АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.02.13
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 2
Comments: 8
Readership: 2010
Photos: 0
Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Abstained

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Постараюсь быть объективной...

Два дня назад вернулись из Риксоса...

Хочется быть краткой, поэтому скажу сразу, что практически полностью согласна с отзывом Григория, лишь внесу некоторые дополнения от себя.

Из плюсов хочу отметить:

- вечерние шоу

В Риксосе это не самодеятельность анимационной команды, а прекрасные шоу с приглашенными артистами ( были и различные экстрим шоу, и завораживающие акробатические номера, и танцевальные (Тодес в том числе), и много много всего)

- очень понравилась детская анимационная команда (к сожалению не смогу перечислить все имена).

Так как наши дети слишком малы,чтобы оставлять их без родителей в Рикси Клабе, мы приходили туда всей семьей и катали наших деток на различных качельках. Девушки-анимароты были рады КАЖДОМУ приходящему ребенку, никто не оставался без внимания (по крайней мере нам так показалось!)

- ненавязчивая взрослая анимационная команда.

У них есть четкое расписание где,что и когда у них проходит и никто не ходит по пляжу с криками БОЧЧА, Волейбол, дартс и т.п.

- конечно же основной плюс отеля это ТЕРРИТОРИЯ

описывать долго не стану, просто скажу,что оооооочень красиво!

- отель для всех!

Для меня это плюс, т.к. хоть отдыхать мы и поехали с ребенком, но и самим погулять хотелось. Мне показалось, что в этом отеле не скучно будет НИКОМУ!!!!

Что касается минусов............

Никогда не думала, что напишу такое про Турецкий отель, но на мой взгляд шведский стол скудноват....

Когда читала отзывы других отдыхающий перед поездой про то что "не чего есть в Риксосе", я лично смеялась. А на деле оказалось,что зря.

Я седьмой раз отдыхала в Турции. Сравнить есть с чем (особенно мне запомнился шведский стол в PGS KIRIS RESORT).

Голодными не останетесь ни в коем случае, но и особого разнообразия не ждите!

Поставила 5 за размещение... Но это касается исключительно номера.

На ресепшене попросила дать ОООООЧЕНЬ тихий номер. В итоге получила номер на бассейн, где почти каждый вечер ОРАЛА живая музыка. Неприятненько, но терпимо.... (может у них просто нет тихих номеров??!!)

То и дело не работали карты от номера (оговорюсь, что мы их не носили рядом с телефонами, из-за которых они могли размагничиваться)

Приходилось постоянно из Блока Б бегать в с ребенком в коляске в Блок А на ресепшен и намагничивать карты.

Опять же хоть и мелочь, а не приятно!

Что касается ресторанов А Ля карт!Вот Григорий не стал стоять в очереди и записываться туда, а мы стали.... И зря наверное!

В ресторану Гриль (или Барбекю (не помню как правильно) претензий нет. Мы в него опоздали, но не смотря на это нас просто прекрасно обслужили (отдельное спасибо официанту Октаю). Все было мегавкусно и обслуживание не подвело!Жаль не помню имя повара. Но ему тоже ГРОМАДНОЕ спасибо!

А вот рыбный и итальянский ресторан........ Про еду говорить не буду, так как всё впечатление убило обслуживание!

Там просто хотят от вас поскорей отделаться!Вот и все! А в итальянском нам вообще принесли теплое шампанское без единого "газика" (полностью выдохшееся!) Когда мы попросили его заменить, у нас забрали бокалы поставили под барную стойку, кинули по клубничке и вернули обратно. Может они думали,что от клубники появятся газы и оно станет прохладным?!А скорее всего нас просто держали за идиотов!

Резюмируя вышеизложенное хочется сказать, что те, кто уже купил путевки в Риксос - думаю Вы вряд ли пожалеете (по крайней мере хочется Вам этого пожелать), а те кто рассматривает Риксос.... Я бы скорее посоветовала, чем нет. Все зависит от цены заявленной на Ваш тур. Лично я не пожалела о сделанном выборе!

Надеюсь персонал Риксоса постарается учесть критику отеля от отдыхающих, и негативных моментов в наших отзывах будет меньше.

Есть ещё несколько моментов, которые хочется донести до всех, кто собирается в Турцию в принципе (не только в Риксос). Это касается "хамама на выезде" и экскурсии "Пиратская яхта". Но т.к. долго писать, кому интересно пишите в личку!

Надеюсь отзыв будет всем вам хоть немного полезен!

Added 27.05.13 16:47 (3 994 characters in the review)
Add comment
Complain

12:31 28.05.13

Добрый день, уважаемая Татьяна.

Мы хотим поблагодарить Вас за Ваши комментарии. Каждый отзыв очень важен для нас, так как мы стараемся обратить внимание на все комментарии наших гостей и через конструктивные замечания можем постоянно совершенствовать наши услуги.

Мы сожалеем, что не смогли удовлетворить Ваших ожиданий в еде и сервисе. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Будьте уверены, что Ваш отзыв будет обсуждатся и необходимые усовершенствования будут сделаны.

Мы будем рады иметь возможность, вновь приветствовать Вас в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
менеджмент отеля Rixos Tekirova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up