Vacation as a Solo trip in
September 2012
- Do not recommend the hotel
01.09.12 - 30.09.12
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Если кто-то не попадал в номера вообще без душа, то Вам...
Если кто-то не попадал в номера вообще без душа, то Вам туристы сюда. Войдя в номер обнаружила, что там отсутствует душ полностью, есть только умывальник. Дверь на балкон не закрывалась, заходи кто хочешь. на мои возмущения на ресепшене ответили, что номера у них разного качества, и другого в ближайшие два дня не будет. После звонка директору предложили доплачивать по 30 евро в сутки за другой номер, но при этом отказались выписывать чек и как-либо оформлять, не хотели портить отношения с Данко (туроператор поездки). Хорошо хоть представитель Данко помог переселится в другой отель, но талоны на ужин должна была получать в Венере. Два дня давали, на третий там оказался кто-то типа управляющего, заявил что талон мне не дадут, это мол мои проблемы, после порчи нервов все-таки отдал. Синьор управляющий, наши проблемы могут оказаться Вашими, Вы за счет нас зарабатываете, и не надо так хамски относится к отдыхающим. Кстати, другим туристам из группы, попавшим в этот отель, достался номер с бутылками от предыдущих жильцов и сломанным феном. Надеюсь, что другим клиентам фирмы Данко повезет не попасть в этот отель.
Added
07.10.12
16:05
(1 125 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment