АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a couple in
October 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Do not recommend the hotel

3.7

3 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

отдых удался наполовину

Отдыхали с мужем с 10 по 18 октября. Отель выберали очень тщательно, т.к. в Турции не в первый раз и очень любим эту страну за её радушие и доброжелательность. Пока развозили туристов по другим отелям пейзаж за окном радовал красивыми лесами, гольфполями, но когда въехали в Боазкент появились пустыри, строительные площадки.Одна из которых

расположена под окнами Vera Club Hotel Mare 5*. Видимо в летние месяцы стройка была заморожена.Числа с 14.10.12 строительство возобновили.2-3 эксковатора, виртуозно работая,копали котлаван, работы велись с 8 до 24 часов. Котлован

заполнился водой которую круглосуточно откачивали мотопомпами и сбросывали в море. Вода на пляже из лазурной превратилась в бурую жижу. Приходилось купаться в море уходя на метров 400 левее границ отеля. По нашим сооброжениям данная стройка пинадлежит Vera Club Hotel Mare. Шум и гязная вода значительно испортили впечатление от

отдыха в данном отеле.

Нет предела возмущеня от "работы" отдельных официантов основного ресторана. Однажды, обслуживая клиентов за соседним столиком, официант позволил себе забрать у нас бокалы, оставив нас без мозможности выпить воды и вина, даже

не спросив, а нужны ли они нам. У одной из туристок из-за стола высадили ребёнка, освобохлая место для любимых немцев. Вот их то ублажают изо всех сил, хотя я ни разу не видела, чтобы они давали чаевые, а нам за такое обслуживание вовсем не хотелось их благодарить.

Насчёт стройки на ресепшуне сказали, что уже конец сезона, а мы что не отдыхающие?И всё крыло номеров окна, которых смотрели на эту стройку не достойны спокойного отдыха? В общем хочу подвести итог -так не строят, когда в отеле полно людей!!! Больше в этот отель ни ногой.

Added 08.11.12 13:58 (1 704 characters in the review)
Add comment
Complain

14:34 22.11.12

Здравствуйте, Мила!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что работа стройки омрачила Ваш отдых. По турецкому законодательству строительные работы разрешены с 15 октября по 15 мая, и нам неизвестно, с какой интенсивностью стройка будет работать в то или иное время. В октябре отель еще заполнен, поэтому, к сожалению, некоторые гости столкнулись с неудобствами, за что мы приносим свои извинения. Строительство не принадлежит сети Vera, и мы не в силах самостоятельно повлиять на недобросовестного застройщика. В ситуации с загрязнением моря мы обратились в администрацию района, после чего ситуация была исправлена.
Приносим извинения за неприятные моменты. Надеемся, что у Вас остались и приятные воспоминания об отдыхе.
С уважением, Мария
Guest relation

11:10 24.04.13

Вопрос адресован к работникам отеля-подскажите,в какой стадии находится стройка рядом с отелем?Мы собираемся в Турцию в начале июня.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate