АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.04.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1303
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
March 2013
01.03.13 - 15.03.13
- Recommend this hotel

4.5

5 accommodation

4 service

5- food

 
Complaint - does not affect the rating

КЛАССНЫЙ ОТЕЛЬ, НО ЕСТЬ СВОИ НО....................

Добрый день всем! Классный отель Pinnacle Grand Jomtien Resort & Spa 3*. Поддерживаю все положительнве отзывы все отлично: зеленая, огромная и красивая территория и море и бассейны и номера! Но только не персонал на рессепшене: не приветливые, дерганые мало того обманывают. У нас получилась такая ситуация при выезде: нас было трое - подошли сдавать браслеты, ключи (электронные), чек на депозит- все хорошо вернули 1000 БАТТ и только мы отошли от нее на 3 шага - кричит " мадам ключи" . я к ней вернулась и доказываю, что я отдавала 2 ключа. Она давай дергаться, открывать ящички мол смотри... ну муж пошел искать до номера (естественно не нашел - я же знаю что отдавала и чем грозит потеря). в это время она мне пишет 200 батт за потерю. Я пришла в ярость - опять ей свое - она мне вновь трясет ящики и даже мусорку. Ну я уже и в мусорку РЕШИЛА залезть и там ключ -то и нашла. Представьте моё состояние (у них цель хоть какую нибудь сумму сдернуть даже таким жутким обманом). БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ЭТО 100% УМЫШЛЕННЫЙ ОБМАН!!! И НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ЖУТКИЙ ОСАДОК ОСТАЛСЯ!!! (боюсь не пропустят мой отзыв но буду надеятся что все таки лучше предупредить...)

Added 20.04.13 06:28 (1 154 characters in the review)
Add comment
Complain

13:48 02.07.13

Я помню эту историю, мы как раз заезжали в тот момент. Настроение было и у нас испорчено, потому что было явное мошенничество! По-свински повели себя и отельные гиды от "пегаса", - просто смылись и все! Я позже нечаянно сломал свой электронный ключ и ходил менять его на ресепшн сам, не доверяя уборщице, подумал, - может тоже "развести" захочет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up