Justiniano Deluxe Resort 5*

P.p.p.s: надеюсь, остальные 3 семьи тоже не оставят Жустиниано без должного внимания на TopHotels :-) За ошибки надо платить.

Все очень даже правдиво) Влад, так в каком отеле вы отдыхали?

Влад, в какой период Вы отдыхали? По последним отзывам ситуация как-будто разрешается. Неужели ещё рано успокаиваться на прдемет нашумевшей Теодоры?

Влад, понятно, что вы обижены, но как-то странно оценивать отель, в который вы даже не попали. Я понимаю, если бы вы поставили все три 1. Почему за сервис и питание тройки? Вы ведь ни о питании, ни о сервисе в отеле не имеете никакого представления.Отдыхали-то вы совершенно в другом отеле. Вам конечно сочувствуем, не хотелось бы попасть в такую ситуацию.

Согласна с Оксаной, странные оценки поставили тому, о чем не имеете никакого представления...Зачем? Не защищаю отель, но отзыв не объективен.

Наталья, отдыхали мы в Q Premium resort. Не знаю, пропустят этот комментарий модераторы или нет.

Светлана, успокаиваться, видимо, еще рано. Последний раз я видел Теодору наверное 16го мая, когда ехали на яхте покататься- забирали людей из Жустиниано. Рассмотреть особо не удалось, но обстановка там явно строительская. Везде строительная пыль, работники в спецкостюмах сидят отдыхают в тенёчке и тп. Ну будем надеяться на лучшее) Желаю и Вам смышлёного туроператора)

Оксана и Галина. Согласен, несправедливо оценивать то, чего не пробовал. Но у меня не было выбора. Либо оценивать всё, либо ничего. Т.к. отзыв нельзя оставить, не оценив все 3 пункта. И как я уже и написал, не зная, какая там кухня и какой сервис, я поставил им средние оценки - тройки. Зато за размещение я точно знал, что ставить.

Скажите Влад, а вы с какого числа отдыхали?

Если вы заезжали еще до 15 мая, частичного заселения Теодоры, то сейчас, я очень надеюсь, ситуация изменилась в лучшую сторону.

Влад, теперь понятно с оценками... Но почему все же Ваш туроператор не попытался Вас расселить в Резорт? Судя по другим отзывам, на период Вашей поездки - середина мая- места были. Думаю, испорченное начало Вашего отдыха - прежде всего "косяк" Интуриста. Желаю Вам в будущем удачного отдыха, вменяемого оператора и только положительных эмоций.

Влад, отель Q Premium resort судя по рейтингу и отзывам ничем не уступаетJustiniano Deluxe Resort, скорее всего вы ничего не потеряли, не отдохнув в Резорте. Цена отелей сопоставима. Интурист все-таки заботится о своем имидже, в отличие от других туроператоров. Единственный их "косяк" это только то, что вам заменили отель в ультимативной форме и действительно не предоставили право выбора. Но все же это лучше, чем ютиться в номерах 4* Клаба.

Мы тоже выбирали между Q и J. Путевочка в Q выходила нам всего на 80 у.е. дороже (на 2 недели), а сам отель, в том числе и интерьеры, ничем не уступает, а во многом, наверное, превосходит J. Но, почитав комменты о пляже и посмотрев его фото, желание попасть в Q резко улетучилось. Хотя, не спорю, вариант гораздо более привлекательный, чем J club 4*)))

А вот по поводу оценок, то тут видно однозначное желание нагадить отелю хотябы здесь, на топ хотелс... Оценивать все или ничего? Ну так почему бы не воздержаться от оценок, а свое мнение высказать в комментариях? Даже 1-цу за расселение следовало бы адресовать Интуристу. Да, мы все знаем, какая ситуация сложилась в отеле в начале мая, но вы ведь даже не пообщались с сотрудниками на ресепшн на предмет расселения. Возможно, это просто решение Вашего туроператора избавить Вас и, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ СЕБЯ, от нервотрепки. Повторюсь, 1-ца за размещение от того кого разместили и 1-ца от того, кого увезли в другой отель - это две очень разные 1-цы, и, уж точно, второй вариант лучше первого, так как не характеризует реальную ситуацию с номерным фондом отеля.

Юлия, почитайте мой комментарий чуть выше, там я описал, что видел Теодору скорее всего 16го числа. Галина, думаю, всё же косяк к Интуристу не относится, не думаю, что они так уж сильно желали заморачиваться всем этим переселением просто так, если места были. Нет, Интурист я не выгораживаю, к ним у меня тоже есть парочка претензий, например не полное описание продаваемых нам туров(лишь бы продать), конкретно навязчивый шопинг и др по мелочам (могу описать, если кому интересно). Так что как раз единственное, что было положительным в их работе - это решение проблемы с заселением.

Влад, вы пишите что видели издалека во время экскурсии 16 мая , заезд в отель видимо был раньше. Тут в комментах уже туристы писали что Теодору открыли 15 мая. Возможно, вам просто не повезло. И отдел маретинга отеля тоже отвечает что первые 3 этажа заселили уже, но строительные работы продолжают вести.

Александр, точно с такими же мыслями и мы остановили свой выбор на Justiniano.
А по поводу оценок - мой комментарий в каком-либо из отзывов через пару месяцев будет заметен только мне и Вам и другим, кто сейчас тут общается, и знает ситуацию. А все новенькие, приходящие на ТопХотелс его не увидят. И оценка у отеля будет замечательная. Что, на мой взгляд, несправедливо. Все туристы должны знать, куда едут и чего им ожидать. Если бы я увидел такие отзывы в количестве хотя бы 4х штук перед покупкой, я бы точно не купил билеты. И ехали бы мы совсем в другой отель и с прекрасным настроением, а не как в этот раз - ехали хоть и с надеждой, но всё же с осознанием того, что придется ругаться, собачиться, маленького ребенка мучать просиживанием в лобби. Ощущения наступающего отдыха не было совсем.
Жустиниано знали на что шли, продавая места в недостроеном отеле (мало того - даже раньше запланированного срока сдачи). Они прогадали. Пусть получают заслуженные единицы.

Юлия, всё может быть, не спорю. Видели мы её мельком. Будем надеяться на лучшее) Очень не хотелось бы, чтобы вся эта нервотрёпка продолжалась и у Вас )

Влад
Я с Вами согласен, что через пару месяцев никто не обратит внимание на Ваш отзыв, и что рейтинг отеля не пострадает. Только вот лично я уверен, что это хорошо, что не пострадает. Потому что через пару месяцев проблемы расселения уже не будет... Так к чему же тогда туристов будущих отпугивать?)

Александр Васюков,
Вы 30 летите... Напишите от туда, пожалуйста, как обстановка в корпусах и Теодора и Резорт. Мы 3 июня прилетаем, хоть будем знать к чему готовиться. (Мы в Резорте будем, а друзья в Теодоре) Спасибо.

Светлана
Обычно я на отдыхе думаю только об отдыхе.))) Но раз уж такая ситуация с отелем, то постараюсь при возможности отписаться;) Но не раньше 31, так как мне вылет с 5 утра на 3 часа дня перенесли и в отеле окажусь только к самому вечеру:(

Александр Васюков
Спасибо большое, буду ждать. Но если не получится, я не расстроюсь)))) Вам желаю хорошего отдыха и ласкового моря.

Александр, дело не в конкретной проблеме с расселением. Просто туристы должны быть предупреждены, что отель может не выполнить свои обещания. Сегодня это открытие Теодоры, завтрачто-то другое.

Влад
Я Вас понял. Просто у нас разные взгляды на эту проблему. Я считаю, что предупредить и отпугнуть - не одно и тоже. Тех, кто прочитает Ваш отзыв - вы предупредили. Тех, кто просто глянет на оценки и сразу закроет страницу сайта - отпугнули. Ну и пусть, скажете Вы, отель этого заслужил. Я с Вами согласен. Но для туристов актуальная картина в будущем может быть искажена.
Ладно, на этом я прекращаю дискуссию по данному вопросу, т.к. уже все сказал)). Надеюсь, не обидел;)

Влад. Вот не верю я, что интурист не был уведомлен заранее, что мест нет и не будет. Может не знала гид в автобусе, но интурист 100% знал иначе бы замену в 5 минут не нашли. скорее всего замена была подготовлена и забранирована заранее. Но интурист тупо понимал, что 90% тогда откажутся ехать и причина на возврат денег уже законная. Поэтому вас тупо привезли. сделали вид, что типа и не знали.

А теперь они такие красивые и благородные, а отель плохой. тут вроде писали. что джустиано всех туроператоров предупредил заранее о неготовности корпуса, ибо это было еще с марта известно

Влад,интурист развел Вас, а вы нападаете на отель. Почитайте другие отзывы, отель в ваше посещение был заполнен не полностью. Хотя не отрицаю, что с теодорой джустинианой пролетело.

Михаил, я Вас не понимаю вовсе. Конечо Интурист знал обо всем этом. И потому сразу же повёз в другой отель. А красивыми и благородными я их не называл. У них своих косяков хватает. А что отель плохой - об этом писал. А как назвать отель, который продает места в недостроенном корпусе с целью позже переселить народ в соседние корпуса, пусть один из них и 4х звездный? Просто пытался побольше навариться. Вот и получил.

Валерий! Да Вы сами подумайте. Зачем Интуристу куда-то нас везти, если бы места были тут? Зачем ему эта головня боль? Просто так? Поругаться захотелось? "Точно. А давайте-ка мы эту группу повезём сразу в другой отель. Пусть тот отель и чуть подороже, зато мы с ними вдоволь наругаемся. Нам этого так не хватает. Скажем просто, что тут мест нет" Ну глупость же!
А те, кто пишет другие отзывы о замечательном отдыхе либо:
1. Попали в Жустиниано как раз по той причине, что ряд операторов расселяют своих туристов в другие отели,
2. Либо это подставные отзывы просто для того, чтобы задавить массой плохие оценки вроде моей, и общая оценка у отеля держалась на уровне.

Влад
Маловато причин, по которым мог сложиться нормальный отдых. Как минимум, нужно добавить одну - людей в отель заселили. И, я уверен, что если бы заселили Вас, то Вы бы не писали о том, что отель плохой.
А по поводу Интуриста, то смысл ему так поступать как раз был. Предположите вариант, что с отеля J предупредили, что таких-то туристов не будет возможности расселить из-за недостроенного корпуса. В таком случае оператор обязан известить туристов о случившемся и предложить им другие варианты. А если Вас они не устроят - то вернуть деньги. А в таком случае, как сделал Интурист, ничего возвращать не нужно. Все остались при своих турах. И то, что в Q были уже готовы Вас поселить по ваучерам другого отеля - лишь подтверждает заблаговременную договоренность (бронь) Интуристом мест для своих туристов из отля J.

Александр, видимо Вы невнимательно прочитали мой отзыв. Какой смысл Интуристу возиться с переселением, если бы места БЫЛИ. А вы пишете про смысл, если бы им сообщили, что возможности расселения нету.
И конечно, если бы нас заселили, то мои оценки были бы какими-то другими.

Влад
Но мест же не было))) Ведь так Вам объяснил туроператор?;) Вот я про это и написал.

Влад, мы с мужем шли с базара в Резорт, когда подъезжал автобус Интуриста,и видели как он ехал обратно. Поэтому, я могу подтвердить, что Ваш отзыв не подделка. Более того, 15-го чила я подходила не ресепшн с уточнением по поводу смены номера (нам с мужем дали 2 раздельные кровати вместо 1 двуспальной) и портье мне сказала, что о переселении и речи быть не может так как отель переполнен. Так что, вероятно,Вы правы, мест не было и селить Вас было некуда. Ругайся не ругайся, а в недостроенный корпус или в 4* Жустиниано Клаб (чтоб Вы опять не пререкались) Вас бы не поселили, поэтому в Вашем случае, слава Богу, что обошлось так благополучно! Однако, я Вам сочувствую, что Вы не получили за свои деньги, то чего хотели. Это не справедливо, по меньшей мере.

Мы уезжали 23-го. Теодора уже вышла с ремонта и активно заселялась, так что не думаю, что у других туристов будет такая проблема.

По поводу рейтинга отеля - это личная оценка каждого и в такой ситуации не думаю, что кто-то может осуждать Влада, что он снизил рейтинг. Мы платим за отдых немаленькие деньги, согласитесь, вкалываем весь год, чтобы получить долгожданный отпуск, и когда ожидания неоправданы не по нашей вине, то мы имеем законное право отстаиватт наши права и быть недовольными.

Влад, надеюсь Вам и Вашей семье понравилось в другом отеле и отдых не был окончательно испорчен!

Александр, Вы всё равно чего-то не понимаете. И я о том же говорю. Мест не было. Не будем об этом больше

Елена, спасибо. Отдохнули мы хорошо. У того отеля есть свои плюсы по сравнению с Жустиниано и есть свои минусы, так что в целом мы ничего не потеряли :)

Влад, вы мужественный человек!!! Я представляю, что вы и ваши попутчики пережили!!!! ... вам крупно повезет скоро...!!!

Влад, ВЫ молодец , что написали!!!

Это Ваш отзыв ,Ваше мнение и Ваши оценки!! Мне не понятно почему работники турфирм влезают со своими комментариями!!!!!!
Пусть съездят сами , как туристы в отель, А ИХ ПОТОМ ЗАКИНУТ В ДРУГОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Интересно понравилось бы им такое начало!!!!!!!!

Отзывы пишут- их читают и делают для себя выводы!!! А здесь целое сочинение с претензиями!!!!!

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ВСЕ ОТЗЫВЫ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ!!!)))))

Спасибо за отзыв, мне скоро туда лететь. Как говориться, предупреждён - значит вооружён!
PS: ЕСЛИ действительно ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ, ТО ЭТИ ОЦЕНКИ ВООБЩЕ НЕ ПОВЛИЯЮТ НА РЕЙТИНГ!!!!!!!!

Татьяна, спасибо за комплимент.

Dianta, думаю, Вам беспокоиться не о чем. Сейчас все пишут, что Теодора открылась и все довольны сервисом. Правда негативные отзывы удаляют. Вот, например, удалённый по неизвестной причине отзыв паренька из той группы, что с нами ехала.
TopHotels

А я Влад не в Теодору забронировала, а в обычный. Но там всяко может быть...))) если они так кидают....((((

Dianta. В нашей группе все в основной корпус бронировали. А мы еще и переплатили за вид на море 2 тыс.

Добрый день, уважаемые гости!

Спасибо Вам выбор отеля Justiniano Deluxe Resort. Мы очень рады, что от отдыха в нашем отеле.
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Deluxe Resort!