Были в отеле с 4-го по 11-е февраля 2013 года, впечатление от отеля двоякое. С одной стороны- территория зеленая, ухоженная, но сервис... Мне кажется они нашли единственного не говорящего на русском араба и посадили его в отеле на регистрацию, при этом даже официанты в отеле могут объясниться на русском языке! Практически ежедневно, после уборки, в номере переставал работать ключ от двери! Причем, были случаи, когда ключи не работали и сразу после их очередной "перезагрузки"! Ежедневно по вечерам, устраивали химическую травлю каких-то насекомых, вонь жуткая и я думаю, что весьма не полезная! Ежедневные проблемы с водой в туалете... Качество уборки -про это я промолчу, потому что на такие "мелочи" я старалась не обращать внимание, чтобы не портить себе нервы! Но то что постельное белье пахнет рыбой-это весьма мешало.... Еда, но что сказать про еду? Голодным Вы не останетесь, но и на особые изыски не надейтесь! Система "все включено" совершенно себя не оправдывает, конечно если Вы не едите за один присест "тазики" продуктов и не пьете пиво и вино бочками! Анимации дя взрослых отсутствует полностью, для детей работает "детская комната" и мамочки говорили, что детишкам там нравится! С услугами спа- к Вам кут приставать до тех пор пока Вы "не сломаетесь" и не купите, но... Не платите сразу за все! Я оплатила " пакет Клеопатры", за 100$ мне обещали в течении 2-х часов: турецкую баню, соляной пилинг стоп и ладоней, кокосовый пилинг тела, маску дя лица и часовой массаж! При этом все началось на 15 минут попозже ( хотя я пришла заблаговременно) и закончилось, естественно, на 10 минут пораньше! если в Египте пилинг заключается только в том, что тебя быстренько намазывают солью и кокосом и дают так полежать- то они сделали пилинг! Причем после каждой процедуры "добрая" Сара ( так звали девушку, которая мной "занималась") просто душно посылала меня в душ, чтобы я самостоятельно все с себя там смывала! Самостоятельно, без всяких подручных средств отмыть прилипший к спине кокос- это еще то удовольствие! При этом оплаченное мной время тихо " капало"! После был массаж, который был неплохой, потому что я их предупредили, что если мне массаж понравится, то я еще приду ( они пытались меня сразу развести на оплату и дополнительного массажа, но я была не преклонна- после)! Массаж был сильный, но, естественно, меньше заранее оговоренного времени! Кстати, в дальнейшем с массажем у нас не сложилось, потому что они стали требовать, чтобы я оплатила авансом сразу несколько сеансов, на что я не согласилась, потому что тогда я бы получала не массаж, а так... какие-то "пожимки"! Отельный гид-это особый разговор! Мы ездили от Интуриста и нашего гида звали Галат, больше ничего хорошего про него сказать не могу! Мы купили у него экскурсию на "субмарину", но в назначенный день и в назначенное время за нами никто не приехал! Пришлось до него дозваниваться и только после достаточно долгого ожидания, он перезвонил и сообщил, что экскурссия переносится на завтра. Еще мне нужна была информация о времени нашего отъезда в аэропорт, ее мы получили накануне очень поздно вечером и тоже только после моего звонка! Причем, я видела, что на стендах других туроператоров , информация появлялась накануне заблаговременно! Про Красное море можно говорить долго и восторженно, рыбок можно смотреть практически около самого берега, на пляже с лежаками проблем не было. Вот и все...