4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Отдыхали с 16 по 25 апреля 2013. Приехали поздно, в 9 вечера...
Отдыхали с 16 по 25 апреля 2013. Приехали поздно, в 9 вечера. Предложили поздний ужин, но мы отказались, хотя для ознакомления все же сходили. Заселили сразу, дали прекрасный номер на 3 этаже, безо всякой платы. Возможно, потому что к 9 вечера было много свободных номеров.
Убирали, скажем, средне, хотя все время крутили всякие штуки (сын радовался), с водой, чаем и кофе тоже проблем не было. Когда закончился кофе - просто попросили у уборщиков - дали без проблем и сыну подарили шоколадку ).
Вообще, персонал достаточно корректный и реагируют на проблемы быстро.
С едой немного сложнее. Я поняла, что в наш основной ресторан ходят гости из других отелей тоже, поэтому с размещением и обслуживанием бывали трудности. Хотя, персонал ресторана старается вовсю, просто реально не успевают. Качество еды - чуть выше среднего, а вот выпечка - выше всяких похвал - респект поварам). Голодным, в общем, не останешься. Сын (10 лет) - ел в этом ресторане только утром, когда давали оладьи. Днем - в основном, в баре возле бассейна, подружился с парнем, который там делал бургеры и шаурму).
Рестораны аля-карт. Полное убожество, скажу честно. Одно преимущество - что официант индивидуально обслуживает. Если попадешь вечером, после 7-8 - еды почти нет. Остается одно блюдо - как бы - на выбор))). Вина не бывает, только пиво и крепкие напитки.
Анимация - ставлю твердую пятерку!!! "Черная конфетка" Саску - гонял нас с утра до вечера) И йога, и аквааэробика и танцы живота и стэп. Кто хотел - тот занимался. Было очень весело, и нагрузка хорошая. Вообще, вся команда аниматоров - замечательные ребята. Ни разу не слышала хамства от них. Для сравнения ходила смотреть анимацию в соседние отели - никакого сравнения))).
Отдельная песня - бармен Яша, конечно. Это местная достопримечательность. Безупречный, всегда вежливый и настоящий виртуоз своего дела. Дети толпой всегда стоят, чтобы посмотреть его трюки с бутылками и стаканами).
В целом, отель понравился, если бы погода была менее ветренная - вообще, не уезжали бы).
Кстати, выезжали мы в 16-25. В 12 сдали карточки и браслеты. И до 16-00 спокойно ходили и по территории, и полотенца дали (по паспорту), и на море последний раз сходили.
18:47 01.05.13
Добрый день!
Благодарим Вас за теплый комментарий о нашем отеле! Нам очень приятны Ваши теплые слова! Для нас очень важно знать, что наши гости остаются искренне довольны временем, проведенным с нами. Приглашаем Вас посетить нас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Add a comment
Add a comment