АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
216 + 0
Readership
Без статуса
8 комментария
Vacation as a couple in September 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Испорченное свадебное путешествие

Translate

Отдыхали в этом отеле в середине сентября, его нам посоветовали знакомые. Мы прислушались к их мнению, почитали положительные отзывы и решили – достойный отель для нашего свадебного путешествия! И что же вы думаете – приезжаем мы в отель, а нам говорят – у нас нет мест, поживите ночьку в соседнем отеле (3*), мы вам дадим отличный номер, процедуру в спа. Если не соглашаетесь, то мы вас поселяем, грубо говоря, в «клоповник». Настроение испорчено, впечатление испорчено – из отпуска в 5 дней 1 день жить на чемоданах, непонятно где! При чем у них такое отношение ко всем русским туристам – огромная папка с паспортами «недостойных», при нас где-то примерно 10 семей с детьми!!!!! Отправили в этот отель, в котором лифт ходит до 2 этажа. Пережили эту ночь, утром в 8 часов (как нам и сказали), приходим на ресепшен. И что же вы думаете – там уже стоит толпа наших соотечественников и просит «лучшие» номера (как всем и было обещано). А они не могут поселить – номера освобождаются в 12 дня!!!! Наши вещи, компьютеры, драгоценности - не драгоценности остаются опять лежать на ресепшен. При чем гидам известно об этом, они сожалеют, все понимают, но ничего не делают!! Весь наш отпуск у ресепшена находились наши туристы, которые автобусом возили в 3*. В 11 30 везут нас в наш долгожданный номер – и тут вуаля! Номер с видом на елки!!! Вместо обещанного моря. Едем назад – обращаемся к гидам в отеле – с их помощью нам дают номер с видом на море. Никакого обещанного шампанского, никаких обещанных фруктов (у нас же свадебное путешествие!!), ничего этого не было. В номере-то убирались через день! Нам уже надоело выяснять все эти «прелестности», чувствуешь себя попрошайкой – ходи, проси то, за что ты денег заплатил!! Решили наслаждаться морем – оно чудесно!!!! Вода – чистая, теплая, приятно заходить)). На улице днем – до 40 градусов. В отеле много бассейнов, с территории волшебный вид – море, город.

Что касается еды – она оставляет желать лучшего. Нам сравнивать особо не с чем (до этого были только в Египте), так вот он, Египет, в плане еды выигрывает у этого «супер мега вау крутого отеля»!! Еды огромное количество - но в основном все это переработка «недоеденых» рыб, колбас, мяса, овоще и т.д. Приличная еда - на ужин свежеприготовленные мясо, рыба на гриле, вот это было вкусно!!! Фруктов в Египте было больше!! Что нас так же удивило. Отель позиционирует себя как ультра олл инклюзив. Так вот, если все же вы соберетесь там отдыхать – подойдите к барной стойке, поинтересуйтесь у бармена – что за напитки он вам наливает. Все турецкого производства!! Выводы делайте сами.

Гиды однозначно работают на отель! Осуждают наших возмущенных туристов за то, что те пытаются отстоять свое право проживать в отеле, за который они заплатили.

В отеле хорошая анимация – целый день около бассейнов развлекают - спортивные игры, фитнес на воздухе, танцы. Вечерами в шикарном амфитеатре представление – сначала для детей, позже для взрослых, в барах периодически живая музыка, танцы.

Выезжали из отеля мы в поздней ночью (3 часа), вылет в 8 утра. Никакого обеда с собой не дают – голодные, мы доехали до аэропорта, там перекусили.

И вот наконец-то родная Москва – так были счастливы вернуться, наконец-то!!!!

Еще раз повторюсь, выводы делайте сами, решайте сами. Если не обращать внимания на ночь в отеле 3*, хамское отношение обслуживающего персонала, отсутствие ультра олл, невкусную еду, то добро пожаловать!!!

Added 16.10.2012 13:18 3 431 characters in the review

Комментарии к отзыву (8)

Таже самая фигня была в этом году... Тоже в сентябре... Готов спорить, что летели Вы Анексом?:)
В этом году у всех туристов в Утопии, что летели Анексом и Коралом такая ситуация... Печально, нам тоже испортили свадебное путешествие
Complain
и нас переселяли! мы отдыхали с 1 по 12 октября, отдых, можно сказать, был испорчен! но с нами и немцев переселяли, что немного успокоило... что не только к нашим соотечественникам такое ужасное отношение!
Complain
Искренне сочувствую, что Ваш отдых был испорчен. Тоже были в этом отеле в свадебном путешествии (конец сентября-начало октября). Как будто в разных местах отдыхали, было и шампанской с фруктами, и завтрак в номер, и аля карт бесплатно, номер дали тот, что и хотели (заранее писала письмо в отель), и питание вполне устраивало, но мы редко на завтрак и обед попадали, перекусывали на пляже и в аква-паке. Как ни странно, даже Анекс не подвел.
Complain
Useful review
"с нами и немцев переселяли, что немного успокоило..." супер ;-)
Complain
Riga Tourist
21:29 25.10.12
Мы отдыхали конец сентября - начало октября. Все было просто здорово. Никаких нареканий и замечаний. Вам надо было отдавать отчет, что едете в отель не Люкс класса и соответственно деликатесов за ужином не будет, а будет нормальная гостинечная еда. Нам поездка на 9 дней на двоих обошлась в 1200 евро. И эта цена полностью соответствует качеству. За ВИП отдых платить надо в 2 раза больше. И еще совет: перед будущими поездками обязательно напишите представителью отеля - это работает.
Complain
Useful review
С заселением порой случаются фак-апы, это недостатки рационального бронирования. Например, мы заехали 5 октября в отель, а в этот же день на голову отеля "свалилось" 400 турков на конференцию, это было что-то с чем-то. Сотня людей на чемоданах в лобби, нас чудом заселили в номер в вилле после 3-часового ожидания, пока уберут комнату, а многие так и остались "куковать" на чемоданах. Такую картину наблюдала 2 дня. Судя по всему, в отельном бизнесе не все всегда гладко и тут уж как повезет - кому-то фрукты и почести, а кому-то временные поселения и негативные эмоции... И это даже не зависит от сезона, в октябре он явно не высокий... И между прочим, в нашей вилле при заселении номер, видно, был убран в спешке, чашки не мыты, тапочек нет, полотенец нет... при обращении в гест-релейшен это решилось, но все же такое имеет место быть, как ни печально, даже в отеле делюкс. Нам поездка на 7 дней в октябре обошлась 1100 евро.
Complain
Useful review
Я наверное соглашусь что в этом отеле в чем-то отношение мякго говоря по,,,,,, Поэтому в своем отзыве воздержалась от рекомендаций. Искренне вас понимаю потому что когда дело касается медового месяца .Хочется чтобы все шло гладко и все воспринимается вдвойне острее. По крайней мере я думаю так для любой девушки.
Complain
Useful review
Всем добрый день! Едем в Утопию 02.10 этого года....Вот читаю отзывы и начинаю переживать за один нюанс, за заселение! ) Евгения, Ineskin - в своих отзывах Вы советуете заранее написать представителю отеля...... Так вот вопрос, что конкретно надо написать представителю, как должно выглядеть это письмо?! ) Заранее спасибо!
Complain
Все отзывы по отелю (1 988) Next rate
Ольга
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности