Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2013
- Do not recommend the hotel
23.07.13 - 28.07.13
2.3
2 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасный персонал и сервис! "Ободрать" главная задача отеля!
Мы сейчас находимся а отеле. Прилетели от тур фирмы Нева. Разместили по приезду в "кануру" -2 комнаты и только в одном окно! Попросили поменять- сказали нет сейчас, завтра. Мы согласились. Но не завтра, не послезавтра,не через 3,4 дня номеров небыли. Более того , отпуск испортили менеджер Ева Которая выхватывала мой сотовый телефон из моих рук, чтобы я не снимала данный беспредел называемый"сервис " за 350 тыс. Руб!!ужас!!
Beach
Грязный пляж
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
28.07.13
12:20
(442 characters in the review)
say Thanks
11:28 30.07.13
Подтверждаю данный отзыв, обращаю также внимание, что все негативные отзывы об этом отеле публикуют лишь в разделе "непроверенные", оставляя лишь плюсы об отеле. Отель очень слабый! Не помню менеждера Еву, но запомнилась Бренда- высокомерная, невнимательная, реагирующая на просьбы лишь после замечаний от туристов. Но хочу поблагодарить Ст.Менеджера Анну за ее профессионализм. не рекомендую ехать в этот отель, испортите себе отдых!
10:18 01.08.13
Уважаемая гостья, добрый день!
Спасибо за то, что Вы нашли время оставить отзыв. Согласны с тем, что у каждого человека есть свое , персональное восприятие происходящего, но при этом никому НЕ дается право чернить подобным образом отель и его персонал.
Именно поэтому, мы будем просить администрацию этого уважаемого сайта данный комментарий удалить!!! Обвинять в воровстве штат отеля- не слишком ли ?
По номерам и их освещению : номера такие , какие они есть. Такие, какими заявлены в описаниях на сайте,их внешний вид растиражирован и фотографии размещены в каталогах туроператоров.
Говоря о данном, конкретном случае хочется сказать, что Вам было предложено 3 номера на выбор, после того , как Вы сказали, что не нравится Ваш номер. Но менять номер вы НЕ стали.
С уважением, команда Aldemar
12:20 01.08.13
Я что- то не при помню что вы предлагали на 1-Ом этаже. С окнами в каждой комнате. Не надо ВРАТЬ!!! И выгораживает ваших менеджеров которые не умеют ,а главное не хотят работать. Это не профессионально! Здесь я написала правду! О воровстве здесь никто не писал. А персонал действительно на рецепшене в большинстве надменный и наглый. Это вас кто- то другой уже обвинил. Наверное и такое у вас есть! Я не удивлена!! Я не рекомендую ехать в данный отель! Отдых у вас будет испорчен!
12:20 01.08.13
Я что- то не при помню что вы предлагали на 1-Ом этаже. С окнами в каждой комнате. Не надо ВРАТЬ!!! И выгораживает ваших менеджеров которые не умеют ,а главное не хотят работать. Это не профессионально! Здесь я написала правду! О воровстве здесь никто не писал. А персонал действительно на рецепшене в большинстве надменный и наглый. Это вас кто- то другой уже обвинил. Наверное и такое у вас есть! Я не удивлена!! Я не рекомендую ехать в данный отель! Отдых у вас будет испорчен!
22:31 31.07.14
Не знаю, что у вас произошло в июле 2013 г., но июль 2014 в корне отличается от того, что вы написали. И про Бренду на ресепшн, Вы зря наговариваете. Она была и в этом году и никакой надменности мы не заметили. Брэнда очень отзывчивый и доброжелательный менеджер. Может быть Вы сами не умете разговаривать с персоналом и начинаете пальцы гнуть? В таком случае с вами никто нормально разговаривать не будет. Отзыв просто чудовищный и не соответствует действительности!
Add a comment
Add a comment