АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.05.13
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 2353
Photos: 9
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in
August 2013
28.08.13 - 04.09.13
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали семьей, с ребенком 8 лет

Добрый вечер! Вчера вернулись с отдыха, были в этом отеле впервый раз с 28 августа по 4 сентября. Хочу сразу сказать, что при выборе отеля нужно все таки обращать внимание на отзывы.....Ну начну по порядку:

- приехали мы в отель где то в 14.00, на ресепшене нам сказали подождать часик, т.к.номер еще не убран(хотя заселение с 14.00), мы погуляли, подошли опять но нам отказали, сказали еще не убрано гуляйте еще, после очередного отказа, мы подошли к отельным гидам Рашиду и Султану и эта проблема была быстро решена, нас сразу заселили в номер 3002 на 3 этаже, номер не плохой с балконом, но ожидали честно лучшего, окна выходили на соседний отель и боковой вид на море.В номере сейф, шкаф, кровать двухспальная и софа для ребенка, телевизор. В ванной комнате из ванных принадлежностей только мыло и шампунь+гель+ополаскиватель в одном наборе, поэтому берите все с собой. Номер убирался ежедневно, но плохо, пополнялся только мини-бар каждый день и выбрасывался мусор, менялись полотенца, а вот насчет уборки в ванной комнате, мытья полов наверное за весь отдых это делалось один два раза.

- что касается территории, то она ооочень огромная, мы ее изучали наверное дня 2 точно и красивая, очень много зелени. На территории имеется аквапарк и лунапарк. Лунапарк супер, особенно "балерина" и "кораблик", в аквапарке горки тоже хорошие, но есть проблема: стыки на горках не заделаны и когда скатываешься, то такое впечатление как будто по терке, я порвала там 2 купальника, поэтому убедительная просьба к администрации "ЗАДЕЛАЙТЕ СТЫКИ НА ГОРКАХ, неужели это так трудно, тем более отель 5*.На территории очень много бассейнов, баров и ресторанов. Мы отмечали годовщину свадьбы (10лет) в азиатском ресторане, нам очень понравилось, украсили стол, подарили от отеля вкусный шоколадный торт!

- питание отличное, тут придраться не к чему, все очень разнообразное, еда на каждом углу, а вот обслуживание не очень, незнаю может это просто к русским там такое отношение, потому что к туркам официанты подходили постоянно, но нас это сильно не расстроило.

- море было очень теплое, но штормило дня 2, вход в море галька, сам пляж песчанный, можно входить в море с пирса по лестнице.

- анимация днем была ну очень слабенькая, а вечером шоу были интересные, мы ходили смотрели каждый день, 30 августа в Турции праздник - День Победы, в этот день был классный салют большой и красивый, а после пенная дискотека на пляже до утра.

- ездили на 3 экскурсии:дайвинг, хамам и пиратский корабль, понравилось.

Хотела обратиться к администрации, улучшите работу горничных, персонала на ресепшене и тогда все будет окей.

Хотела бы выразить благодарность отельным гидам за помощь в решении вопросов Рашиду и Султану, очень отзывчивые ребята!

Если у кого-то будут вопросы, пишите.....я обязательно на все вопросы отвечу.

Фото туриста отеля

Hotel

Крытый бассейн

Фото туриста отеля

View from the room

Вид из номера

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Аквапарк

Фото туриста отеля

Hotel logo

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Other pictures

Пиратский корабль

Фото туриста отеля

Hotel

Холл

Added 05.09.13 20:04 (2 827 characters in the review)
Add comment
Complain

15:27 06.09.13

Добрый день!

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением об отдыхе в Silence Beach Resort.
Каждый индивидуальный отзыв наших гостей в анкетах или на сайтах играет важную роль в повышении уровня нашего обслуживания. Мы очень признательны Вам за участие в совершенствовании марки Silence Beach Resort.

Мы счастливы, что Вы смогли провести незабываемый отдых в нашем отеле. Хотим выразить Вам благодарность за Ваш позитивный отзыв.

Искренне надеемся на скорую встречу с Вами в отеле Silence Beach Resort

С уважением,
Ольга

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up