Armas Kaplan Paradise 5*

Ну общее впечатление, по началу произвело хорошее, ну как только попали на ресепшн, все хорошее настроение улетучилось, персонал на ресепшн был грубый и не приветливый (может после зимы не отошли?))) ) Мальчик который отвел нас в номер был улыбчив, но вообще не понимал по-русски и мы общались жестами. Номер вообщем ничего, но в туалете была сломана защелка, и три дня моих звонков ничего не решили) Но вот что самое интересное, у меня за 2 дня прибывания в номере пропал крем стоимостью в 100 баксов, и обычная шляпа для пляжа. Хотя крем лежал в чемодане на дне в косметичке которую я даже не вытаскивала, он предназначен для проблемной кожи. Просто у меня на солнце появляются красные прыщи, и вот я решила им воспользоваться, но не нашла!!! Пошли мы с мужем к администратору отеля Елене, но она сказала, что надо знать точный день, потому что теперь она не сможет проверить камеру, вообщем меня это возмутило. И я решила написать в книгу жалоб, но ее тоже как ни странно у них нет!!! Она мне дала листик А4, я говорю это что? Она ответила что жалобы они принимают на листочке, я говорю, а где факт что оно дойдет до руководства?! Может извините меня вы его сейчас пойдете и выкинете? Но она достала из последней полки стола, несколько листочков, и сказала что вот они и никуда не денутся, вообщем мы поговорили на повышенных тонах. И представляете крем мне подкинули в чехол от очков, а шляпку мою так и не вернули!!! Так что Елена как админ полный ноль, а вот был там Иван мальчик вот он ничего так админ. Тез туровские агенты вообще были злые как собаки, как-будто насильно там работают (ради туристов и бесплатно). Анимации прошли на 4+, барменам цены нет все улыбчивые, приветливые и в ресторане официанты молодцы, а вот управляющий персонал оставляет желать лучшего, так отель на четверочку.