Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2013
- Recommend this hotel
24.05.13 - 16.06.13
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Замечательный отель и отдых. Ездили с двумя детьми...
Замечательный отель и отдых. Ездили с двумя детьми 4 и 2 года.
Мы ездили coral. Очень понравилось. Элит трансфер - уютный микроавтобус едет максимум в 2 отеля. Приятная гид, заполняет все бумаги на ресепшн за нас. Заселили сразу же. Номер у меня вызвал буйный восторг обилием продуманных аксессуаров и подарков. От детских косметики и халатов до чудесных мишек в подарок. А также кроватка, горшок, ванночка и по запросу подозреватель для бутылочек. Стерилизовать бутылочки можно в главном ресторане.
Мы ездили на 22 дня и взяли 2 отеля, в расчете на то что в одном надоест. И вот за несколько дней до переезда, младший ребенок вылил бутылочку лака на шикарный густой ковролин в номере. Безусловно все мои попытки оттереть его были бесполезны и мы решили сдаться, сообщив на ресепшн. Через минуту пришла девушка с какой-то жидкостью и тщетно оттирала пятно еще длительное время. Мы озаботились санкциями. Пятно было на самом видном месте. Но никто нам не сказал ни слова. И мы уехали в другой отель.
Надо сказать что отель был тоже пятерка в Белеке в 3 минутах от Элы. Но после того к чему мы успели привыкнуть, находиться в нем было не возможно. И мой привереда муж поставил на уши турагентство и на следующий день мы вернулись в Элу!!!
Теперь о минусе, который я поставила о заселении. Не известно по чьей вине, но сначала нам дали номер с видом на сад. Он нам не понравился - тихо скучно, низко. Мы в тот же момент разобрались с агентством и на ресепшене уже знали, что это ошибка и мы резервировали вид на море. Но переселить нас согласились только на следующий день. Я попробовала объяснить что маленьким детям в каждую минуту необходимо множество вещей и эти сутки в другом номере это опять сборы, неудобства. На что представитель отеля мне сказал, что это не их вина и вообще очень сухо со мной разговаривал. Справедливости ради нужно отметить, что это самый неприятный сотрудник отеля, с которым я общалась. Обычно все стараются помочь, угодить и очень отзывчивы именно поэтому я и подошла.
Но на следующий день мы переселились и все пошло прекрасно. Вообще если вы хотите почувствовать бурлящую жизнь отеля, смотреть почти ежедневные фейерверки Белека и слушать прибой.не скупитесь на вид на море. А от громкой музыки и света спасают шторы и стеклопакеты.
Трижды я вызывала детям врача. 1 раз нас возили в поликлинику. Дважды приходил врач в номер. Правда выписывал и выдавал сразу антибиотики. Не могу судить насколько объективно. Но персонал... Нам катострофически не хватало литра воды, стоило позвонить и ночью и днем - приносили сразу! Как и в любом отеле вынос еды из ресторана не приветствуется. Но младший ребенок пару дней температурил и я обратилась с этим вопросом. После чего муж просто выбирал нам еду, отдавал девушке в ресторане и нам все окуратно упаковывали пленочкой, комплектовали салфетками, приборами и доставляли на подносе в номер. В эти дни из номера мы выходили только вечером, когда не жарко. Просили убрать номер именно это время - без проблем, еще и белье меняли каждый день. Потом мы еще узнали, что из аптеки они привозят нужные лекарства бесплатной доставкой!
Муж после возвращения уже не ворочал нос от еды. Хотя тоже кричал что все надоело. Стал искать и находить для себя новые замечательные блюда. Ужинали в ресторанах аля-карт.
Детская анимации (другая нам не нужна) на очень высоком уровне. Как и сам мини-клуб, вернее мини-город. Детский ресторан, чудесные маленькие умывальники, унитазы. Кроватки - машинки. Мы пару раз даже оставляли обоих детей и спокойно ужинали. За малышами там смотрит русская очень приятная девушка - Светлана. На сколько я смотрела - это единственный отель где можно оставить таких малышей. Замечательные парни-аниматоры заводили на мини-диско не тольк детей. Как горели глаза у мам и пап! И каждый лень подарки - настоящий праздник!
Муж немного устал конечно, но я считаю целесообразным отдыхать на мор с детьми длительное время и мы договорились, что в этом отеле я могу остаются с ними одна и я уверена, что мне будет легко и удобно. Эла делает для этого все.
Надеюсь до новых встреч :)!
Added
20.06.13
00:25
(4 075 characters in the review)
say Thanks
12:03 21.06.13
Хороший отзыв! Еще бы фотки детских развлечений! Я так поняла, второй отель был белконти, он он же гораздо дешевле ( я сравнивала вылеты из Воронежа). А как Вам удалось вернуться обратно ?Ятак понимаю доплатой была разница в проживании ?
13:48 21.06.13
Слушайте ,сейчас читала и смотрела фотки по отелю "белконти."Честно ,если бы меня заслали туда, по приезду я что -нибудь бы сделала плохое тому ,кто посоветовал этот отель .В вашем случае- все хорошо ,что хорошо кончается.
23:16 22.06.13
Нам второй отель очень рекомендовало как раз тураггентство, мы доверились и решили взять номер получше на "съэкономленные'" поэтому агентство активно и включилось в обратное переселение, хотя я так поняла, что это не просто было сделать, а доплата сложилась из неустойки, которую с нас удержали за отмену брони и разницей в проживании.
Когда муж потом нашему агенту показывал фото "Белконти" она отвечала - не может быть, это не Белконти. У нее все туристы счастливые оттуда приезжали. Но и правда масса восторженных отзывов :), что и нас ввело в заблуждение.
00:49 24.06.13
Очень странно что вас при покупке тура не насторожила гигантская разница в цене отелей... И еще более странно что вы решили сначала отдыхать в хорошем отеле, а потом переехать в дешевый. Тут даже без привязки к конкретным отелям должно быть ясно, что во втором отеле вам вряд ли понравится. Человек - такое существо, что к хорошему привыкает моментально, а вот к плохому - долго и болезненно.
Add a comment
Add a comment