АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.11.12
Countries, cities: 4 / 9
Reviews: 4
Comments: 8
Readership: 5459
Photos: 1
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in
November 2012
10.11.12 - 20.11.12
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Всем доброго времени суток. Прилетели с отдыха 2 дня назад...

Всем доброго времени суток. Прилетели с отдыха 2 дня назад, решила оставить отзыв. Находились с 10.11.12 по 20.11.2012. В целом отель оставил благоприятное впечатление. Т.е. можно сказать, что отдых удался. Отдыхали с 2 детьми 13 и 3 года по системе all. По приезду нам выдали на каждого по 8 билетов в лунапарк. Огромное количество билетиков нам подарили уезжающие. Мы так и не смогли все израсходовать, тоже передарили. За время отдыха убедилась во мнении, что переплачивать за супер олинклюзив не имеет смысла.

Заехали в отель вечером, примерно в 20-00. Разместили моментально. Номер стандарт, находился в 6 корпусе - просторный, три большие полуторные кровати и дополнительная для ребенка. На мой взгляд 5 и 6 корпуса наиболее удачны для проживания. Вид из окна и там и там на бассейны, но 6 корпус постоянно в тени, в отличие от 5. По неприятному стечению обстоятельств успели пожить и в 6 и в 5. В последнем нам понравилось больше. В номерах присутствуют комары, берите с собой что-нибудь от укусов или раптор. В местной аптеке цена на раптор 18$, а на средство против укусов 15$. Так что, проще взять это с собой. По этой же причине попросили сменить номер, после моих назойливых посещений рецепшена, раза с четвертого, дня через полтора нам его все-таки сменили, но на меньший с 2 полуторками и одной дополнительной, но зато на солнечной стороне. И на том конечно спасибо. Просто мы с мужем так и не поняли, в чем - таки была проблема поменять номер. Нам все время твердили, что все занято, однако невооруженным глазом было видно, что многие номера пустовали, а вновь приезжающих селили в 5 корпус. Но в целом персонал отеля приветлив и доброжелателен, стараются угодить.

Территория отеля большая, чистые, ухоженные бассейны, вечером все подсвечивается, красивые фонтанчики, все выглядит достаточно позитивно. В силу того, что отель молодой, зелень скудновата, но это, на мой взгляд мелочи, фоты можно сделать и в соседнем отеле.

Из плюсов наличие аквапарка и лунапарка. Разнообразие водных горок и аттракционов. Перекатались практически на всех. Также порадовала детская комната, имеются велосипеды и машины-каталки. В детскую комнату принимаются дети от 4 лет, дети младше могут находится под присмотром родителей. Вечером и утром с ребятами проводились мини-дискотеки.

Первые дня четыре отель был полупустой. Никаких очередей ни в лунапарке, ни в аквапарке не наблюдалось. С 15.11 количество отдыхающих возросло. На момент отъезда отель был заселен примерно на 50-60 %. Увеличились очереди в лунапарке. Как минус -это один сотрудник на 2 аттракциона. Очень неприятно, когда перед твоим носом захлопывается калитка, и он уходит запускать соседний аттракцион.

Питание стандартное для отелей Египта. Голодными не будете, но и ничего сверхестественного не увидите. Посещение восточного и итальянского ресторанов бесплатно по предварительной записи на рецепшене. Побывали в обоих, восторга не испытали и остановили свой выбор на основном ресторане. Японский и рыбный платные.

Море очень красивое, идти пешком через соседний отель примерно минут 7, совсем не напрягает. Можно на автобусе, мы один раз попробовали, решили, что пешком проще. Подводный мир великолепен. Но советую заходить в море с пирса, в противном случае есть риск пораниться. От души наплавались с масками. За плавающими постоянно наблюдает сотрудник отеля. Есть одно но, маленькому ребенку море не подойдет, поплавать будет негде, только посиделки на берегу, в прибрежной волне.

Минусы: 1. это холодные бассейны, аквапарк начал частично подогреваться после 15.11, в остальных, включая детский, я подогрева так и не обнаружила;

2. Отельный гид от Корала Хасан - очень неприятный тип. Пообщаетесь, поймете меня.

3. Слабая анимация для взрослой части отдыхающих. Не первый раз отдыхаю, но такое ее отсутствие в течении дня вижу впервые.

4. Отсутствие детской площадки для детей. Ни горок, ни качелек, ничего нет. Детская комната, как и аквапарк закрываются в 17-00, лунапарк начинает работать в 20-00. С 17 до 20 детям деваться некуда.

5. Тренажерный зал находится в соседнем отеле, что крайне неудобно.

Итог: Плюсы перевешивают минусы, но повторно в зимний период времени вернулась бы в отель только в случае подогрева детских бассейнов.

Added 22.11.12 21:35 (4 226 characters in the review)
Add comment
Complain

17:21 23.11.12

Доброго времени суток! Спасибо Вам за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение!
Проблемы поменять номер, как таковой, конечно, нет. Но дело в том, что многие номера уже забронированы и ждут заезда.
Аква Парк начал, как Вы верно написали, подогреваться с 15 ноября. Проверялось оборудование, запускались бойлеры. К настоящему моменту все бассейны подогреваются.
Отсутствие детской площадки компенсирует наличие детского клуба, аналогов которому нет во всей Хургаде, а также Аква Парка и Луна Парка.
Сейчас Луна Парк работает с 19:00
Выражаем Вам благодарность за то, что выбрали наш отель, с удовольствием будем рады видеть Вас снова. Всего наилучшего!
С уважением, Светлана

15:06 25.11.12

Елизавета, добрый день! Собираемся к вам в отель в начале декабря с ребенком. Будут ли подогреваться детские бассейны?

11:04 03.03.13

Добрый день. Скажите а на ультра билеты на лунопарк бесплатно?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up