АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1622 + 0
Readership
Bronze status
5 комментариев
Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Vacation as a With friends in May 2013
09.05.13 - 19.05.13
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

5*? Ну, не знаю...

Translate

Наверное, как и многие, кто останавливался в этом отеле, позарилась на внешний вид отеля:

Интересный дизайн, большой бассейн, красивый reception, тематический интерьер номеров.

Прилетели утром. Не могли нас заселить часа 2 (учитывая, что многих, прилетевших с нами, заселили сразу. номера свободные были в наличии)

На ресепшен если и работают, то работают только русские/украинские девушки.

Турки (мужчины) - ленивые. Ничего не хотят решать. Если подходишь к ним с претензией или с вопросом - делают вид, что не понимают.

Горничным принципиально не оставляли чаевых. Так они за 3 дня до отъезда вообще перестали убирать номер - несерьёзное отношение к работе

Теперь по столовой (еде). Мало того - столов мало (для такого количества туристов) , так ещё 1/4 были "закрыты".

Хорошую еду быстро разбирают. Так что, идите к открытию. Огромные очереди за мясом.

Огромные очереди в бар. Люди стоят минут по 30. И, как я поняла, (не пьём сами) алкоголь не самый хороший. Так что, любители пригубить не оценят этот отель.

В прицепе, за те деньги, что мы заплатили - терпимо. Покупали путёвку с большой скидкой.

100% сумма для него - слишком много. НИКАК - НЕ 5*

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • крытый бассейн и сауна
  • горы
  • персонал отеля
  • очереди за едой
  • очереди в баре
  • подушки-"медузки"
Added 28.07.2013 13:36 1 177 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Tourist
17:44 31.07.13
Не поняла про минус "прилетели утром, не могли заселить 2 часа". Всем прекрасно известно, что время заселения в отелях Турции - 14 ч. Если хотите заселиться раньше - надо либо заплатить, либо рассчитывать на необыкновенную доброту администратора.
Также непонятно - "сами не пьем, но алкоголь не очень хороший". Это претензия из разряда "не смотрел, но осуждаю".
А к туркам - мужчинам Вы с претензиями подходили, объясняясь на каком языке? На турецком? Может, они и правда Вас не понимали?
сколько сарказма , Боже мой.
1. половину туристов, приехавших с нами , заселили сразу.
2. По поводу алкоголя. слышали , неоднократно, отрицательные отзывы от отдыхающих - отсюда выводы.
3. видимо, Вы свободно говорите по-турецки. ну что ж поделать, не все такие полиглоты ...
Екатерина, извините меня, но Ваш отзыв не объективен.
1. Заселение в отель действительно происходит с 14 ч. "половину туристов, приехавших с нами , заселили сразу." - это просто везение. Поверьте, персонал отеля ни в коем случае не хотел Вас оскорбить, не поселив вместе с "первой половиной туристов, приехавших с Вами". Просто на тот момент, видимо, не было больше номеров. И вы должны были быть готовы ждать время заселения (14:00), поскольку правила заселения прописаны в концепции отеля.
2. По поводу алкоголя. Местный турецкий алкоголь - не самый лучший. Тем более в отеле, за 50000 на неделю, на двоих в июле. Отсюда и очереди в барах. Отель попросту заполнен.
3. Уборка. Вас никто не заставлял оставлять чаевые горничным. Это остается на Ваше усмотрение. Если Вас не устраивало качество уборки, позвонили на ресепшен тем самым "русским/укранским девушкам" и оставили претензию.
4. Еда. Я не понял фразу "Хорошую еду быстро разбирают". Я был в этом отеле два раза и могу сказать, что там абсолютно вся еда отличная. Не без очередей конечно за некоторыми блюдами, но, и не стоя в очереди, можно выбрать себе покушать на шведском столе. Очереди за едой - проблема абсолютно всех отелей в Турции. Вы можете заплатить 200000 за неделю на двоих в ту же Amara Dolce Vita - и там Вы столкнетесь с очередями, например за роллами. Почитайте отзывы о дорогих отелях.
В общем, за те деньги, что продается данный отель - достаточно неплохое соотношение цена/качество.
я и не говорю, что обслуживание ужасное , за 20.000 рублей
но 40.000, на мой взгляд, не стоит

p.s. номеров свободных было много.
кстати, можно вопрос? у вас в номере были тапки и халаты?
1.Попробуйте отдохнуть на черном море в таких же условиях и с таким же шведским столом. В любом случае, в Турции лучше и дешевле.
2. Я не утверждаю, что свободных номеров не было - возможно они были просто не убраны к Вашему приезду. Для уборки как раз отдается время с 12 до 14. И с 14 - заселение.
3. Когда мы были 1-й раз в стандартном номере - халата и тапочек не было, а во второй раз был номер с джакузи - там были и халат и тапочки (это все прописано в концепции отеля)
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 375) Next rate Все отзывы автора (4)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 3 806
  • Photos: 25
0 Благодарностей