4
4 accommodation
4 service
4 food
Первый семейный отдых.
Первый раз ехали всей семьей, до этого муж по работе был в Турции(в других отелях, ему было с чем сравнить...)
Были с 15.07 по 28.07.2013 года, с ребенком 3,5 лет.
Оператор - Tez Tour.
Немного о поездке в целом: я с ребенком летели первый раз-впечатлений масса, другая страна, все необычно("Здорово", "мама смотри это где обезьяны живут"-пальма в смысле, "мама смотри гора, а какая высокая"). Отель выбирали долго, и по рекомендации наших знакомых(ездили с нами) выбрали PR Club Kaplan 5*. В общем долетели, пошли к автобусу, а там гид нам говорит-едем в Сапфир, в Каплане для вас номера не бронировали, все подробности позже. Неприятно удивились, поехали. Пока всех развезли по отелям, почти через 2 часа приехали в отель, около 11 часов утра. Нам объяснили, что размещение после 14.00, после уборки номеров и дали концепцию отеля, почитать...Всеми услугами отеля можно уже пользоваться. Дотянули до обеда, детей развлекали как могли. В общем заселили нас в четвертом часу, номер предложили в корпусе возле бассейна,мы отказались;попросили, где потише (все для дитя). Жили в основном корпусе, с видом на горы, и с шумом кондиционеров справа от отеля(сразу не услышали, стрекочут цикады громко, а ночью...но и к этому привыкли). На следующий день при встрече с гидом так и не выяснили причин заселения в другой отель, сказали этот отель дороже, доплачивать не будете, отдыхайте. Сразу предложил множество экскурсий и бесплатную поездку по магазинам Кемера (мех и кожа, золото, филиалы находятся на территории отеля-как мы выяснили уже позднее).
Номер: шкаф, телевизор, фен(я пользовалась своим), у нас была 2-хспальная кровать, там все и спали, попросили дополнительную подушку для ребенка-сразу принесли. Центральный кондиционер работает только с ключом (охлаждал в принципе быстро, приходилось на ночь оставлять на минимуме, но дует прямо на кровать, аккуратно нужно). В дополнительных корпусах видели индивидуальные кондиционеры. Полотенца меняли ежедневно, когда напоминали, то и для ребенка давали дополнительное; постельное белье меняли где-то раз в 3 дня, лебедей никто не крутил-бантики только; сантехнику правда мыли плохо, при заселении в номер сразу был запах от унитаза(это самое неприятное, неизвестно кто до нас жил, а у нас ребенок мелкий) и через неделю ничего не изменилось, хотя мы исправно ежедневно оставляли 1 у.е. для уборщицы.
Питание:разнообразное(но мужу было мало мяса и рыбу хотелось различную). Кормим ребенка с общего стола уже(кроме молочного ест почти все), конечно выбирали для нее что-то постное-рис, макароны, пюре картофельное, мясо(похоже на гуляш с подливом, вроде бы индюшка), сосиски иногда(их там все-таки обжаривают), рыбу доче не давали(ежедневно на гриле, один раз только за 2 недели была тушеная), на завтрак-оладьи и чай очень нравились, выпечка. В принципе ребенка накормить можно. Есть диетический стол-отварное мясо, овощи, сухари. Есть детский буфет, но мы туда так и не сходили(график наш не совпадал немного), видели там деток помладше.Фрукты разные: яблоки, сливы, виноград(не очень), персики, абрикосы, дыня, арбуз. Десерты разнообразные, так все и не смогла попробовать...Официанты работают хорошо, все быстро убирают со столов, несколько раз просили побыстрее все убрать (приходили мы к 20.00), убирали, мы давали чаевые, без проблем. Не понравилось, что в обед и на ужин нужно было занимать места или идти позже. Может мы были в самый пик сезона, может на самом деле в ресторане мало посадочных мест. В субботу тематические ужины-там меню становилось разнообразнее, только рыбу красную в "Турецкую ночь" мы так и не попробовали, к началу ужина мест в ресторане не было, а беляши и блины отменные. Очень приятно было слышать от персонала "Доброе утро(день, вечер). Приятного аппетита" при входе в ресторан. Еще в баре у бассейна можно было перекусить перед обедом или там пообедать. Один раз попробовали лепешки "гезлеме"-с сахаром очень рекомендую, даже дети с удовольствием ели. Но очередь там, стояли минут 40, в самую жару, неудобно очень, потому что все берут по 2-3 лепешки, а потом их оставляют на столах стыдно за наших соотечественников. По напиткам-меня алкоголь не интересовал, а воду, чай, кофе можно было у бассейна, в лобби с утра до вечера пить. В ресторане брали фреш из персиков ребенку-вкусно...Мороженое в обед и на ужин-наелись...
Анимация на 5+: утром йога, аквааэробика, игры у бассейна, танцы, вечером шоу (мы оставались смотреть акробатов,особенно из Кении очень понравились), на дискотеку для взрослых не ходили-жили по дочкиному режиму. Для детей: Вика (или Вита)-умничка организовывала деток(постарше нашей) то индейцы они, то пираты, то стреляют, то рисуют, вечером танцуют, после дискотеки мультики смотрят. Наша доча всегда была со мной, в детский клуб ходили прыгать на батуте, да сумочку красками раскрасили на память. А домой приехали нашли музыку, которую на мини-диско слушали и дома теперь танцуем(а там не могли ее уговорить выйти на сцену, скромничала что-то). Диск с песнями можно и там купить, в мини-клубе...
Пляж галечно-песочный: для деток все-таки лучше песок, теперь будем знать, ибо в море заходили на папиных руках, выходили на маминых; видели деток в тапочках-бегали без проблем. Море чистое, под ногами иногда рыбки маленькие плавали. Лежаки свободные были, но мы не лежали, купались, грели ребенка и уходили, но наблюдали, когда по 2-3 лежака занято и никто к ним не подходит. Вопрос-для чего тогда оставляют вещи и уходят в неизвестном направлении(периодически и у бассейнов такая картина была, вечером видели оставленные вещи-бронь видимо)?
В основном купались в бассейнах, особенно в маленьком-уж очень он дочери приглянулся, но утром там прохладная вода.
Территория отеля ухоженная, все зеленое, в цветах.5+
На экскурсии не ездили(ребенок плохо поездки в автобусах переносит). За сувенирами ходили в поселок(там дешевле).
Для семей с детками рекомендую брать веревку и прищепки(можно конечно воспользоваться прачечной, но для ребенка я привыкла сама стирать, днем все сохнет моментально, у нас была солнечная сторона), бывает порывистый ветер, однажды унесло наши вещи,обратились в службу размещения гостей -все достали. Спасибо им.
Обязательно медикаменты на все случаи, гид нам объяснил, что мед. помощь там дорогая.
В день отъезда пришлось продлить номер на 3 часа(10 у.е. /час), зато спокойно собрали вещи, отдохнули перед поездкой.
Еще один неприятный момент-номера для курящих и некурящих расположены все вместе, видимо еще и вентиляция не справляется, благодаря чему мы были пассивными курильщиками всю 2-ю неделю отдыха.
Вроде бы все.
А еще мы летели домой и был закат, такая красота!!!!
Если будут вопросы обязательно отвечу, задавайте.
Юлия rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.3 Children services
4.5 Location convenience
3.5 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
20:36 12.08.13
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за оставленный отзыв и хорошую оценку. Ваши замечания приняты к сведению. Мы рады, что у Вас осталась масса впечатлений об отдыхе и, в частности, Вам понравилась наша кухня, сервис, обслуживающий персонал, территория отеля и анимация. Надеемся вновь увидеть Вас среди наших гостей.
С уважением,
Представитель отеля
20:49 17.08.13
Юлия, скажите пожалуйста. Мяса совсем мало было?
21:39 17.08.13
Olga, мясо было, но муж страдал, потому что была в основном курица, индюшка, шашлыки(не каждый день) вроде тоже куриные, котлеты были (пробовали 1 раз, не поняли из чего).
11:14 21.08.13
ясно. Спасибо за ответ )
Add a comment
Add a comment