Kilikya Palace 5*

Уважаемый директор!

Благодарим Вас за отличный отдых!

Последние несколько лет отдыхаем только в Элизе!

Большое спасибо, что разрешили переезд из Киликья!

Также огромная благодарность гест-релейшн Киликья (Вере и Айджамал), которые нам помогли организовать переезд, очень отзывчивые и внимательные!!!!

Пожалуйста, обратите внимание на рецепшн Киликья (особенно Шахрезаду) и остальной персонал Киликья (бар и ресторан), т.к. все, что написано о них на Топ-Хотелс оказалось правдой, такие люди не должны работать с гостями!

Мы бронировали номер с видом на море, но когда приехали, Шахрезада сказала, что с видом на море нет и не будет, и что это наши проблемы, что мы его оплачивали, и поселила нас с видом на дорогу, по которой всю ночь ездили большие машины, поэтому спать в номере было невозможно.

И еще был случай в пул-баре: я попросила чай, бармен (мужчина лет 40-50) мне налил его в маленький стеклянный стаканчик (турецкий), я попросила перелить в большой стакан, на что было сказано: "В большой - в следующий раз", неприятно было. Я сама врач (акушер-гинеколог), и с пациентами всегда обращаюсь с добротой и вниманием, и поэтому было как-то не по себе от такого с нами обращения.

Также заметила именно в этом отеле очень большую разницу в обслуживании русских и немцев, про это многие в отзывах о Киликья пишут.

А почему? Мы ведь так любим Турцию! А немцев просто боятся, потому что если им что-то не понравится, беды не миновать.

Персонал этого отеля никогда не улыбается, и даже в ответ, что очень странно.

А сам отель нам понравился, большая красивая зеленая территория с фонтанами и скульптурами, очень красивый бассейн с огромной сосной в центре! Море хорошее!

Но так как остаток отдыха мы провели в нашем любимом Элизе (отель вообще без недостатков!!!!!), то можно сказать, что отдых удался!!! Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!