АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.07.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 4
Readership: 2132
Photos: 0
Отзыв об отеле Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a Family with children in
July 2013
07.07.13 - 17.07.13
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

По приезду утром в отель заселили достаточно оперативно...

По приезду утром в отель заселили достаточно оперативно, ждать пришлось всего 1.5-2 часа. В 11.30 мы заселились в номер (заселение по правилам с 12 часов начинается). В часы ожидания сходили на завтрак, можно было переодеться и сходить на море. Первое впечатление об отеле сложилось, что когда-то он знавал лучшие времена. Старое здание, лифты еле передвигаются (в 1995 сданы в эксплуатацию!!!), в номере следы частых ремонтов. Судя по отзывам нам достался хороший номер на 3 этаже: кондиционер работал без перебоев (правда ночью он самовольно отключался - запрограммирован наверное), была ванная, фен работал, шампуни присутствовали. Из минусов - дверь в ванную не закрывалась, свет периодически при включении сам выключался, первые 3 дня нас грызли комары. Уборка номеров была хорошая, но не надо забывать и про чаевые.....Питание однообразным не назвал бы, но было видно, что некоторые блюда не пользуются популярностью, почему бы их нельзя было заменить остаётся загадкой. Очень много курицы и индейки в питании, бараниной побаловали 1 раз за 10 дней отдыха. Алкоголь как везде, но стоит заметить, что кроме 1 сорта пива - tuborg больше ничего не было (как и в каплане соседнем) - хотя в ультра всё включено обещали 5 сортов импортного пива!!!! Обман да и только, даже efesa пожалели. Проносить еду (и фрукты) в номер категорически запрещено - нам сделал замечание турок (по связям с туристами) и сказал что проверят наш номер на наличие остатков еды - а то тараканы набегут (с его слов) - что было нам не приятно. Дорога к морю 5 минут ходьбы, хочешь трансфер выбирай. Пляж нареканий не вызывал, но если приходишь часикам к 9-10 то достается 2 эшелон лежаков, куда тянет дымом от курящих туристов (курили почти каждый второй). Заход в море - малоприятное удовольствие, кому надо покупали специальные сланцы. Море было тёплое, чистое. Подводя итоги хочу заметить что плюсы у отеля это сосны (ради которых и ехали) и расположение доступа к морю. Из минусов старое здание, хромающий сервис, завышенные 4 звезды (от силы на 3) от которых и стоимость тура то же зависит.

Added 18.07.13 23:22 (2 070 characters in the review)
Add comment
Complain

21:15 20.07.13

Уважаемый Firestorm35,
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны номером, уборкой, кухней и окружающей природой. Ваши замечания приняты к сведению.
По правилам отеля еду из ресторана действительно выносить нельзя. По концепции отеля гостям предлагается пиво одного вида, какая-либо определённая марка пива в концепции не указывается. Помимо пива и алкогольных напитков местного производства, центральный отдел закупок поставляет в отель некоторые виды импортных напитков, которые мы и предлагаем нашим гостям. Но некоторые гости хотят видеть именные напитки с определённой маркой, которых у нас нет в наличии.
С уважением,
Представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up