Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
April 2013
- Abstained
23.04.13 - 02.05.13
3.3
1 accommodation
4 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
претензия
Заезжали мы в отель в числе первых, денег на рецепшен дали, но нас поселили на первом этаже. Корпуса после зимы стояли холодные, мы въехали в этот номер первые. Было очень(!) холодно, влажно. пол ледяной, тем более покрытие пола в ванной было каменным. Ноги примерзали. А перед раковиной прилипали, лаком что ли у них там покрашено.Я обратилась на рецепшен, попросила номер на любом этаже, кроме первого. Нам отказали под предлогом, что все занято. Это при том, что корпуса были пустые, было человек 70 туристов всего. Мы смирились, мерзли первые дни, пока не нагрели номер. Выезд из отеля был вечером, и мы попросили в качестве компенсации не выселять нас в 12.00, так как считали что недополучили оплаченных услуг, было некомфортное проживание и первые дня 3-4 кроме ресторанов вообще ничего не работало. Так вот выселили! Сказали, что заезжают люди. Мы посмотрели, номер до вечера так и не был заселен. Вот так вот это отношение перечеркнуло все хорошее. Больше туда не поедем.
Кстати, кто туда поедет. Персонал очень дружелюбный, приятный, все улыбаются. Еды, напитков много. Песка на пляже нет, без тапок в море не войти. Понтонов до сих пор нет. Дискотека в очень маленьком душном накуренном помещении. Анимация молодцы, и вечерние шоу проводят тоже они, администрация видимо экономит на приглашенных шоу. Спа-комплекс хороший, только сауна не очень жаркая. Обязательно съездите на рафтинг, мы были в восторге. На экскурсии просите русского гида. И возьмите с собой часы. Их на территории всего две штуки. Хорошего Вам отдыха!
Added
04.05.13
15:42
(1 534 characters in the review)
say Thanks
18:09 07.05.13
Искренне жаль, что Вы пребывали в таком плохом настроении в таком замечательном отеле (((. Почему Вы не воспользовались кондиционером, он ведь работает и на обогрев? Мы в первый день так и сделали. Прогрели помещение за несколько часов, а потом на улице уже стало жарко, так что и номер согрелся... Нам, напротив, все ОЧЕНЬ понравилось! Кстати, нас сначала поселили на 3 этаж с видом на соседний отель, мы попросили чтобы нас переселили с видом на бассейн и нам дали 2 номера на 1 этаже бесплатно. Нисколько не пожалели, что это был 1-й этаж...
22:15 09.05.13
Мое настроение не должно вас касаться, это не ваше дело. Тем более что в плохом настроении в восторг не приходят. Я констатировала факты, не более того. А Вы что за размещение пятерочку то не поставили?
16:54 15.10.13
Natataa- вот именно,своё настроение держите при себе,а если не справляетесь обратитесь к врачу.
13:59 14.06.15
Natataa фейк страница фейковая и отзыв ВРАНЬЁ
Add a comment
Add a comment