4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Отдыхала с дочкой(7 лет) и подружкой с 13го по 22ое июня...
Отдыхала с дочкой(7 лет) и подружкой с 13го по 22ое июня. Прилетели туроператором Лабиринт, встречающая стороноа Амботис. В отель приехали в около 7 утра, заселили в 14-30, что в принципе было ожидаемо. Возмутило другое, до время заселения нельзя пользоваться столовой(рестораном назвать трудно)! Хочешь пить или есть, плати! Я не первый раз за границей, но с таким стокнулась первый раз. Номера новые, чистые, все работало! убирали хорошо, полотенца меняли вовремя, бар пополнялся! Жили на пятом этаже, вид из номера шикарный: с одной стороны море, с другой Олимп! А вот добираться на пятый было проблематично, т.к. лифты постоянно ломались, ездить было страшно, застревали 4 раза. Питание однообразное, но вкусное. Очень мало фруктов, из овощей были помидоры, огурцы и перец, никакой зелени! Что лично меня очень огорчало! Очереди были, особенно за блинами. Но все это терпимо, если бы ни некоторые ньюансы: за блинами стояла моя дочка(стоять минимум 15 мин). Повар, который жарил блины, накладывал по 2 блина и досвидания. Когда, возмутившись, я пошла выяснять почему? мне он ответил, что другим не достанется! И это 5 звезд!!! Никогда не думала, что блины это деликатес. Писали, что разные смены поваров, мы тоже пришли к этому мнению! Были дни, что готовили ооочень вкусно! какая там была баранина, у меня и сейчас слюнки текут! Выбор мясных блюд был достаточным, частенько были морепродукты! Очень удивило, что нигде нет питьевой воды. Ее очень не хватало! Территория отеля маленькая, но очень кмпактная, зелени хватает. Пляж мне очень понравился! Море бесподобное! я не люблю песок, т.к. он липнет везде, но тут он какой то другой, первый раз мне понравился песчаный пляж. Есть одно но....катастрофическая нехватка лежаков. Как то утром пришли с дочкой пол 7го, лежаки уже были под полотенцами, с ночи что ли оставляют)))))). В баре алкоголь качественный, но вечером деваться некуда. Анимации толком нет, на террасе около бара та же ситуация, что и с лежаками на пляже, в бар очередь нескончаемая. Сплеш парк просто супер! Дочка оттуда не вылезала, я тоже была в восторге Отдельное спасибо Олечке из детской анимации! Дети были заняты с утра до вечера! Для детей там рай! Отдельно хочу отметить гидов Амботиса: Надю, Марину и Анечку. За 15 лет, что я отдыхаю за границей. это лучшие!!! Ездили с Мариной В Дионис, на Олимп и на Метеоры. Нисколько не пожалели денег, экскурсии Марина ведет просто восхитительно. Спасибо также Грише за поездку в Касторью (поехали по совету Марины), если бы не он, я бы шубу себе не купила. Только по приезду в Россию поняла, как удачно он договорился. Надя и Анечка практически всегда на ресепшене, решают все проблемы, даже не входящие в их компетенцию. Всегда все расскажут и посоветуют. В отель вернусь! не всю Грецию посмотрела и надеюсь. что за год те мелочи, что я указала там исправят. Отель семейный! Рекомендую, особенно те кто с детками!
23:29 11.07.13
Едем в этот отель в сентябре. Подскажите, есть ли разделение на разные цвета браслетов, и если есть, то всем ли импортные напитки платно? Посещение ресторана для мужчин в брюках или ходят и в шортах? Вечером есть чем заняться? Ну и совсем может глупый вопрос (просто на Эгейском не были ни разу море) - с маской есть где поплавать?
13:54 12.07.13
Мы тоже прилетеле рано утром, но в 12 часов нам одели браслеты и мы уже обедали. Наверное к тому времени(мы были позже с 24 июня) это недочет исправили. Вода в столовой была, в аппарате, который наливает сок, мы тоже не сразу заметили. В наш пребывание блины можно было брать самим,т.е. столько сколько себе возьмешь, но очереди были огромные, мы стояли все по очереди, пока другие ели, и доходило аж да 25 минут. :(
14:51 12.07.13
Цвет браслетов разный: у детей красный, у взрослых желтый)))) Импортные напитки по-моему платно! Не увлекались, поэтому точно не знаю! Вечером заняться нечем, в 11вечера уже все на ресепшен пусто. Есть клуб, но мы не ходили. Вечером в шортах никого не видела. Море пустое. Брали катамаран, отплывали понырять, кроме изредка встречающихся морских звезд. осьминогов и рыб никого не видели.
14:51 12.07.13
Цвет браслетов разный: у детей красный, у взрослых желтый)))) Импортные напитки по-моему платно! Не увлекались, поэтому точно не знаю! Вечером заняться нечем, в 11вечера уже все на ресепшен пусто. Есть клуб, но мы не ходили. Вечером в шортах никого не видела. Море пустое. Брали катамаран, отплывали понырять, кроме изредка встречающихся морских звезд. осьминогов и рыб никого не видели.
09:40 13.07.13
Импортные напитки там бесплатные - виски, джин и т. д. Кроме дорогих сортов...
16:55 13.07.13
Добрый день! Не подскажете, есть ли в отеле багажная комната или камера хранения для вещей до момента заселения и после выселения?
09:35 15.07.13
Вещи стоят на ресепшене.
14:09 15.07.13
Уважаемый пользователь, татьяна малая! Вещи в Cronwell Platamon Resort можно оставить в специальной багажной комнате.
- -
Ольга Кумуржи
Guest Relations manager
14:25 15.07.13
Интересно, почему нам об этом не сказали? Хотя вопрос такой задавался при заселении, и не только нами!
14:25 15.07.13
Интересно, почему нам об этом не сказали? Хотя вопрос такой задавался при заселении, и не только нами!
15:58 15.07.13
Ольга, Cronwell Hotels&Resorts благодарит Вас за отзыв! Мы очень сожалеем, что некоторые услуги Cronwell Platamon Resort не оправдали Ваших ожиданий. Позвольте нам прокомментировать ваш отзыв:
Туроператор предоставляет гостям ваучер на питание в случае раннего заезда или позднего выезда (чтобы была возможность воспользоваться всеми положенными завтраками, обедами и ужинами). Мы обсудили данный вопрос с Амботис и надеемся, что больше подобных проблем не случится.
Питьевая вода: при заселении гостей на ресепшн выдаётся информационный листок, с указанием, что воду можно пить из под крана. Также об этом мы информируем гостей на welcome- встрече.
Фрукты: на шведском столе всегда минимум 5 видов фруктов.
Лежаки: На сегодняшний день проблема с лежаками решена. Гости не занимают лежаки пляжными полотенцами, таким образом лежаков хватает. В случае, если все лежаки на территории UAI заполнены, гости имеют право перейти на территорию Saloufes A la Carte.
В Loobby bar проблема с очередью решена. Сейчас имеются 2 точки выдачи напитков, которые отдалены друг от друга, таким образом у нас поток гостей делится на 2 части.
Надеемся на Ваше понимание, еще раз выражаем сожаление о том, что отель Cronwell Platamon Resort оправдал ваши ожидания не в полной мере.
- -
Ольга Кумуржи
Guest Relation Manager
report@cronwell.com
00:03 17.07.13
Добрый день! едем с женой в ваш отель 4 августа есть несколько вопросов на которые хотел бы получить ответ) сколько по времени ехать от аэропорта до гостиницы? как в начале августа с комарами ? и есть ли в море медузы а главное меня больше всего волнует работа интернета в номере и на пляже ,так как работа и на отдыхе не оставляет )))) есть ли в номерах чайник и что рядом с отелем есть ли посёлок в пешей доступности чтоб вечером прогуляться до него с уважением Александр Наталия
Читать полностью на TopHotels
15:08 18.07.13
Уважаемые Александр и Наталья, удовольствием ответим на Ваш вопрос:
1) Дорога от аэропорта г. Салоники до отеля составит около 1 часа 20 мин
2) Комары и мухи - естественные обитатели данной природной зоны. Это горы Олимп, живности тут много. Но комары не настолько активны, мух в сравнении больше.
3) Медуз нет и практически не бывает. В нашем районе проблемы с медузами нет.
4) Интернет: если Вы будете проживать в номерах в основном корпусе, скорость передачи и сигнал - хорошие. Если в номерах типа Bungalow - в них Wi-Fi берет уже хуже.
5) Чайники и мини-кухня есть в номерах типа Suite, к сожалению, не имею информации в каком номере будете жить Вы.
6) Отель находится в 10 минутах ходьбы от центра городка Платамонас в котором есть аптеки, банкоматы, магазины, таверны, кафе, бухта, игровая площадка и все необходимое для туристов.
- -
Ольга Кумуржи
Guest Relations Manager
Cronwell Platamon Resort
platamon.grm@cronwell.com
10:07 27.07.13
Ольга, вы покупали шубу в Касторье? А в Паралии Катерини есть выбор? Хочу поехать отдохнуть и заодно купить шубу. Надеялась, что хорошие шубы есть и в Паралии Катерини. Как там вообще по ценам? Можно купить качественную греческую шубу до колена за 3000 евро? Просто вы там были совсем недавно и знаете свежие цены. Подскажите пожалуйста.
00:26 28.07.13
Бред какой то пишут. Лежаков много..и всегда есть свободные! В любое время. Но то что треть с ночи занята-факт. В отеле фактически пару минусов...Лажа с уборкой и медлительные бармены в лобби.
Но в этой части Греции-отель лучший.
15:27 30.07.13
Я очень рада, что представители отеля просматривают отзывы и принимают меры по устранению недостатков. Видя такой подход к работе, я не раздумываясь, приеду на следующий в этот отель!
15:27 30.07.13
Я очень рада, что представители отеля просматривают отзывы и принимают меры по устранению недостатков. Видя такой подход к работе, я не раздумываясь, приеду на следующий в этот отель!
15:33 30.07.13
Ирина! По поводу Паралии Катерини не могу сказать ничего! Знаю, что там есть магазины с шубами. В Касторье за 3000 тыс. евро вы купите себе шубу. За эти деньги там большой выбор, только торгуйтесь. Я купила даже дешевле и тоже до колена. В России будет минимум в 2-3 раза дороже. я уже убедилась
18:55 06.08.13
Добрый день, мы пребываем в отель 10 августа, хотела бы узнать поподробнее про трансфер: много ли отелей по дороге посещает автобус? где преимущественно пролегает дорога (вдоль моря, гористая местность)?
16:49 23.01.14
Ольга, пожалуйста подскажите, что Вы предполагаете по фразой: "были морепродукты"?
Add a comment
Add a comment