Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in
July 2013
- Do not recommend the hotel
05.07.13 - 14.07.13
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель ,в который возвращаться не хочется...
Вчера вернулись из отеля Ozkaymak Select и пока свежи впечатления, пишу свой отзыв.В Турции были второй раз и резонанс между прошлогодним отдыхом и этим такой огромный,что чувство разочарования не покинет меня ещё долго.Мы с мужем пытались детям не показывать,что нам многое не нравится,чтобы не портить им отдых,но они сами постепенно делали соответствующие выводы.
Теперь по существу:
Туроператор-Tez Tour,к ним никаких претензий ,автобусы комфортабельные,вовремя привезли,увезли,только показалось ,что гиды подустали рассказывать о Турции и,если выяснялось, что в автобусе есть туристы,которые не в первый раз в этой стране,они делали вывод ,что все всё знают,зачем повторять одно и тоже и замолкали.Так было и во время трансфера в отель и во время поездки в Анталийский Аквариум .
Размещение: Я бронировала отель ещё в апреле стандартный номер с видом на море,во время заезда стандартов не было,поселили в сьют с условием,что на следующий день переселят,так и не переселили,хотя я просила 3 дня подряд ,хотела вид на бассейн (оттуда видно всё море,а не кусочек).Бар пополнялся странно:то сок не положат, то воду,то вообще ничего,то не поменяли полотенца,то не добавили шампунь...Мелочи,но ...
Питание: блюд много ,но глаза не разбегались.Одно и тоже: макароны во всех вариациях,рис, много каких -то блюд перемолотых, на вид несъедобных,иногда мне казалось,то что не съели на завтрак заправлялось майонезом и подавалось на обед,я не утверждаю,а пишу лишь о своих впечатлениях.Ещё не понравилось,что большая часть еды заправлялась или жарилась в чём-то красном, в томате или соусе каком-то.Дочь ела в основном картошку,мужу нравилось всё,а мне не очень.В ресторане не хватало эстетики подачи блюд,всё просто,без излишеств,без украшений,как это было в прошлом году,когда я от восторга просто млела,и пробовала новые блюда,потому что мимо них нельзя было пройти,здесь я ела,потому что пришло время обеда или ужина.Ещё катастрофически не хватало музыки во время еды.Трапеза всегда проходила на фоне лязга тарелок,стука вилок и монотонных разговоров отдыхающих.Официантов было жалко по человечески:в грязненьких рубашках,в брючках не по размеру с угрюмыми лицами...Часто проходили какие то люди из числа работников кухни в таком неопрятном виде,как будто рабочие по ремонту или сантехники.
Пляж: здесь тоже нас ожидало разочарование,лежаки один на одном,действительно,как кто-то написал в отзыве, на пионерском расстоянии.Уборка заключалась только в опустошении мусорных корзин,окурки в песке везде как у нас на море,я уже не говорю о выравнивании территории пляжа.Раскалённое поле для воллейбола попросили побрызгать водой,аниматор сказал и так нормально.После больших волн оно было похоже на дорожку для бега с препятствиями: то яма,то горка.Последние 3 дня волны принесли много водорослей,которые просто цеплялись за ноги ,валялись кучами на берегу,было просто не приятно.Ехать надо в такое место ,где отель расположен на длинном побережье,а не в бухточке.
Анимация:здесь я просто не понимаю восторженных отзывов.Ничего не скажу про дневную анимацию,её в Селекте просто нет,ходить в Инжектум из-за неё мы не стали,там своих отдыхающих полно,поэтому вечером пошли на вечернее шоу.Помня прошлогодние феерические выступления профессиональных аниматоров мы в ожидании Comedy,оно по пятницам,заняли места.Но это даже не смех,а слёзы.Неприятные мужики с размалёванными лицами,в помятых,грязных костюмах разыгрывали сценки, в которых несуразно падали,плевались,что-то отвратительно ели,ковыряли в носу,обсыкали друг друга,извините за прямоту ,но смысл был именно в этом .Настолько пошло,грязно,грубо, что просто хотелось встать и сказать:Люди,как можно это смотреть с детьми вместе да ещё и смеяться.В один из других дней было Факир Шоу.Муж сказал,не ходи,не разочаровывайся ещё больше,но сын меня уговорил.Первые 20 минут шла демонстрация вещей из бутика Инжектума,которые можно было приобрести у хозяина,он красиво под аплодисменты вышел,кланялся,как будто он кутюрье,смешно!!!Затем 20 минут ходили по рядам звенели бутылками,разбили их, медленно вызывали туристов постоять на спинах аниматоров,лежащих на битом стекле и в конце поплевались огнём минуты 4. ВСЁ!!!
Эти же аниматоры зазывали гостей Селекта перед ужином на вечерние представления:мятые,рваные,молния на платье разошлась ,просто без слёз не взглянешь.
Возмущали платные услуги на территории:апельсиновый сок на завтрак-2,5$,вата сладкая- 2$,попкорн-2 $.Если это УЛЬТРА зачем эти выманивания денег?
Не подумайте,что я избалованная особа ,захотевшая романтики.Мы- обычная средняя семья из глубокой провинции,но к концу девятого дня наше захолустье казалось раем на земле.Попробовав настоящий отдых этот казался отбыванием срока наказания.
И в конце нас как говорится "добило" расставание.Уезжали мы в 7 утра 14 июля,позавтракать не успевали,и накануне вечером, как полагается, я заказала ланч на четверых.Муж говорит,сделай бутерброды детям, до аэропорта они проголодаются,хорошо,что я его послушала. Утром англоговорящий дядечка вынес нам в голубом мешке для мусора 2 бутерброда со словами,что больше ничего нет.Такого унижения я не испытывала никогда.Разбираться было некогда,автобус уже подъехал, да и не с кем,в это время кроме этого дядечки на ресепшене никого не было.Просто оплёванные мы с огромной радостью,что наконец-то покидаем этот отель,поехали в аэропорт.
Делая вывод,хочу сказать,что этот отель работает не на качество,а на количество и ему абсолютно всё равно, понравится вам или нет.Не мы так другие приедут-людей много...
Я не рекомендую этот отель и ,естественно,мы больше в него ни ногой.Кому интересно,с каким отелем я его всё время сравниваю,почитайте мой прошлогодний отзыв на этом же сайте.
Beach
Beach
Beach
Beach
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
15.07.13
17:15
(5 692 characters in the review)
say Thanks
18:24 16.07.13
Ах вот в чем смысл дефиле народа по сцене))) мы видели краем глаза, я думала может артисты опаздывают и аниматоры по приколу просят ребят походить по сцене.... а это реклама бутика)).
18:35 16.07.13
Мне тоже в какой то период захотелось домой, думала - вот очереди за едой, надоело, на лежаках все лежат одной семьей, сотрудники на ресепшн не айс- то инфо дают не правильную, то делают вид, что они не на работе. то в день отъезда отключили нам доступ в инет)). А сейчас, дома, я думаю- эх ... дней на 5 махнула бы в Селект опять , постояла б в очередях, хорошо все -таки было))))))
00:22 17.07.13
Девочки ! Отдыхай те в деревне у родителей. Вам там самое место.
21:18 17.07.13
Спасибо, очень содержательный комментарий. Хорошо, что в Ирак не послали.
21:20 17.07.13
П.с. 'отдыхай те' пишется СЛИТНО.
15:01 18.07.13
А рейтинг то падает .......
18:13 18.07.13
Уважаемая lubanja (lubanja_) !
Прежде всего от лица команды отеля хотим поблагодарить Вас за то, что Вы остановили Ваш выбор именно на нашем отеле Ozkaymak Select, а также за то, что нашли время написать отзыв.
Конечно же, нас очень огорчил тот факт, что Вы не в полной мере были удовлетворены нашим сервисом и некоторыми работниками нашего отеля.
Однако, мы не можем согласиться с Вами по претензии относительно разнообразия питания и форме подачи блюд. Меню в главном ресторане разработано на 14 дней (интернациональная кухня). Прием пищи сопровождается музыкальным озвучиванием. Официанты старательны и трудолюбивы, возможно они оставили у Вас не очень хорошее впечатление, но, мы обязательно проведем разъяснительную работу среди нашего обслуживающего сервис-персонала.
По поводу пляжа, хотим заметить, что уборка производится каждый вечер, в том числе и разравнивание песка. Везде находятся мусорные урны, к нашему великому сожалению не все отдыхающие у нас туристы пользуются ими надлежащим образом. Если курят и бросают окурки в песок, нас, это, конечно же, очень
удручает, но мы стараемся более тщательно убирать наш пляж.
Недовольство, относительно состава"сухого завтрака",было передано генеральному менеджеру отеля и в ближайшее время ланч-бокс будет иметь улучшенный вид!
Ваши замечения помогают нам улучшать сервис и еще больше заботиться о досуге наших гостей.
С наилучшими пожеланиями!
С уважением, Юлия (представитель отдела по работе с гостями)
20:10 18.07.13
Не, официанты, как раз, отличные, нет никаких нареканий, по крайней мере у меня
23:10 18.07.13
в очередной раз бред)по существу ничего...только личные восприятия....
01:10 19.07.13
Сфицианты действительно профи своего дела! Очень хотелось бы встретить их на следующий год!
10:49 19.07.13
Апельсиновый сок на завтрак стоит не 2,5$,а 2,5€ !
15:58 19.07.13
Полость согласна с отзывом, особенно точно подмечено про вечернюю анимацию. Муж улетал на экскурсию в Стамбул, заказал на ресепшен завтрак и утром ничего не получил, персонал удивленно развел руками.
21:19 19.07.13
Я и писала о личных восприятиях, а о чьих ещё надо было писать.Рассказала о том,что меня не устраивало,из-за чего отдых не получился полноценным.
22:47 22.07.13
Да, все верно, меню самое простенькое в ресторане, для детей вообще маразм, что уж там разработано на 14 дней не понятно просто,каждый день одно и то же, с не большими вариациями одного и того же, все пишут что им утром в аэропорт выдали по бутерброду, а нам вообще ничего не дали, человек на ресепшне сказал не положено!
05:30 23.07.13
"Меню в главном ресторане разработано на 14 дней (интернациональная кухня)." - понравился мне комментарий представителя отеля, интересно сами-то ходили в ресторан, я бы даже список посмотрела этих 14 разных блюд на каждый день! все одно и тоже, ну может через день. В Инжекнуме питание точно разнообразней и вкуснее. Прошел месяц после возвращения, на море хочется, но не в Селект!
13:03 09.08.13
бред,противно читать такие отзывы! это бюджетная 5-ка, что вы хотите!! с вашими запросами надо брать отели раз в 5 подороже!! мы отдохнули недорого в этом отеле и очень довольны отдыхом, да есть замечания, но плюсов гораздо больше!!!! и море, все равно лучше черного, а на черное за такие деньги и не съездить....
14:05 12.08.13
Противно-не читайте!!!
Add a comment
Add a comment