АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
103
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
August 2013
03.08.13 - 04.08.13
- Do not recommend the hotel

2.3

4 accommodation

1 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Безобразное хамство персонала

Не буду ничего писать о ландшафте, обстановке в номерах или о внешнем виде сего-всё как везде, соответствует цене.

Но.

Качество сервиса не выдерживает никакой критики. Трансфер почему-то отель предоставить именно в этот день не пожелал, их партнёр-фирма такси-тоже оказался не на высоте. Ждали час, диспетчер двух слов связать не может чтобы сориентриовать: какую машину и где найти. Потратили на звонки в роуминге половину стоимости номера в этом "отеле".

Приехали в "Цветы" за полночь. Около 15-ти минут долбились в калитку. Открыла обрюзгшая бабища, грубо спросив что нам здесь надо и не пошли бы мы туда, откуда прибыли. Пускать нас не хотели не смотря на оплаченную бронь и угрозу обращения в Роспотребнадзор. Услышали о себе много нового, в том числе: "завтра я вас отсюда выпну".

"Завтра" нас попытались "выпнуть" до рассчётного часа.

В общем, крайне позорная гостиница с убогим персоналом.

Не советую никому.

Added 06.08.13 06:18 (965 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up