Club Hotel Sera 5*

Вы должны были понимать, когда покупали путевку, что отель находится в 9 км от аэропорта, следовательно будут слышны и видны самолеты. Про кондиционеры и холодильники - вообще полный бред.

Кондей на ночь с 12 ночи до 6 утра всю жизнь в сере отключали, гоняет только воздух по номеру.

Уважаемая Татьяна!
Позвольте выразить Вам благодарность за написание отзыва, в котором Вы выразили все позитивные и негативные моменты, которые Вам довелось прожить во время Вашего отдыха. Позвольте уточнить, что мини бар не отключается ни днем, ни ночью. Относительно кондиционера - он также остается включенным и работает на охлаждение ночью. Возможно, Вы доставали на ночь карточку из устройства, для нее предназначенного, находящееся возле двери - в таком случае в комнате не будет электричества (это касается только кондиционера, мини бар работает независимо). Если же карточка была в двери и кондиционер не работал - нужно было просто обратиться в отдел по работе с гостями, чтобы мы могли устранить неполадки в работе кондиционера.
Уважаемая Татьяна, во всех каталогах мы пишем о близости аэропорта, соответственно шум от самолетов в любом случае будет присутствовать. Мы надеемся, что несмотря на некоторые неприятные моменты, наш отель все-таки оставил у Вас в памяти приятные воспоминания.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Полный бред! Вы когда покупали путевку вообще читали про отель? Он рядом с аэропортом! В каждом отзыве почти про самолеты написано, ехали бы куда-н. В Аланию и ехали б от аэропорта часа 2, зато самолетов не было бы. А то, что не работали ночью кондиционер и холодильник, надо было обратиться к сотрудникам отеля. И это все может испортить отдых??? Смешно и глупо.