Мы отдыхали вдвоем с сыном.долетели хорошо,встречающая фирма...
Мы отдыхали вдвоем с сыном.долетели хорошо,встречающая фирма нас уже ждала,здесь все было слаженно.А вот на ресепшене началось...Еще в марте ,когда я покупала путевку, отель зарезервировал нам номер в резорте.Когда я подала свой ваучер по приезду ,молодой человек на ресепшене сказал мне ,что номеров нет,развернул мне монитор компьютера в доказательство.И со спокойным лицом отправил меня с ребенком в Теодору. От такой наглости у меня просто перехватило дыхание.На мои протесты ,что Теодора дешевле и дальше, и она мне не нужна была ещё в марте ,так как я знаю ,что такое недостроенный отель и неналаженный сервис , и отель через дорогу... он пожал плечами и сказал не хотите-как хотите,хоть сколько сидите тут на диванчике ,пойдете туда все-равно.Потом посмотрел на меня ,и говорит,ну могу вам предложить номер вот такой в "резорте" и привел меня в номер с видом на помойку, надо сказать что у меня номер "стандарт" с видом на море в резорте.А у меня слабое сердце,я поехала без мужа с ребенком, ну вот хоть реви.Я не смогу в гору лазить ,задыхаюсь.Ну вот что делать? Сижу лопаю валидол. В итоге,через 1 час где-то , сговорились,что 1 ночь я сплю в Теодоре,а потом переезжаю в резорт.
И ,конечно ,номер в Теодоре оказался недоделанный.После приёма душа часть воды вытекала в коридор и там стояла большая лужа, которую мы обходили по кругу.Фиолетовая стена над кроватью была недокрашена,лифты путались.Ну вобщем я очень расстроилась.Думаю,если бы я была с мужем,со мной бы не поступили таким образом.
На следующий день,как и обещали,я переехала в нормальный номер стандарт с видом на море.Но чего мне это стоило.А сколько туристов они пихнули в Теодору и з резорта ,при мне , и они так и проживали в теодоре,заплатив за резорт.
Это самый большой негатив за время отдыха.в остальном все было хорошо.С лежаками вроде вопрос порешался,я так же возмущалась поведением некоторых отдыхающих...Займут с вечера и ,как так и надо,а сами на экскурсиии весь день.
Питание нам с сынулей очень понравилось,видно было ,что стараются повара и персонал.Анимация тоже замечательная,ребята классные! Насчет того читаю ,что русские такие засранцы не согласна.Рядом с нами на пляже отдыхала турецкая семья , так вот на четырех лежаках,где они лежали осталась гора мусора и недоеденной кучи еды,а ещё на песке под лежаками..
Сильно пьяных в отеле не видела,каких-то шумных компаний тоже.Спиртное не пью,оценить не могу качество.Водные горки сыну понравились.
Поставлю оценку 5.Но надо что-то сделать с корыстью на ресепшене.За мзду не переселяйте из Теодоры или Клаба в Резорт.А то нам ,проплатившим корпус Резорт номеров не остается.
Комментарии к отзыву (17)
Спасибо Вам за хорошую оценку и выбор отеля Justiniano Deluxe Resort. Мы очень рады, что, несмотря на некоторые проблемы при заселении, от отдыха Вас остались только хорошие впечатления. Нам будет очень приятно видеть Вас и Вашу семью вновь в нашем отеле.
С уважением,
служба по работе с гостями!