Pyramisa далеко до 5*
Мы не так давно вернулись из Pyramisa и я решила написать достоверный отзыв об этом отеле.
Тут многие пишут о том, что они едут отдыхать, а не искать недостатки, но я не представляю хорошего отдыха без ощущения достойного и комфортного пребывания на курорте. Так как мы собирались ехать с ребенком, то этот отель мы выбрали по отзывам мамочек маленьких детей, которые побывали в Pyramisa и рекомендовали его из-за хорошего детского питания и хорошего пляжа. О том, что этот отель на 99% русский мы, к сожалению, узнали уже после того, как купили путевки.
И так, начну по порядку:
- заселение и номер: заселили нас сразу, так как мы прибыли в отель после 13.00, но скажу просто – нас не ждали! Мы ехали вчетвером, включая маленького ребенка, но при вселении наш №3230 оказался, мягко говоря, неубранным, а если говорить открытым текстом, то было видно, что его не убирали примерно месяц, а то и больше. На полах слой пыли вперемешку с какими-то волосами и шерстью, песок, цемент. Кстати, за все время нашего пребывания в этом номере полы остались в своем нетронутом чистотой виде, несмотря на то, что по прибытии мы сразу же обратились в администрацию с просьбой заменить номер на другой, т.к. этот не убран. Также мы пожаловались в администрацию на то, что из раковины и душевой вода плохо уходит, минибар пустой, полотенец нет, стаканов и кружек, а также душевых принадлежностей не хватает. В замене номера нам отказали, сославшись на отсутствие свободных и прислали уборщика, который частично заполнил минибар, принес недостающие полотенца, о мытье полов он благополучно забыл. Но как я поняла потом, полы там вообще не моют!!! Даже не пылесосят – клочья волос и шерсти, перемешанные с пылью и песком как клубились по полу весь период нашего пребывания в этом номере, так их никто и не трогал. Хотя мы каждый день оставляли 1 бакс, это было понято как необходимость накручивания из полотенец всяких зверушек для ребенка. Уже в день нашего отъезда я увидела, что уборщик, убираясь в соседнем номере, вытряхивал тряпочные половики прямо в коридор отеля (мы в этот момент выходили из своего номера с чемоданами) было «приятно» в довесок ко всему еще и пыли подстилочной наглотаться!
- питание: помещение основного ресторана жутко напоминает вокзал с привокзальной забегаловкой. Огромная территория, люди снуют как муравьи – каждый мечется с тарелкой по всей территории из угла в угол, т.к. раздаточных столов всего пару штук – один с горячим, второй с овощами и солениями. Для такой огромной столовой – это очень неудобно!!! Выпечка тоже расположена в одном месте на двух, а по вечерам на одном столе. Фрукты-тоже выдавали в одном месте. За арбузами ВСЕГДА!!!! огромная очередь, гуаву расхватывали в первые минуты, остальное – апельсины, яблоки, бананы можно было получить и без очереди – все только в нарезанном виде (кроме бананов)!!! Клубника и фреши - платно. Мебель в столовке, особенно на террасе вся старая, потертая, стены и колонны грязные, засаленные, везде мухи. Сама еда в основном вкусная, правда, много всего острого. По утрам кроме соевых сосисок двух видов ничего мясного не было. Всегда по утрам была молочная рисовая каша, блинчики, яичница, омлеты. На обед подавали русский суп и типа-русский борщ, но на самом деле это была бесцветная жижка с реденькими кусочками вареных овощей и если повезет, можно было найти кусочек мяса. Каждый день в той или иной еде – ПОСТОЯННО! попадался песок, который жутко скрипел на зубах – и это в основном ресторане! Никаких украшений из овощей и фруктов на раздаточных столах не было. Они появились уже перед нашим отъездом, но это, как мы поняли, произошло из-за того, что в столовке поменялся менеджер или управляющий.
- питание на пляже – это отдельная тема! Пляж очень большой, русского народу видимо-невидимо, а ресторан один на всех! А отсюда вечная проблема-получасовые очереди! Кормежка на любителя: картофель фри, бургеры, шаурма с подозрительным жирнючим и вонючим мясом, овощи, салаты и через день то жареная дочерна рыбка, то жареная досуха печенка с желчными протоками-ВСЕ С ПЕСОЧКОМ! Еще на пляже есть одна достопримечательность-ветхое и очень грязное строение, в котором пекут якобы вкуснейшие лепешки! Мы, наслушавшись отзывов, решили попробовать это чудо кулинарного искусства. Тем более, что другая пляжная еда была вообще несъедобной. Но все оказалось не так просто: для того, чтобы отведать лепешек, необходимо выстоять дикую очередь, ведь лепешки тоже пекут только в одном месте на всем пляже! И притом, женщина, которая их печет, выдает очередным по одной лепешке в руки!!! Получается, если семья с маленькими детьми захотела отведать лепешек, то они все вместе должны были стоять в очереди минимум минут сорок-пятьдесят! Женщина-пекарь не давала лепешки тем, кто приходил к своим родным в очередь непосредственно перед выдачей – это напоминало совдеповское «вас тут не стояло!». Так вот мы, простояв в очереди с маленьким ребенком битый час, уже и не рады были этим лепешкам! И по вкусу они-ничего особенного, турки гораздо вкуснее пекут.
- пляж-просто сказка: много песка, вход в море удобный, мелководья практически нет, море кристальное, потрясающе красивого бирюзового цвета! Во время отлива (с утра) берег оголяется совсем немного, после обеда начинается прилив. Детишкам есть где порезвиться на песочке и поплескаться в прибрежных волнах. Но была проблема с лежаками: наши туристы и здесь «со своим самоваром»!!! Разборки, в самом прямом смысле этого слова, по поводу неправомерно занятых лежаков, были практически каждый день! Однажды на наших глазах дама-воительница с белым лицом (она густо намазала себе, мужу и сыну лицо кремом от загара) налетела коршуном на единственных, наверное, в отеле иностранцев из Будапешта и стала орать диким голосом на бедную женщину, приняв ее за соотечественницу. Ошеломленная и ничего не понимающая та лишь лопотала: «I not speak Russian on. I speak English!». Еще одна дама отлупила пляжным полотенцем мужика за то, что он занял лежак, на котором она оставила свои вещи, уходя на обед! Дамы из Бурятии или из Татарстана (точно не знаю) забальзаковского возраста хвалились на пляже, что они встают в 5 утра, чтобы занять лежаки на первой линии!!! Совсем очумели??? Ехать на отдых для того, чтобы просыпаться в 5 утра???!!! Понятно, если на первой линии стараются разместиться мамочки с маленькими детьми, но если это курящие дамы постбальзаковского возраста или пьюще-курящие джентльмены со своими спутницами (внучка? любовница?), то их прыть и стремление к песочку непонятны. Вообще на пляже создавалось ощущение, что мы находимся где-нибудь в занюханном Мухосранске: пьяные, матерящиеся при женщинах и детях, сморкающиеся в песок, где копошатся детишки «тагилы»!
- еще хотела обратить внимание на то, что уже много раз писали – о том, чтобы не кормили рыбок в море. Так вот к нашему бережку приплыла маленькая мурена, прямо под ноги деткам – хорошо, что она была маленькая и то, что мы вовремя ее заметили. На появление мурены бурно отреагировала одна дама: «Ой, это я недавно рыбок кормила, нужно и ее покормить»! Без комментариев.
- анимация хорошая, девочки и мальчики очень активные, приветливые, заводные! Но вот то, что они каждый день проводят все свои мероприятия под одну и ту же музыку – ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ!!! От песен Белые розы, Земля в иллюминаторе, Младший лейтенант, Кабриолет, Владимирский централ, Я уеду жить в Лондон и т.п. просто не знали куда деться, хоть беруши применяй! Мы спрашивали, почему такой репертуар затрапезный, нам ответили, что русским нравится! Короче, пипл хавает! Из зарубежки напрягали Арамзамзамом и Носа-Носа – и так каждый день с утра и до самого вечера – везде одна и та же музыка во всех барах и на дискотеках тоже! Пляжные утренние и вечерние развлекаловки – по одному и тому же сценарию: каждую пляжную пенную дискотеку одни и те же конкурсы под одну и ту же музыку!!! Это просто вынос мозга! Даже в номере невозможно было укрыться от этой музыки – оконные блоки совершенно не защищали от звука дискотек. Детская анимация очень хорошая, мини-диско отличное, девочки молодцы, хорошо с детками работают. Каждый вечер различные познавательные темы, правда и здесь не обходится без Арамзамзама и Носа-Носа.
- территория отеля большая, много зелени, цветов, цветущих кустарников и деревьев, все растения и газоны очень ухоженные. Все здания отеля внешне выглядят достойно, но внутри они уже требуют капитального ремонта – все старое, затхлое, пыльное.
Еще хотелось бы отметить, что все служащие отеля, продавцы в магазинчиках, работники пунктов проката, другие местные жители, с которыми мы познакомились, прогуливаясь по бухте Саль-Хашишь - все очень любят детей, обязательно уделяют ребенку внимание, это очень приятно.
Думаю, что найдутся те, кто напишут, что я ехала не отдыхать, а искать недостатки, или типа, не нужно было ехать в Египет! Так вот, я ехала в отель с заявленными 5 *, а Pyramisa далеко до 5*!!! А говорить, что Pyramisa – отличный отель могут лишь «герои» моего отзыва.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (207)
Автор оказалась моей соседкой. Мы жили в 3234. Я бы так красиво не смогла описать, пять баллов автору, на 90% согласна!
Истина рождается в споре, но только не в коментах к данному отзыву))))))
А что касается пегас туристик.... Мне видимо везет с ними, как впрочем и с другими операторами Очень люблю корал тревл и библиков, хотя услугами последних пользовалось только на экскурсиях в Доминикане!
Ошибся , сори
1. В отеле нет лестниц ! Есть одна к главному ресторану, но для коляски есть съезд! но это получается секунд на 10 дольше! не надо по лестнице таскать коляску
2. страховка к отелю не относится! претензии к страховой компании! могли бы немного побольше заплатить и франшизу платить не пришлось бы! это я к тому, что вы зажали эти несчастные несколько баксов на человека
3. тагил есть везде-это не основной контингент отеля
4. лежаки новые занимать с утра не надо
5. организация просмотра футбольных матчей)))) телевизор в номере!
Сколько раз за весь отдых вы ходили на рецепшн? Жена с ребенком с Вами везде всегда ходит? На отдых как правило берут коляску-трость, которая везде проходит! Про коктейль бар не могу пояснить не пила на отдыхе, не знаю где он.... Касаемо страховки))))покупка тура без страховки невозможна. Всегда с собой вожу пол чемодана лекарств т.к. имела счастье отравления в турецком отеле. Вот там точно было массовое отравление! карета скорой дежурила у отеля мы с мужем под капельницей день лежали....Тем не менее страховка к страховой компании! За время нашего пребывания никто не травился меню разнообразное и овощи и мясо и рыба, даже 2 раза крабов давали, правда я их не люблю. Я человек очень общительный и познакомилась со многими людьми. Очень много людей с зелеными браслетами. Одна семья уже 4 раз туда приезжает, говорят что лучше ничего не нашли для себя... При чем в основном отдыхала не молодежь до
А уж этот контингент точно к тагилу трудно отнести
Кстати , хотел спросить , я страшно обожаю акул , смотрю фильмы о них , читаю книги . Может кто знает , есть ли там экскурсии , что бы вывезли в море и показали этих рыб ?
"Добрый день!
Если у Вас возникнут проблемы с питанием в отеле, обратитесь в администратору с конкретной жалобой и Ваш вопрос будет решен.
С уважением, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*"
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
Кстати люди добрые , подскажите ответ на мой шкурный вопрос , правда что пиво разливают в маленькие стаканчики ? ) Или можно взять например банку и пить ее в номере ?
Касаемо отеля, думаю, что многие доводы по отелю вполне могут быть правдой, только кому-то на эти недостатки плевать с высокой колокольни, а кто-то топает ногами и кричит:"Все!! Отдых испорчен!" Каждый выбор в пользу того или иного отеля должен делать сам и винить в этом некого. Ведь плохие отзывы про этот отель были и до посещения Ромарио , но его это не остановило)))))
Договор не брать при совершении сделки - это же четко-русская черта)))) и в страховке мелким шрифтом про безусловную франшизу в 30 баксов не видеть - тоже наше всё! Лень читать, да и что толку читать, не отказываться же от отдыха, правда ведь?...
Автору отзыва: нормально написала, рассказала, полезно для тех, кто в состоянии выбора...вроде бы всё адекватно и тут бац, вот оно:" А говорить, что Pyramisa – отличный отель могут лишь «герои» моего отзыва"... Не обосрать других - жизнь не в радость!