Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in
October 2012
- Abstained
01.10.12 - 07.10.12
3
4 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Отдыхали с 1 октября по 7 октября 2012 года.Обслуживание...
Отдыхали с 1 октября по 7 октября 2012 года.Обслуживание оставляет желать лучшего,у нас должен был быть стандартный 3- местный номер вместо этого стояли 2 нормальные кровати и раскладушка,халатов в номере не было,вся посуда была рассчитана только на 2 людей.Сейф был закрыт,открыли нам его только через 3 дня.Еда однообразная,каждый день одно и то же.Только когда приехали спортсмены на соревнования,можно было более ли менее из чего то выбрать.В период с 17,00 до 19,00 даже негде было перекусить.У одних друзей в номере на протяжении недели стояла пустая бутылка из под шампанского и заветренные фрукты,у других была плесень в ванной!На территории отеля не было ни одного нормального клуба!!!Мы отнеслись ко всему с позитивом,поэтому в целом отдохнули не плохо.
Added
10.10.12
11:51
(763 characters in the review)
Add comment
Complain
12:59 17.11.12
1.Еда однообразная-а что Вы в кухне ждете,приезжая в Турцию?Во всех отелях одно и то же))))
2.Клубы-За НОРМАЛЬНЫМИ клубами надо ехать в тусовочный район Турции или из отеля ехать куда-то,а не пиняь на отель,ЭТОГО под Вас никто не предоставит))))
3.Насроение-если бы отнеслись ко всему с позитивом,то не было бы этого негативного отзыва))))
22:40 08.12.12
какой то мёртвый отзыв
15:59 20.03.13
Не нужно писать, что еда везде в Турции одинаковая. Надоело про это читать. Если вы свой нос никуда ,кроме этого Крмелина не казали- ваши проблемы. Питание здесь очень посредственное, тем более для уровня отеля 5*.
15:18 03.08.19
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Add a comment
Add a comment