Art Nouveau Palace 5*

Расположение просто отличное. Вид из окон классный. Все остальное - плохо. Ремонт старый, мебель и техника - старые. Заселились в номер (довольно тесный), легли спать, у кровати сломалась ножка (абсолютно без какой-либо акробатики), переселили в другой номер. Утром сообщил на ресепшн между делом, что наволочка на подушке рваная, персонал схватился за голову, отправил горничных убираться. Убрались отлично, но наволочку не поменяли. Дополнительная подушка в шкафу тоже рваная. Из халатов лезут нитки. У душа порван шланг. На раковине трещина.

Когда въезжали, нам сообщили, что оплата производится при выселении. Через день сумму за проживание списали без моего присутствия с карты (карта была у меня в кошельке). Сотрудник на ресепшн объяснил это тем, что "у нас заканчивается бухгалтерский год, если есть претензии - обращайтесь к директору, мы за это не отвечаем".

Завтраки так себе. На уровне четырех звезд южной курортной гостиницы, но никак не европейская пятерка. Это, в принципе, относится ко всей гостинице.

Интересная заметка: рядом с лифтами (кстати, осторожно! лифты застревают!) стоят пепльницы (неиспользуемые) с мелким песком, который по утрам разравнивают и ставят большой красивый штамп с логотипом отеля и звездочками. Так вот звездочки постояльцы упорно затирают - либо все пять, либо оставляя три звезды. Эдакий отзыв. Так что про несооствествие звездам - это не только мое мнение.