АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.08.11
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 263
Photos: 7
Vacation as a Family with children in
June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с 5 по 18 июня с Тез-Туром.Сразу отмечу...

Отдыхали с 5 по 18 июня с Тез-Туром.

Сразу отмечу,в следующий раз только с ними полечу.Отличный трансфер,гиды в отеле постоянно,у нас вопросов к ним не возникало,но было приятно их видеть на своем рабочем месте ВСЕГДА!!! и спокойно от этого)))

Ездили вдвоем с сыном 8 лет.

Начну по-порядку)

РАЗМЕЩЕНИЕ.

Бронировали номер в Парке.Насыщенно зеленый,зеркальный номер в Клубе меня не прельстил по фотографиям,хотя цена при бронировании отличалась всего на 50 долларов,решила "пусть будет Парк". Однако,по приезду( нам дали ключи в 635 номер,по-моему),зайдя в номер и обнаружив всего лишь одно малюсенькое окно,без балкона я не минуты не раздумывая рванула вниз. Носильщик за мной.На рецепшене попросила другой номер за плату или нет,мне все-равно,главное чтобы там был балкон.Однако,такого номера не оказалось,мне предложили пока поселиться,а утром подберут другой номер,я отказалась,тогда мне предложили за 100 долларов семейный номер в Клубе,большой,но без балкона.Я согласилась.Короче,поселили в большой 805 номер в Клубе,с тремя окнами на разные стороны(на море,на горы и на главный корпус,мы делали сквозняк,поэтому у нас всегда было прохладно)с большой ванной комнатой,на полу кафель и коврики кое-где,раз номер был рассчитан на 3 человека,то и бар нам пополняли в расчете на это,и полотенца меняли так-же.Я осталась очень довольна номером.Кстати хоть он и в Клубе,он был в бело-коричневых тонах,никакой зелени.Я бы не выдержала этого сумасшествия.

Заходила в номер в Парке с балкончиком,мне понравился,если бы мне первоначально предложили такой я бы не отказалась.Маленький,но аккуратный.В светлых тонах.Ремонт хороший.В Клубе ничуть не больше по размеру(тоже была).Не понимаю,почему все так рвутся в Клуб.В Элегансе не была,но слышала,что проблема с лифтами у них была,и это не в разгар сезона,что будет дальше???У нас проблем таких не было никогда.

ПЛЯЖ.

Маленький,мелкая галька,я почему-то думала будет песок.Море холодное из-за холодных ключей,слева общественный пляж(метров 20),мы туда ходили иногда,там море теплее немного,но народу очень много,я один раз чуть без бикини не осталась))),поэтому лучше на нашем купаться.Заход отличный,глубина начинается метров через 5,на детском не были.Лежаков много,с утра часов до 12 народу много(но мы и приходили часов в 10 не раньше).иногда ходили в поисках лежаков,но ни разу не остались без них,а ближе к 12 пляж пустеет,лежаков море) Зонтики,натянутые тенты,все продумано.

Ставлю отелю жирную-жирную 5 за наличие "койкомест" на пляже и у бассейнов.Проблемы куда приземлиться там не существует.Это единственный отель,где я НИКОГДА не ходила и не караулила,когда освободится свободное местечко.Их там очень много)Как полежать,так и посидеть за столиком,у бара,где угодно.

Убирают грязную посуду постоянно,я бы не сказала,что пляж грязный.

БАССЕЙНЫ.

Их три.Мы были только на одном,1,40,вроде глубиной.Еще один с морской и горками(смешные,конечно, горки,мы не ходили на них),там анимации водные проходили,и один глубокий,тоже там не были.Для малышни есть маленький,мне чуть ниже колена. Постоянно видела,что приходили и измеряли специальными палочками уровень загрязненности бассейнов,меняли фильтры.У нас уперли доску для серфинга прямо у бассейна,на глазах, практически,стоило отвернуться на минутку,она у нас приметная очень была,потом больше нигде ее не видела.Позор,тому кто это сделал))Мы пережили.

Пляжные полотенца выдаются по карточкам,полотенца приличные такие,мягкие и большие.Нам правда сказали,что за их утерю предусмотрен штраф 15 евро,но судя по количеству забытых полотенец вечером на пляже,это далеко не так.У меня даже не спросили карточки на рецепшене когда мы уезжали вечером,я их просто положила на стойку.

СЕРВИС.

Поставила 5 авансом и с натягом. Про уборку в номере нареканий нет,убирали каждый день,полотенца меняли каждый день,постель тоже меняли,не отмечала правда как часто.Но меняли.Один раз оставила сына в номере,сама в магазин поехала,сказала ему,если придут убирать,откроешь им и скажешь просто "Ноу клин,гив ми оунли пейпе" написала на бумажке.Прихожу в комнате порядок."Мама"-говорит,"я им несколько раз прочитал по бумажке и еще пять раз сказал "Ноу",они все-равно убираться хотят.

Носильщик Джем-это чудо.За 10 минут нашего знакомства он расспросил у меня все,причем,на русском языке,практически без ошибок,вплоть до того где и кем я работаю.Таскался с моим не маленьким чемоданом из номера в номер,я его еще переводчиком задействовала при заезде.

Официанты вот подкачали,и это не в сезон,что будет дальше,ну не знаююю.Если с уборкой еще более-менее,но с напитками беда.Иногда по три раза приходилось просить и не получить в итоге.Ну ладно мы люди не гордые,сама смахивала чужие крошки со стола,сама расставляла приборы,но вино я сама налить не могла,поэтому иногда на ужине "оставалась трезвой")))) Я не заметила особо,чтобы было какое-то предпочтение немцам,русским,если честно,но где большие компании собираются туда и подходят чаще.

Аниматоры,вот им тяжело работать,на жаре в 40 градусов,потанцуй как зумбу больше часа.В море они не купаются в течении дня,болеть нельзя,посочувствовала сполна им.Хотя выкладываются ребятки,молодцы!!!!

ДЕТСКИЙ КЛУБ.

При выборе отеля очень тщательно подошла к этому вопросу,но мой деть напрочь отказался его посещать,даже зайти туда.Сказал,что ему итак хорошо.Хотя знаю,что там все на высоком уровне.Как и положено-игры,мультики,посещение ранчо,картингов(платно).Есть детский геймклуб,там большие экраны с приставками,надувными батутами(все бесплатно),сын зашел туда один раз и больше не пошел.Поэтому ничего сказать больше не могу.

АНИМАЦИЯ.

Суперррр.Добавить нечего.Мужу моему было бы скучно,поэтому он с нами в Турцию и не ездит.Нет футбольного поля,нет пляжного волейбола.Есть бочча,дартс,зумба,аквааэробика.

Вечером приглашенные артисты выступают.Пусть будет интрига,писать об этом не буду.Но должно понравиться.

ПОКУШАТЬ.

Завтраки однообразные,как во всех оллинклюзив,где я была.Яйца,сосиски,булки,омлеты.Были блины,оладьи,каша.

Обеды в ресторане основном,голодными не останетесь точно.У бассейна в баре фастфуд.

Ужины-мясо даже кусками было,т.е. шашлык.Тут кто-то писал,что не дают.Так вот-дают))). Мясо на ребрах,рыба каждый день,рыба в кляре,морепродукты в кляре,печень,курица всевозможных видов.Рис,ох уж это рис.Я его только и ела.Макароны двух видов,картошка тушеная с мсяом,без мяса,картошка-пюре,фри.Короче обожраться.Я ела только овощи,но были еще и салаты какие-то,не кушали их.Фрукты-арбузы,персики,абрикосы,сливы,и их какие-то маленькие зеленые фигнюхи и маленькие груши.Не пробовали даже.Сладостей много,всяких пирожных,тортиков,даже эклеры были.

Короче,я не люблю писать особо про еду,потому что не есть приезжаю сюда.Но поправилась на 1,5 кг.

Соки в баре можно брать,я брала только томатный из пакетов.Сын все колу пил)))

Мне один раз в котлетке попался какой-то железный обломок, к шеф повару пошла,объяснила все,он только по английски понимает,сказала,что если бы сломала зуб,был бы грандиозный русско-турецкий скандал,но раз все в порядке,то так уж и быть,скандала не будет.Думала на этом все,но нет,прислали тарелку с фруктами,положили аж целых 4 ягодки виктории и один порезанный киви)))Боюсь даже предположить,чтобы было,если бы я все-таки сломала зуб))))

БАРЫ.

Все бесплатно.За исключением каких-то там напитков алкогольных дорогих.

Мне понравилось,что у них на столиках стоят книжечки и в этих меню написано из чего состоят коктейли которые можно заказывать.Т.е. не нужно пыжиться,книжечку открыл,прочитал название,подошел и заказал.На англ.все,конечно,минимальное знание англ.все-же нужно.Я пила бейлис,мартини,шампанское.Сын заказывал коктейль ЛараБич(сок яблочный,манго и спрайт).Бебиклаб еще молочный коктейль для деток вкусный. Чай( в специальных стаканчиках(бардак называется),кофе по турецки.Вобщем от жажды тоже не помрете.Но обязательно попробуйте все)))

В СПА не ходила,но ходили знакомые,говорят,все на высшем уровне,чистота.По какой-то там шкале у этого отеля высокий рейтинг именно у СПА салона.

ТЕРРАСИТИ(магазин в Анталии,4 этажа)

Я бы,конечно,написала об этом в приоритете,потому что шмоточница та еще.Неизличимый шопоголик,можно сказать.И о шмотках могу писать и говорить бесконечно))))Но...от этого магазина получила полное разочарование.Если ехать только из-за Вайкики)За детским на малышиков.У меня малышиков нет,у сына итак шкаф ломится от вещей.Поэтому прикупила только пару пижамок и футболок для него,хотя у кого детский сад на носу оденетесь по-полной, и для совсем маленьких ухххх,красивое все.На подарки купила полный пакет.

Зара-полное недоразумение.Я,к слову сказать,4 раза ездила в этот магазин,потому что деньги то остались,нужно было срочно потратить,но поверьте,я с трудом отыскивала вещи которые бы мне более-менее понравились.Размер у меня вполне ходовой,44,поэтому труда бы не составило,но увы.В Беннетоне купила кое-что,да еще в одном магазине распродажа была купила себе платье-сафари обалденное,да брючки на жару,и фффсе!!!Обуви нет вобще,стоит турецко-китайский ассортимент,брендовой нет никакой,детской тоже.Я понимаю,что в Анталье,наверняка есть бутики,где можно что-то купить,но все-же считаю,что это не город для шоппинга.

В отеле все-время предлагают поездку за кожей,дубленками и прочая лабудень,поездка бесплатная.Но мне это не нужно было.Я сумки люблю очень,поэтому поинтересовалась,сколько????На минуточку!!! 300-500 долларов!!!! Фурла и Балдинини нервно курят в сторонке.Интересно кто-нибудь их покупает???Я на распродаже за 500 баксов 5 брендовых сумок куплю.Тем более сейчас наша страна в ВТО,заказывай с магазинов Италии,Франции и иже с ними.Короче,развод полный.Не покупайтесь.

Вай фай ловит нормально в главном корпусе,говорят и в номерах тоже.В нашем корпусе внизу можно было сидеть тоже,но тормозил немного.

Отдыхающие в основном-русские,немцы,очень много турков,поляки.

Самолеты напрягали по утрам,очень сильный гул,мне иногда казалось,что он падает.Думаю,что если бы не было самолетов,отель был бы намного дороже.

Кстати,отель был признан самым роскошным на побережье в 12 году.Я специально его не описала,чтобы сохранить интригу)))Приезжайте и сами все увидите.

Привезли с собой полную флешку фоток,там хоть у каждого угла это делай,но в основном ребенка фоткала на фоне отеля,поэтому выложила несколько где его лица не видно.

Ну вот и все.

Улетали ночью.Познакомились там с семьей,они нам любезно согласились предоставить свой номер с 12 часов в полное пользование,ключ один дали,мы и искупались у них и поужинать сходили.

Отель,конечно же,рекомендую,но сама вряд ли сюда вернусь,если только цена будет очень привлекательной по сравнению с отелями такого же уровня)))

С удовольствием отвечу на все Ваши вопросы,можно в личку,пока все свежо воспоминаниями.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

вид из второго окна,Клуб 805

Фото туриста отеля

Other pictures

Вот тике черепашки бегают по территории)))

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

View from the room

Вид из окна нашего номера,Клуб 805.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Added 22.06.13 15:13 (10 763 characters in the review)
Add comment
Complain

10:48 25.06.13

А что от самолетов на самом деле так шумно? Собираемся туда. Смущает вот именно этот факт.

14:18 25.06.13

Согласна! Наверное 25 июня всё-таки списан. Ну не нашел человек других слов))

15:03 25.06.13

Например: 22 июня -Отдыхали с 5 по 18 июня с Тез-Туром.

Сразу отмечу,в следующий раз только с ними полечу.Отличный трансфер,гиды в отеле постоянно,у нас вопросов к ним не возникало,но было приятно их видеть на своем рабочем месте ВСЕГДА!!! и спокойно от этого)))

25 июня -Отдыхали с 10 по 20 июня с Пегас туристик.

Сразу отмечу,в следующий раз только с ними полечу.Отличный трансфер,гиды в отеле постоянно,у нас вопросов к ним не возникало,но было приятно их видеть на своем рабочем месте ВСЕГДА!!! и спокойно от этого)))

15:34 25.06.13

22 июня -ПЛЯЖ.

Маленький,мелкая галька,я почему-то думала будет песок.Море холодное из-за холодных ключей,слева общественный пляж(метров 20),мы туда ходили иногда,там море теплее немного,но народу очень много,я один раз чуть без бикини не осталась))),поэтому лучше на нашем купаться.Заход отличный,глубина начинается метров через 5,на детском не были.Лежаков много,с утра часов до 12 народу много(но мы и приходили часов в 10 не раньше).иногда ходили в поисках лежаков,но ни разу не остались без них,а ближе к 12 пляж пустеет,лежаков море) Зонтики,натянутые тенты,все продумано.

Ставлю отелю жирную-жирную 5 за наличие "койкомест" на пляже и у бассейнов.Проблемы куда приземлиться там не существует.Это единственный отель,где я НИКОГДА не ходила и не караулила,когда освободится свободное местечко.Их там очень много)Как полежать,так и посидеть за столиком,у бара,где угодно.

Убирают грязную посуду постоянно,я бы не сказала,что пляж грязный.

15:36 25.06.13

25 июня - ПЛЯЖ.

Маленький,мелкая галька,я почему-то думала будет песок.Море холодное из-за холодных ключей,слева общественный пляж(метров 20),мы туда ходили иногда,там море теплее немного,но народу очень много.Заход отличный,глубина начинается метров через 5,на ходили на детский пляж - там отдых для малышей - идеальное место.Лежаков много,с утра часов до 12 народу много(но мы и приходили часов в 10 не раньше).иногда ходили в поисках лежаков,но ни разу не остались без них,а ближе к 12 пляж пустеет,лежаков море) Зонтики,натянутые тенты,все продумано.

Ставлю отелю жирную-жирную 5 за наличие "койкомест" на пляже и у бассейнов.Проблемы куда приземлиться там не существует.Это единственный отель,где я НИКОГДА не ходила и не караулила,когда освободится свободное местечко.Их там очень много)Как полежать,так и посидеть за столиком,у бара,где угодно.

Убирают грязную посуду постоянно,я бы не сказала,что пляж грязный.

15:37 25.06.13

И так далее, до самого конца отзыва.....

15:50 25.06.13

Я не понимаю о чем Вы? Я отдыхала с Тез-Туром,свой отзыв писала 22,размещен был,видимо,25 июня.Никто ни у кого не списывал,это мой собственноручный опус.Пишу не для таких как Вы,которые в каждом слове подвох ищет,а для тех,кому это действительно необходимо.Спасибо всем!!!

16:11 25.06.13

Я фигею....В непроверенных модератором сообщениях-чистой воды плагиат.Ольге самой,видимо,лень писать,решила мое сообщение своими фразами добавить,или тут что-то другое,возможно с головкой проблемы(извините,конечно,если я ошибаюсь),но всякое бывает-перегрев на солнце,не исключено(((Мне очень жаль.Надеюсь,модеры это не разместят.

21:36 25.06.13

Ирина,здравствуйте! Хорошо, что Вы убедились в моих словах, а то как-то стало неприятно, ведь я же ничего не придумала! Отзыв Ваш читала с огромным интересом и удовольствием! Значит в Сере, по-прежнему, отлично! Мы с мужем были там четыре года подряд, в сентябре опять собираемся. Уже оплатили. Так что не обижайтесь. Всего вам доброго!

22:04 25.06.13

Простите если обидела)И Вам удачно съездить!!Будем ждать Ваш отзыв.!К концу второй недели я по дому заскучала,а сейчас обратно хочу...

22:40 25.06.13

Большое спасибо за пожелания! Всего Вам хорошего! Удачи!

13:17 26.06.13

Ольга!!!Мне самолеты доставляли неудобства только рано утром,когда хотелось поспать(гул от них реально страшный) и у меня даже складывалось ощущение,что они падают,настолько явно их было слышно.Если окна будут закрыты ночью,то проблем не будет,их будет не так слышно.Мы же спали с открытыми окнами,потому что делали сквозняк,кондец что-то нас не спасал,особенно в последнее время,когда совсем жарко стало.
В остальное время самолеты не напрягают,ну летают над пляжем,интересно даже смотреть на них)

15:10 26.06.13

Ирина!Спасибо за подробный отзыв!думаю пригодится,мы с семьёй собираемся в Серу 5 июля,только одна неприятность,узнала после оплаты тура,что в нашем номере в Park Poom не будет балкона.Очень расстроилась.Подскажите на расепшене можно без проблем поменять номер?за доп плату конечно!Заранее спасибо за ответ.

16:40 26.06.13

Тамара!!!Да,на рецепшене идут на контакт с большим удовольствием,при наличии свободных номеров,конечно.В нашем случае поменять номер стоило 100 долларов.Они сами назначают цену.Поменять Парк на Элеганс стоило 200 долларов.Я не знаю,конечно,может в сезон будут другие расценки,но то что Вам подберут что-то другое,я даже не сомневаюсь.Очень доброжелательная обстановка на рецепшене.
Я,правда,наблюдала не очень приглядную картину с одной туристкой из России,она плакала,топала ножками,за то что ей не предоставили номер с видом на море,хотя она за него заплатила(не знаю всей сути вопроса), но она даже хотела остаться жить в холле.(((
Но,видимо,потом все решилось в ее пользу,т.к.видела ее радостную и счастливую после.
Так что, при разумном подходе,все решите на месте.не переживайте))) Удачно съездить!

16:51 26.06.13

Ирина спасибо за ответ! А скажите пож-та, до ТЕРРАСИТИ вы как добирались? И можно ли там торговаться?

10:50 28.06.13

Террасити-это серьезный,большой торговый центр.Цены на вещи в ценниках указаны в лирах.Торговаться там нельзя.Но у них скидки большие почти во всех бутиках.В каких-то из них принимают только лиры,поэтому есть обменный пункт на последнем этаже рядом с кафешками.Мне показалось,что там даже рубли на лиры меняют.Я меняла доллары,приблизительно 1 лира стоит 18 рублей,(+,-).Ну и,естественно,можно расплатится банковск. картой)
Добирались туда на 8 автобусе-стоит проезд 1 долл.или 1,75 лиры.Остановка находится сразу же через дорогу ,в Турции голосуют на остановках,т.е. если Вы увидели свой автобус,и он подъезжает к остановке,поднимите руку,иначе он может не остановится(если не будет людей на выход).Обратно от ТерраСити идет так-же 8 автобус(один раз добиралась на 9 автобусе,тоже идет до Серы),остановка находится через дорогу от торгового центра.Сам ТС очень приметный-большое оранжевое здание,так что точно не проедете мимо))), работает с 10 часов до 23ч.
Чуть дальше на этом же автобусе(8).есть рынок.Работает он только по субботам.Я туда не ездила,но наши с отеля его посещали.Вещи,фрукты.
Еще бегали через дорогу в продуктовый супермаркет(мигрос),покупали там черешню(в отеле ее не давали ни разу),шоколадки сын просил,ну итак по мелочи.Там можно купить всякую галантерею,в т.ч. крем от,для загара,если закончится вдруг.На территории отеля тоже продают всякую лабудень,но в 3 раза дороже.
Сын потерял очки для плаванья,в отеле они стоили 12 долларов,за территорией точно такие-же 4.

12:14 28.06.13

Спасибо Ирин! Всё очень подробно и понятно.

19:12 28.06.13

Уважаемая Ирина!
От всей команды Club Hotel Sera позвольте выразить благодарность за написание столь детального и познавательного отзыва о нашем отеле. Вашим ценные советы и комментарии помогают нам совершенствоваться и улучшать наш сервис.
Также, хотелось бы принести свои извинения за то,что, несмотря на наши максимальные усилия, Вам и Вашим близким все-таки пришлось столкнуться с некоторыми неурядицами в нашем отеле. Мы постараемся исправить наши недочеты и надеемся, что вы подарите нам возможность вновь принять Вас у нас в гостях.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

22:41 28.06.13

Доброго времени суток. Оплатил номер Элеганс. Вопрос: какой номер необходимо взять (четный или не четный) что бы он выходил не на дорогу, а на внутреннюю территорию отеля?

12:21 30.06.13

Роман,к сожалению,по Элегансу не подскажу даже.Но мне кажется,у Элеганса все номера выходят либо на море,либо на территорию.Но могу ошибаться,конечно)))

20:36 30.06.13

Судя по видео с Ютуба (нашел там несколько видео про отель) есть номера которые окнами выходят на улицу и центральный вход от куда прибывают туристы на автобусе.

15:49 01.07.13

Роман, берите четный номер

21:23 01.07.13

Спасибо Мария

07:51 03.07.13

Хотела ехать в Veneciy Palace, но наткнулась на плохие отзывы,задумалась....Выбрать ли Sery или вообще укатить в Испанию?Т.к. хорошая 3* в Салоу в такой же ценовой категории,как и All в Турции.Пожалуй,придётся, как в старые добрые времена чертить лист и собирать + и- каждого варианта.За отзыв спасибо.

14:52 03.07.13

Испания хорошо... Сера демократичный отель ..не пожалеете

19:20 03.07.13

Испания и Турция-это как черное и белое))),мое мнение...Мы в Испанию собираемся в конце августа уже вместе с папой,чтобы помотаться везде.По цене 3* в Испании получается дешевле даже.
А что касается Венеции,то только хороших отзывов ведь не бывает.Я познакомилась там с семьей одной как раз,они сравнивали эти два отеля(Венецию и Серу) между собой,и знаете, не в пользу последнего.У Венеции больше территория,кухня,по их мнению,лучше.Я на следующий год хочу туда поехать.

13:11 04.07.13

Ирина, я тоже была уверена, что Venecia вне конкуренции,но отзыв по питанию немного смутил.Меня, как маму, в первую очередь волнует здоровье ребёнка.Не хочется испортить отдых какой-нибудь пищевой проблемой.

15:48 17.07.14

Ирина, здравствуйте! Скажите, где вы видели книжечки на столах с описанием напитков? Приехали оттуда неделю назад и никаких книжек нигде не видели, на в одном ресторане.

19:09 17.07.14

Здравствуйте.В прошлом году были в лобби Элеганса и Клуба,в этом я их тоже почему-то не увидела)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up