Aquila Rithymna Beach 5*

Отель оставил двойственные впечатления.

Несмотря на все заверения агента, отправлявшего нас, что Промоушен Рум - это номера, используемые отелем для рекламы. Нас, как и многих "счастливчиков" поселили в номер корпуса через дорогу. На мою эмоциональную просьбу о смене номера барышня на ресепшене натянуто и с каким-то особенным удовольствием сказала, что мест нигде нет, приходите позже.

Вернулись в номер - Убогий интерьер, серые унылые стены, тоска одним словом. Сдвинул раздельные кровани, ну чтоб быть ближе к своей ненаглядной, номер с двуспальной не по силам выделить...

Кровати, точнее матрасы и подушки - ужасные, с них встаешь не отдохнувший, а весь разбитый.

Убогая ванная комната с доисторической сантехникой. Постоянные пролемы с напором горячей воды.

Спать в номере с открытым балконом невозможно, дорога между Ираклионом и Ретимно с постоянно снующими автомобилями, автобусами, скутерами убивала всю романтику и умиротворенность.

На 3-й день обнаружили, что после уборки, смены постелей пропала пижамка моей очаровательной спутницы. По всей видимости она убежала вместе с одеялом в прачечную, из которой ее вернули только на 3-й день, посли постоянного напоминания на ресепшене.

В соседнем отеле до 00.00 кричит живая музыка...

А лифт на котором нужно подниматься, этот непередаваемый аромат...

Ключ от номера с брелком...весит грам 300...в нагрузку навреное.

Краткое резюме по корпусу через дорогу - ЖУТЬ!!!

Ну не может 5-ти звездочный отель быть через дорогу. 2-я линия - это уже что-то иное.

На 5-й день нас пересилили в основной номер на 2-й этаж. Мы собрали чемоданы и вышли, сдали ужасный номер, но заселение в чуть лучший (с видом на море) произошло лишь с 4-го раза. Каждый раз подходя новый человек на ресепшене говорил нам "ой еще не готов, но через 30 минут будет" итак 4 раза...

Вместе с нами переселяли еще одну пару и каким-то чудом тоже отправили в наш номер, столкнулся нос к носу я выходил, они хотели зайти. Какая-то дикая несогласованность действий администраторов. Куда дели наши чемоданы знал лишь один единсвенный аксакал-администратор.

Атмосферка примерно такая же, но - кровать двухспальная и матрасы с подушками мягкие, напор горячей воды постоянный. Под окнами шумит ложками и вилками ресторан, и наконец-то за ним...море.

Персонал очень приветливый, улыбка зачастую натянуто, ну да и понятно - работа. Много рускоговорящего персонала, пытаются помочь. Правда не смотря на то, что русских 60-70 процентов, почему-то отношение к французам, англичанам, немцам более человечное чтоли. Не знаю что за стериотипы.

Если попытаться поставить оценки персоналу, то

Персонал ресторана - отлично. (В таверне тоже)

Лобби бара - хорошо (бармены двигаются как сумашедшие, но как-то это не эффективно, приходилось дополнительно привлекать внимание)

Бар на пляже мне не понравился - девушки какие-то вялые и где-то в облаках. За 9 дней заходил раза 2. Оценка - удовл.

Пляж большой, просторный.

Песок+Галька. Заходить в море приходиться по мелкой гальке, что достаточно неприятно. В Общем как-то я расстроился. Далее метров 10-14 скользская капенистая поверхность под ногами. Можно больно удариться, что не раз происходило.

Море чистое, красивое, бывает с волнами. С маской смотреть в этом месте нечего ;)

Бесплатные лежаки и зонтики - это какая-то сетка натянутая на алюминиевые каркасы. Как-то уж очень дешего это все для 5*. О низковкопаные зонтики постоянно бился головой, а на некоторых шизлонгах под тяжестью тел сетки настолько растянулись, что буквально проваливаешься, как шар в лузу.

Плюсы - большой пляж всегда найдеться место.

Взрослой анимации нет.

Детскую не пробовали ;)

Территория большая, красивая, зеленая, где-то с тематическими закоулочками. Понравилась.

Само здание интересное, масштабное, тоже понравилось.

Бассейны тоже 5+ спасались от ветра у большого бассейна - отличные лежаки и умиротворение. Людей всегда было не много. Правда если походишь по дну, ноги станут синие ;)

Работу отельного гида - Александра из Тез тура, можно оценить как - 0. Его не интересовало ни как мы долетели, ни как нас поселили. Он не рассказывал что и где на территории отеля. Подтвердил, что промоушен рум - это номера через дорогу.

И лишь началась наша увстреча начал рассказывать про предлагаемые экскурсии. Больше его ничего не интересовало...

Экскурсии примерно раза 3 дороже, чем если бы вы их себе организовали сами, доехав до города.

А вообще рекомендую заранее подготовиться и тогда вы получите именно то,о чем так местали.

Всегда и везде, Нас собой просили носить карточки Алл инклюзив. Мы носили - ни разу не спрашивали. При сдаче номера сдал их вместе с ключами (ресепшенист ничего не сказал). Придя на обед официант не хотел приносить нам воду и сок, т.к. я не мог предъявить ему эти карточки, а из номера нас уже выписали. Хоть кто-нибудь бы сказал, что эти карточки нельзя сдавать. Опять несогласованность разных служб отеля.

Питание в целом хорошее. Особенно нравилась рыба и морожение на ужин.

Правда подкачали фрукты, все в основном недозрелое. В какой-то раз на нектарине мною была обнаружена улитка...нектарину употребить не решился, животное же аккуратно пересадил на листик на улице.

В таверне нет миню на русском, а там все по меню...

Видо в основном ресторане -кислющее

Когда уезжали, собрали чемоданы и ушли на море. Вернулись, все комнаты для хранения багажа, показываемые нам не содержали наших чемоданов. Случайно обнаружил снаружи здания, на крылечке...одни такие они там гордо стояли, чем уж мы так не угодили, что их туда выперли я не понимаю.

В целом считаю, что тот сервис, который был нам оказан не стоил потраченных за него денег. И казалось бы нет таких уж ужасных моментов, но миллион маленьких недочетов, как-то портят впечатление об очень достойном отеле. Ярко выражена несогласованность разных служб отеля.

Пожалуй я бы не стал рекомендовать этот отель, но и говорить, что он ужасен я бы так же не стал. Просто у него есть огрехи, все зависит от того, готовы ли вы за стоимость путевок закрыть на них глаза или нет.

Удачного отдыха!