АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.05.11
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 2877
Photos: 0
Отзыв об отеле Vincci Taj Sultan (отель был переименован 04.05.16)
Vacation as a couple in
June 2013
15.06.13 - 28.06.13
- Abstained

3.5

5- accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Вчера вернулись с 2-х недельного отдыха в Тунисе. В целом...

Вчера вернулись с 2-х недельного отдыха в Тунисе. В целом, если отбросить бытовые проблемы, то отдых очень понравился - климат, море, прекрасная работа туроператора, в общем не плохой отель, полностью оправдывающий свою цену. Но состояние номеров, пляжа и обслуживание на 5* ну никак не тянет. Из основных претензий:

- сейф установили на 6-й (ШЕСТОЙ) день при каждодневном напоминании

- уборка в номере отвратительная

- вешалки для одежды принесли на 3-й день

- на 4-й день проживания появилась течь с потолка в ванной, которую так и не устранили, хотя и пытались

- ВНИМАНИЕ !!! в баре на пляже собирают из пепельниц ОДНОРАЗОВЫЕ пластиковые стаканчики, споласкивают их, и снова разливают в них напитки

О всех этих недочетах неоднократно сообщалось на рецепшн и лично, и через представителя Глобуса, реагировали бурно, обещали в течении 10-15 минут разобраться, но на этом обычно все и заканчивалось.

Остальные плюсы и минусы описаны в предыдущих отзывах, повторяться не буду. Будут вопросы - с удовольствием отвечу.

Added 30.06.13 17:13 (1 022 characters in the review)
Add comment
Complain

22:01 08.07.13

Насчет стаканчиков - ни разу не видел. Собирают стаканы из твердого пластика, но они не одноразовые. А насчет всего, что надо заказывать на ресепшн (т. е. почти все) - это самое слабое место отеля (в смысле ресепшн).

20:39 17.07.13

Здравствуйте Пётр! А какой номер у вас был? Летим сейчас туда, не хотелось бы в номер, где течёт с потолка.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up