АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With family in
August 2013
18.08.13 - 29.08.13
- Do not recommend the hotel

1.7

2 accommodation

1 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Не верьте положительным отзывам!

Отдыхали семьей в августе м-це 2013. Проблемы с размещением по приезду в отель. Работник отеля Светлана на все возникающие вопросы отвечает безразличным отказом. Размещение русских туристов производиться в самые плохие номера с видом на авто стоянку, либо с видом на стены со всех сторон, либо на сторону где по соседству находиться транс форматом от которого стоит постоянный шум. В номере вместо трех полноценный спальных мест, забронированных заранее, было предложено одно место в виде раскладушки размером для ребенка, да и та была сломана. Номера с хорошим видом предоставляются немцам, англичанам. Хозяин отеля от всех проблем прикрывается не знанием русского языка, хотя по нему видно что он понимает русскую речь. Работники кафе и ресторана не отличаются приветливостью, столы постоянно грязные, официантки имеют привычку смахивать крошки рукой со стола практически на сидящих за столом. Неприятно удивил и пред оставляемый так называемый пикник (вместо пропускаемого завтрака) которы представлял собой смесь перемешанных между собой продуктов на троих в одном пакете и с отсутствием воды. Все положительные отзывы пишет сама Светлана даже не скрывая этого! Если закрыть на этот сервис глаза, отдых на Крите прекрасен своим морем, природой.

Фото туриста отеля

View from the room

Вид из номера при выходе из комнаты

Фото туриста отеля

View from the room

Вид из номера при выходе из комнаты

Фото туриста отеля

View from the room

Вид с балкона с лева

Фото туриста отеля

View from the room

Вид с балкона с права

Added 14.09.13 21:11 (1 250 characters in the review)
Add comment
Complain

13:38 23.09.13

Полностью с вами согласен, по всем пунктам. Особенно о Светлане: нерасторопна, равнодушна, лицемерна и лжива. Хотелось бы добавить и что-нибудь хорошее, но увы, не заметил. Поначалу я пытался у неё что-то выяснить, но понял, что правду она не скажет, не поможет, у неё была иная задача. Естественно, что я потерял к ней всякий интерес, так и ходил мимо. Но это эмоции. А по факту: номер не готов, три дня селили из номера в номер, включая сторонний отель, причину не назвали (техническая якобы, под такую формулировку можно творить что угодно), на проблемы в номере отмахивалась (надоели вы все!!! - с моих слов несколько вольно, но посути так и сказала), на месте практически не бывала ( в ресторан поболтать, у бассейна в купальнике - это всё в рабочее время). Описываемый вами номер был и у нас, т.е. такой же.

13:48 29.05.14

У меня положительный отзыв, и я совершенно точно не светлана ))) Очень вам сочувствую, у нас все прошло идеально. Не знаю, что у вас там произошло, но к нам персонал относился очень приветливо. Марио донес чемодан до номера, официантка из ресторана спрашивала, как дела при встрече, бариста ночью одолжила нож. Правда никакую светлану мы в глаза не видели, и объяснялись со всеми на смеси английского, русского и жестов, но было полное взаимопонимание.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate