупреждена по поводу удачной стороны отеля, а именно стороны, выходящей на Алару 4-ку, то просили мы именно ее, а так же мне нужен был 6-й этаж, т.к. он отстроен только в этом году и следуя логике в номерах должно все работать. Но т.к. мы приехали в пол четвертого ночи, то свободных чистых номеров на 6-м этаже не было в тот момент и нас попросили поспать до утра в другом номере 1506-м ( номер ужасный, все в плесени, дверной косяк в ванной просто гниет), но утром нас переселили в номер 1608, которым мы остались довольны. Номера, выходящие на 4-ку и песчанный пляж действительно хороши, но только те, которые расположены в конце корпуса, т.к. там шум трассы не мешает. Что касается жары, то так же эта сторона на мой взгляд удачнее, т.к. она очень хорошо продувается. Наши друзья, подьехавшие позже, получили номер на сторону бассейна. Вид там, безусловно, очень красивый, но т.к. отель выстроен в форме небольшого полукруга и с одной стороны к нему вплотную примыкает соседний отель Аска, то воздух там продувается не так хорошо, как на противоположной стороне. У наших друзей в номере было достаточно душно. Но кондиционеры работают исправно, поэтому эту проблемку можно устранить. За номер была выплачена благодарность в виде небольшой купюры евро. В номерер были и махровые халаты и тапочки и по нескольку пузырьков гелей, шампуней и т.д. Но, говоря по правде, вместо всего этого лучше бы нормально убирали номер. за все мои годы поездок в Турцию я впервые столкнулась с таким качеством уборки. вернее практически с ее отсутствием. Уборка номера была отвратительная, заключалась она в протирании ванной комнаты, застилании постелей ну и.... как бы все. В комнате ни разу, пока я не пошла на рецпшен и не высказала все главному менеджеру, не была протерта пыль и не пропылесосено, про балкон я уже вообще молчу. Возможно так "повезло" только нашему крылу, но места общего пользования, а именно туалеты около рецепшена и ресторана чистотой так же не блистали. Теперь немного о ресторане. Питание было очень вкусное и разнообразное, но вот с посудой у них беда. Она действительно грязная. Не вся, конечно, но встречается в большом количестве. И к концу отдыха с нашими детьми произошел случай, на котором я хотела бы немного задержаться. 3 дня назад с интервалом в сутки в отеле подцепили кишечную инфекцию 3 ребенка, мой собственный 5 лет, ребенок друзей 6 лет и еще один малыш 1 год и 7 месяцев, про него удалось просто случайно услышать, т.к. мама бегала судорожно ища врача. Возможно отравлений и больше, но мы просто ни с кем не общались. Я сама врач и вожу с собой всегда полную аптечку поэтому своих на ноги поставила быстро. Симптоматика у всех одинаковая, начинается с головной боли и слабости, затем рвота, иногда понос и заканчивается резко с последней порцией вырванного, после этого сразу наступает улучшение. Длится день-два. Наши дети никакие майнезные салаты не ели, грязные руки в рот не совали, в бассейне не купались и малыш по разговорам с мамой тоже. Но в отеле реально много грязной посуды и фрукты так же плохо моются. На них, конечно, земли нет, но они просто полощутся в чане под проточной водой, это нам подтвердил официант, а удобряются эти фрукты от души. От фруктов, конечно, отказываться не надо,их там в изобилии, но рекомендую их перемывать или хотя бы тщательно протирать салфеткой.

Персонал в отеле приветливый. У нас с самого начала был "свой" )))) официант, чудесный мальчик, который занимал нам столик, ну и вообще обслуживал отлично за что и получал честно заработанные чаевые. Расставались с ним как с родным. )))

Отдельно хочу остановиться на хамаме, вернее на одном его работнике. чудесном человеке докторе Мурате. Он врач, мануальный терапевт, настоящий профессионал. Меня он просто спас. Он сделал то, что не смогли сделать до сих пор многие немецкие врачи. Кроме меня он помог еще очень многим гостям отеля. Он очень порядочный человек и ему важен результат. У меня процедура была по оплате на 45 минут, но раньше 1.5 часов он меня не отпускал. Вообщем всем рекомендую!

Так же в отелел работает команда мальчиков-фотографов. Хорошие ребята, делают отличные фотографии и всегда можно сойтись по цене. Рекомендую.

Пляж. Ну про него сказано очень много. повторяться не буду. Сам пляж грязноват, но сейчас поменялся бич-бой и новый получше убирает. Мы с ним договаривались и он занимал нам всегда хорошие места у воды с зониками, но в принципе места всегда можно найти. Вода теплая, зеркально чистая, шелковая не хочется выходить.

Вообщем неприятные моменты отдыха нам все-равно не испортили, но вернуться в этото отель желания не появилось.

Если возникнут вопросы, то с удовольствием отвечу каждому, только пишите мне их напрямую в личку.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 10.09.2012 16:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Moscow Tourist
21:23 20.09.12
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Дина Нерус
Germany
Berlin
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 821
  • Photos: 38
0 Благодарности