Vacation as a With friends in
January 2013
- Do not recommend the hotel
30.12.12 - 05.01.13
2
2 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасный, старый, не ухоженный, грязный комплекс; Сервис...
Ужасный, старый, не ухоженный, грязный комплекс;
Сервис и обслуживание отвратительное, хамское, посредственное;
Питание ниже среднего, есть можно;
Номер среднее, ремонт старый, белье и полотенца не первой свежести, техника (в частности кондиционер не работал), уборка ужасная, приходилось заставлять убирать повторно;
Был на Новый год погода была холодна, очень ветреная, днём 24-27, ночью до 10-12, чтобы искупаться надо было долго себя подготавливать.
В целом не понравилось, в особенности персонал и обслуживание.
Added
08.01.13
19:16
(521 characters in the review)
say Thanks
11:59 22.01.13
Здравствуйте, Vachik (Va4ik)!
Спасибо, что посетили наш отель и описали своё пребывание у нас.
Все отзывы гостей внимательно изучаются и передаются на рассмотрение управляющему всего комплекса Golden 5 City.
Заверяем Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса.
Крайне сожалеем о причинённых неудобствах и постараемся исправить указанные Вами недостатки.
С теплом из Хургады,
Команда Al Mas Palace отеля.
02:39 25.02.13
Я сильно сомневаюсь, что отель постоянно работает над улучшением предлагаемого сервиса.
Если бы это было так, тогда отзывы об отеле были нормальные.
Add a comment
Add a comment