АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2004 + 0
Readership
Bronze status
11 комментария
Vacation as a With family in June 2013
01.07.13 - 06.07.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

мечтали отдохнуть , а попали на "военные действия" и вымогательства из тебя бессовестным образом денег !!!

Translate

Пересмотрев множество отзывов , а так же в прошлом году отдыхали в Хургаде в Джангл Аква парке 4 звезды , решили вернуться в окрестности Хургады , но уже в пятерку......

Выбрали отель по рейтингу и по совету тур операторов Тез тура.

Все началось по приезду в отель! Мы отдыхали с с 1.06.13 по 12 .06.13 ....

За заселение в купленный нами номер Шале потребовали доплату в размере 100 дол.! За что ? Я оплатила ШАЛЕ при покупке тура!!!!! Мне угрожали , что заселят в Стандарт ! Я просила вызвать управляющего , но меня никто не понимал и никто не хотел со мной говорить....После моих настойчивых просьб и ответных угроз нас все таки заселили в оплаченный нами ранее номер Шале. Но я поняла , что после отказа платить им деньги неизвестно за что , мы для них стали недостойными туристами. Но вымогательство на этом не закончилось.......

Мы с мужем практически не пьем , но бокал вина на ужин (столового) местного можем . Но каждый раз , когда мы просили принести вино , нам говорили что оно стоит 3 дол. за бокал! Я подходила на рецепцию и уточняла , что у них в отеле обозначает "система все включено"? На меня недоуменно смотрели и объясняли , что я наверное в платный ресторан ходила ужинать ...:) Ужин бесплатно , а вино платно в 20-00??????Странный платный ресторан)))))

Благодаря разнообразному меню ресторанов я смогла похудеть на 3 кг! Мои мужчины молодцы! Они в отличие от меня успевали найти что покушать ))))И мне приносили ))))

Только на отдыхе в этом отеле , я поняла насколько не нужно правильно воспитывать наших детей и самому не надо быть интеллектуально развитым!!! Хамство со стороны персонала- а ты молчишь в ответ , ведь ты правильно воспитан! Хамство со стороны соотечественников.....Это вообще отдельный разговор! Тагила хватало...Так болела душа глядя , как непристойно ведут себя наши русские мужчины...

Закрыв глаза на все , мы старались полностью отвлечься на море и экскурсии! Ведь мы приехали отдыхать а не скандалить! Слава богу что мы привыкли рано вставать! У нас не было проблем с лежаками и зонтиком , а доходило и до драк! Но в конце меня убило полностью поведение официантов! Один мне сказал- доллор нет и места нет )))))))))))) Попытка взять с собой в номер пару булочек для мужчин , они у меня любители попить чая с булочкой перед сном , обернулась для меня скандалом! Подбежал официант и вырвал в прямом смысле из рук несчастных две булочки! НЕЛЬЗЯ! Ешь тут! или дай долор и иди )))))))))))

Я все время вспоминала и скучала по отелю в Хургаде "Джангл аква парк! Там ешь года захочешь, бери с собой что хочешь и наслаждайся отдыхом! При том что 4 звезды! Нет проблем со столиком поужинать и не гонят тебя официанты из за бронированного столика иностранцами , потому что дали ему пару евро!!!

Ни разу не порадовали нас прикольными фигурками из полотенец , хоть всегда оставляли по дол.

Разочарование отелем полное !!!!Читала негативные отзывы- Я С НИМИ СОГЛАСНА ПОЛНОСТЬЮ! На себе испытала все то же самое !!! И сама полы мыла в номере , что бы не ходить по песку , и постель поменяли за 12 дней -один раз!!!!

Вот и подумайте - ехать на такой отдых или воздержаться ! Я как могла развлекала своих мужчин ! А сама вернулась с "ОТДЫХА" как выжитый лимон!!!!

У меня вопрос к управляющим отеля!!! Но почему к нам -русским туристам нельзя относиться по человечнее ? Ведь мы не все "тагил" !Или для всего обслуживающего персонала тупо надо - доллор!

Зачем тогда система "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"?????? Делайте 2 звезды и все продавайте!

ВАС СПАСАЕТ ТОЛЬКО МОРЕ! Оно здесь действительно отличное

Added 06.07.2013 20:49 3 593 characters in the review

Комментарии к отзыву (11)

Весь обслуживающий персонал отеля- тоже люди! и работают они там не от хорошей жизни. мне, глядя на них, становилось их жаль безумно! все требуют отличного отношения к себе, но редко кто думает о других! мы за 10 дней с проблемами со стороны сервиса не столкнулись ни разу! Мы всегда были улыбчивы и приветливы, персонал платил нам тем же! и потом, если посудить, неужели жалко доллара за их улыбку и труд?!!!
Я очень удивлена, что кто-то вымогал этот самый доллар...
И, судя по отзывам, мы отдыхали вообще в разных отелях. Персонал- это единственное, за что отелю можно поставить твердую пятерку....
Complain
Да-а-а-а..... Через три дня еду в этот отель и.. Да лучше бы я не читал этот отзыв. Что-то очень сомневаюсь я в объективности ЭТОГО отзыва!?!?!?!?!?!?!
Complain
Moscow Tourist
20:09 08.07.13
Вот-вот, такое чувство, что происки конкурентов! Мой отзыв предыдущий, как раз отсутствие каких-либо поборов со стороны персонала очень удивило и понравилось в этом отеле! Никто никаких денег не просил, не требовал, не вымогал! Все делается быстро,четко и с улыбкой, так что не верю этому отзыву! Советую автору посетить отель Desert Rose, вот где он насладится в полной мере вымогательством, наглостью и хамством!!! А в этом отеле работа персонала без каких-либо нареканий!!!!!
Complain
Согласен с Ольгой,ни какого вымогательства и плохого отношения.Есть минусы,но они не большие...
Complain
Уважаемые гости!!!
Спасибо большое за Ваш комментарий и время. Могу ответить насчет нашей резервации. Мы обнаружили в архиве нашу резервацию комнаты в отеле и это - "СТАНДАРТНАЯ" КОМНАТА, а не "Шале". Так, что проверьте, пожалуйста, свой Отельный Ваучер, перед тем как писать, что Вас обманули. Если хотите, мы Вам можем прислать копию Вашего Отельного Ваучера или прикрепить к Вашему комментарию!
С наилучшими пожеланиями,
Елена (Гест-Релейшн)
e-mail: gr@oldpalaceresort.com
Complain
Ирина, прежде, чем добиваться с помощью скандалов что-либо, Вам бы сначала следовало обратиться к Вашему отельному гиду (представитель Тез тура находился в отеле ежедневно), и, если Вам действительно забронировали "страндарт", а не шале, то вопросы к Вашему агентству, причем здесь отель? А вообще, читая Ваш отзыв, создалось впечатление, что Вы были в другом отеле - за 2 недели мы ни разу не столкнулись здесь с вымогательством.
Complain
Возмутил ваш отзыв до глубины души. Мы отдыхали с вами в одно время (если вы конечно отдыхали именно там). Так вот ничего из выше перечисленного вами не было и в помине. У нас например, при оплаченном стандарте, по прилету спросили хотим ли мы номер с видом на море. Естественно хотим)) и нам дали шикарный номер, уж не знаю к какой он категории относился, но большой, с балконом и с замечательным видом на море. Мы не заплатили за это ни доллара. Может нам так повезло, некоторым, знаю, предлагали смену номера за доплату. но во-первых с дулом у виска никто не вымогает, хотите меняете, хотите нет, а во-вторых это система с обменом номеров за доплату существует практически во всех отелях Египта. За лежаки тем более никто денег не требовал. И булочки и сладости мы выносили из столовой в любое время, и финики выносили в плошках. И никто ни разу не сделал замечания, не требовал за это денег и уж тем более никто ничего не вырывал из рук. Я конечно не могу сказать, что мне все в отеле понравилось, но я за объективность. Обслуживание и персонал там супер. Мы со многими в этом отеле общались, с некоторыми даже подружились (а о чем на отдыхе незнакомые люди при знакомстве разговаривают, правильно: о впечатлениях об отеле и сравнениях с другими отелями) , но никто никогда не жаловался на вымогательство и хамство персонала.
Complain
Useful review
Отзыв явно заказной и нечестный!!Это ж надо придумать- платное вино в 20-00, или в комментарии - шампунь за 1 $!!! Еще бы что придумали! И мы брали из ресторана финики 3-4шт)) и иногда выпечку, и никто ни слова. Ребята- уборщики молодцы, все старались. Никто ничего не просил. Еда отличная! А особенно гриль на ужин! Был один минус- это когда я заказала сухой паек заранее на ресепшен, но мне его не дали..так как брала экскурсию у местного туроператора. Сказали- вас нет в списке-и всё, очень старались узнать- через какого туроператора я еду в Иерусалим.. Ну не дали и не дали)) мелочи. Меня кормили мои попутчики-им пайки дали.. А вообще моей семье все очень понравилось. Собирались опять поехать- но пусть успокоится все в Египте, тогда приедем с огромным удовольствием сюда!!
Complain
Странно как-то... с нас браслеты никто не снимал..так и приехали с ними домой.
Complain
Гнусная ложь........слов нет остались только маты....Это не про OLD PALAS....
Complain
Moscow Tourist
19:17 26.04.14
Useful review
все правда! там уважуха только немцам! а вы русские будете ждать бокал вина по 30мин. или плати доллар-два и тебя запомнят и будут потом места предлагать в столовой и выпивку таскать, но пироженки выносила мужу, попробуй меня останови.!
Complain
Useful review
Useful review
Все отзывы по отелю (1 137) Next rate
Ирина
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности