Отель не для всех, но многим может понравиться
Для начала коротко и по пунктам, а потом по подробнее, для тех, кому не лень читать. Отзыв писал прямо в процессе отдыха, так что надеюсь он получится максимально адекватным. В целом - если этот отель попал в ваш "шорт лист", то советую присмотреться к нему внимательно - есть много мелких недочетов, но в целом очень качественное место, все минусы которые я приведу ниже - это просто все что попалось на глаза, но лично мне они отдых не портили, просто люди разные бывают ;)
Номер - в целом все нормально, но на 4 по Европейским меркам не тянет, для Турции это может и нормально, в Турции были первый раз.
Еда - все вкусно, и за качество и за выбор твердая 4, с поправкой на местные особенности. Возможно еда покажется не то чтобы острой, но очень насыщенной (карри, сладкий перец итд), жена ела не все, а я наоборот люблю насыщенные вкусы. По вечерам либо гриль либо лепешки из печи.
Сервис в ресторане - не смотря на по-моему диковатое поведение туристов, которые за пол часа до начала ужина занимали столики и уже начинали выпивать, официанты отлично справлялись и быстро убирали\накрывали столы, под чутким надзором руководства, которое обязательно присутствует в зале за ужином. Вообще кухня и все что с ней связано - самая сильная сторона отеля.
Услуги - хамам и сауна действительно бесплатные, сауна отличная, хамам на мой взгляд не особо теплый, много спа услуг за доп. плату. Со сменой полотенец вечная проблема, так за все дни ни разу и не смогли их поменять, то их еще нет, то уже нет, У нас были и свои, так что проблем это не вызвало. Бары работают как заявлено, разведенные соки в них - очень странная штука, намного противнее тех юппи которые обычно везде на завтраках в Европе, но спасает газировка. Очень сильно подвел интернет - чтобы подключиться к бесплатному нужно потратить минут 30, и отрубается он постоянно.
Анимация - для взрослых водное поло и волейбол на пляже два раза в день + аквоаэробика 1 раз. Постоянно есть какая-то анимация для детей, все на русском с русскими девушками, проблем с языком не будет, дети постоянно "при деле". Вечером были какие-то шоу но мы на них не попадали.
Персонал - в целом все нормально, хотя общее знание пусть не русского, но хотя бы английского, могло бы быть выше.
Спасибо тем, кто дошел до этого места, далее подробнее, уже с описаниями и выражением собственного мнения.
Всегда считал что все люди разные, с разным опытом, привычками и запросами. Поэтому и отзывы одних людей не особо будут актуальны для других. Не претендую на абсолютную истину, поэтому постараюсь описать что главное в отдыхе для меня. Так же отзывы могут сильно отличаться в зависимости от "туристического опыта" автора. Так что немного о том, с чем сравниваю этот отель: от европейских (Хорватия и Испания) 5орок, через всевозможные 4ки (Италия, Франция, Англия, Хорватия, Болгария, Египет) плюс пару отпусков на нашем юге в силу невозможности выезда за границу в безвездочных гостиницах. Так что надеюсь что отзыв получится приближенным к действительности.
Заселение - приехали мы около 11 утра. поселили сразу, видимо помогло то, что было начало сезона, но как сказано во многих отзывах - поселили действительно в самый низ в номер, у которого балкон выходит прямо не землю и к тому же прямо рядом с выходом из отеля к бассейну - самое проходное место. Само собой пошел договариваться на рецепцию о переселении. Девушка, услышав просьбу о номере повыше, сделал такое лицо, как будто съела острый перец, пыталась уговорить меня что номеров нет, даже не смотря на 20 баксов. Номера свободные были, на этаже рецепции и тоже с видом на бассейн. В результате мы побывали в двух номерах и могу сказать что разница между ними довольно большая, видимо те, что на первом этаже, действительно отремонтированы в 2012 году (как на фото), тот в котором жили мы - не был отремонтирован, ибо если бы его ремонтировали, то дверь в ванну не была бы вымазана краской и ободрана слегка, держатель для туалетной бумаги не разваливался бы и т.д. (дальше еще подробно опишу весь санузел).
В целом проблем на рецепции не было, хотя персонал (особенно эта самая русская девушка) мог бы быть и по приветливее в 4ке (скорее всего вы же и читаете отзывы и оставляете комментарии, это не претензия а совет на будущее, почаще улыбайтесь людям, в вашей профессии это важно).
Подробнее про номер - я бы сравнил его с номером в беззвездочной гостинице в новомихайловке. Не пугайтесь, гостиница была хорошая, просто где-то ободрана дверь, пол - кафель что не особо приятно. В туалете немного не обычный запах - не канализация, я бы сказал что это у турок такой освежитель специфичный. Раковина очень низкая, с моим 185см роста чтобы умыться приходилось сильно наклоняться и еще немного приседать. Душ из стены что тоже не удобно. Занавеска во всю пропускает воду, так что весь пол мокрый. Шампунь не давали, только гель не известно сколько времени не менявшийся в контейнере на стене. 4ка в которой не дают одноразовые гель и шампунь это странно... (вообще за 20 лет отдыха в разных местах это первое место где столкнулся с таким).\
На весь номер всего 2!! розетки, причем одна из них в ванне. Почему не сделать хотя бы по одной с каждой стороны от кровати? Прикроватных тумбочек нет, такого света, чтобы почитать лежа, не мешая другому человеку спать - тоже нет.
Кровать удобная, кондиционер не особо тихий, но без резких звуков (из его минусов - даже самый слабый режим дует очень сильно, висит он напротив кровати, пульт от него намертво приделан к стене! оО как в гостинице Измаилово в худшие годы). Звукоизоляция мягко говоря не на отлично, в соседнем отеле очень громкая анимация до 11-30. Даже телевизор в номере она заглушает. Днем тоже слышно музыку через закрытую дверь. Если вы хотите пораньше ложиться спать, отель не для вас, и тут от самого отеля ничего не зависит (разве что поставить действительно звукоизолирующие окна?), на анимацию конкурентов они повлиять не могут. Но скажем при поездке в Памуккале вставать придется часа в три ночи. Заснуть удастся только в двенадцать - если вас такой распорядок устраивает, то не пугайтесь. Справедливости ради жена у меня засыпает всегда и при любой музыке, так что опять же люди разные, то что мне например мешает другим может и не помешать.
Питание - был готов к тому что оллинклюзив будет хуже. Все вкусно, в меру остро (но если вы вообще не употребляете специй то для вас тут только овощи), есть необычные блюда, но из знакомых ингредиентов, даже интересно угадывать из чего же салат. Ассортимент блюд вполне достойный - много овощей и салатов из них + зелень, всегда два из трех (курица, баранина, рыба). За ужином по дням от шефа было: куриная шаурма, бараньи котлеты, вкусная рыба (хотя я вообще рыбу не ем), лепешки с начинкой ассорти, печень с овощами, филе индейки и что-то еще я забыл. Очень хорошие десерты. Первый отель где "неприлично дрожащая субстанция" (мусс) разных цветов оказалась вкусной. За завтраком немного жидковатый на мой вкус омлет, нет бекона в силу того, что страна мусульманская, нет привычных круасанов, вместо них какие-то местные маленькие булочки, но тоже вкусные. Вместо масла маргарин.
Еду в номер выносить не пробовали - надобности не было, а вот чай взять нам не разрешили, при том что от лобби, где его пить можно, до нашего номера 5 шагов.
На пляже в течении дня делают лепешки, для тех кто уходит на море очень удобно, можно и обед пропустить - они очень сытные и мне понравились, хотя иногда за ними очередь. Поесть можно тут же за столами у бара или взять с собой на лежаки.
С местами в ресторане проблем не было, если конечно не приходить ровно в семь. Заполненность ресторана всегда можно посмотреть по телевизору из номера через камеры (несколько на кухне и зал - очень удобно).
Напитки - чай и кофе вполне обычные, скорее даже хорошие. Из алкоголя - обычный эфес, вполне вкусный, без горчинки и не разбавленный, вино местное - белое очень даже ничего, красное не понравилось, но красные мне вообще нравятся редко. Более крепкие - водка, ракы (анисовая водка, на любителя), иногда местные ликеры (банановый и мятный вкусные, абрикосовый - спирт с сахаром), джин. Наливают все без проблем, мешают если попросить тоже. У бассейна крепкий алкоголь наливают в стекло, пиво и все остальное - в пластик.
Услуги -
Вайфай в лобби бесплатный, довольно много кресел плюс пара балконов, Если нормальная антенна на девайсе то ловится и на части лежаков у бассейна. Вот бы только он работал нормально. Для того чтобы подключится приходится тратить минут 20-30 на постоянные попытки. О проблемах с ним персонал прекрасно знает, практический каждый из гостей по паре раз интересовался на рецепции что с вайфаем. Знать-то они знают, но не заморачиваются, максимум - перегружают роутер, и всем, кто все же смог подключиться, приходится пытаться еще 20 минут. По всей территории так же есть платный вайфай по 5 баксов в день, прием хороший, видимо бесплатный поэтому и не чинят, он есть для галочки, а хочешь пользоваться - плати, не хорошо.
Баня -турецкая довольно большая, в ней же делают всякие платные массажи, но места хватает всем. Сауна - теплее и меньше. работают с 8ми до 7ми по-моему. Много платных спа услуг, но мы не пользовались. Есть несколько тренажеров и гантели - большего и не надо.
бильярд и аэрхокей платный - поэтому ими ни кто не пользуется, уж сделали бы их бесплатными, а то какой-то не полный оллинклюзив.
На улице под навесом настольный теннис и рядом дартс (бесплатные).
На пляже волейбол, в бассейне водное поло и аэробика все по расписанию. Бассейн большой, даже когда идет игра в поло и работают горки, в центре достаточно много свободного места. Горки включают два раза в день, но довольно на долго накататься успевают все. Взрослым тоже довольно прикольно. Никаких заноз и особых неровностей не заметил, катался много. За горками ни кто не следит, так что совсем маленьких детей одних не оставляйте.
Постоянно что-то чистят и убирают, разве что территория между пляжем и отелем не особо опрятная - муниципальная, одно слово. Хотите сплошных цветов и газонов, этот отель не для вас, езжайте в соседнюю 5ку.
Вокруг отеля - турция (во всяком случае чамьюва) удивила отсутствием цивилизации, прогуляться один вечер после ужина еще можно, но больше снаружи делать нечего. 12 одинаковых магазинов, почта, банкомат с лого сбербанка и две кафешки, даже никаких развлечений. Можно съездить на автобусе в Кемер - там поинтереснее, много магазинов (они дешевле), рынок, в парке в районе 3-4 часов выпускают из вальеров павлинов, мы как раз увидели их прогулку. Советую поехать между обедом и ужином, хорошо намазавшись кремом, по времени как раз успеете нагулять, сувениры лучше покупать там а не в Чамьюве.
Экскурсии - съездили в Памуккале - очень советую, хоть и вставать рано и ехать долго, но такой красоты больше ни где не увидите, и это я серьезно - впечатляет больше чем пирамиды или стоунхендж, так как это не рукотворная красота. На обратном пути завозили на ониксовую фабрику - там развод, цены раза в два выше чем в магазинах в Кемере, продукция - ровно та же. Еще одна остановкан а экскурсии - завод фруктовых вин. Вина действительно стоящие, купили 4 бутылки, пока не открывали, но надеюсь там именно то, что мы пробовали.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за столь подробный отзыв об отдыхе в нашем отеле! Мы учтем все замечания и пожелания, чтобы улучшить работу отеля!
Действительно хотим обратить внимание, что тип отдыха в нашем отеле: семейный, спокойный, молодежный. Это подразумевает туристов, отдыхающих вместе с детьми и такой режим работы отеля, который не включает поздних ночных мероприятий. Специально для активного отдыха и ночного времяпрепровождения организуются группы гостей и их сопровождение в ночные клубы Aura,Arena, Kristal, также возле отеля есть диско клуб(вход для наших Гостей бесплатный).Помимо этого есть специально организованные экскурсии в Памукалле, Демре и т.д. которые Вы можете в любой момент приобрести у отельного гида.
Подробная информация о номерах отеля и их фотографии размещены на сайте:
www.hotelcamyuvabeach.com, www.Tophotels.ru, www.tripadvisor.com , www.booking.com ,
что позволяет заранее ознакомиться с обстановкой. В нашем отеле есть номера категории люкс, которые предоставляются желающим за дополнительную плату. Обстановка в номерах учитывает стандартные среднестатистические нормы и не может изменяться по желанию гостей.
Стандартное заселение в отель производится по факту прибытия гостей и наличию свободных номеров в отеле. Гостевые менеджеры заселяют вновь прибывших туристов, учитывая состав гостей (семья, пара, небольшая группа молодых людей) и их количество, а также наличие свободных номеров соответствующей комплектации. Администратор сферы-ресепшен всегда по возможности учитывает пожелания наших уважаемых Гостей в том объеме, в котором возможно это организовать. В свою очередь просим прощения и взаимопонимания, если не всегда получается удовлетворить пожелания Гостей, но мы стараемся это делать.
Организация услуги бесплатного Wi-Fiдоступа, да действительно были перебои в системе, на данный момент все неполадки устранены.
Еще раз благодарим Вас за отзыв, поскольку это позволяет устранить недостатки в работе и организации отдыха!
С наилучшими пожеланиями
Alper ER
G.M.