Отзыв об отеле Grand Oasis Punta Cana, Be Live Grand Punta Cana (отель был переименован 02.11.14)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2013
- Do not recommend the hotel
12.09.13 - 24.09.13
2.7
5 accommodation
2 service
1 food
Correct review - affects rating
Где же эти хвалёные "звёзды"???
В Доминикане был первый раз, до этого три поездки в Египет (все в Шарм-эль-Шейх).
Был в отеле с супругой и двухгодовалой дочкой с 12 по 24 сентября. Проживание в корпусе 2, номер 2224. Туроператор Тез-Тур. Так как отдыхали с ребёнком - на экскурсии не ездили и по отелю подметили очень многое.
В отель прилетели ночью (задержка рейса Трансаэро на 3 часа в связи с заменой борта в Домодедово, но это другая история), в районе 23 часов. В общем на ужин не успели. Скажу честно - нам попытались объяснить где можно найти что-то пожевать, но после долгой дороги и почти двух суток без сна просто не нашёл, да и сильно искать не хотелось. Поразило отсутствие кондиционирования в холле отеля. С дороги, после жаркого и убогого аэропорта (который некоторые умудряются называть красивым) - ожидание заселения, так как с самолёта прилетело около 12-15 пар в отель, не очень приятное на такой жаре и влажности. Приветственных прохладных напитков никто не предложил.
Разместили довольно таки быстро, мы попросили тихий номер (оплачен стандарт) в корпусе 2 или 3. Нам дали номер 2224 в корпусе 2, балкон выходит на корпус 3. Из этого номера с балкона очень неплохой вид на море, за который не надо доплачивать. Приехали - легли спать.
Номер просторней египетского "стандарта", мебель неплохая, телевизор обычный. Мелочи, к которым уже привык по прошлым поездкам в Египет, но всё-таки опишу:
1. Розетки в номере расположены абсолютно неудобно, за тумбочками. Взятый китайский переходник на плоскую вилку (как и продающиеся в лавках в отеле - за 7$, правда я не торговался так как не покупал) из розетки вываливается, из переходника вываливаются наши вилки/зарядки. Был взят тройник обычный, при помощи изоленты (взятой с собой) примотал переходник к тройнику, получил 2 нормальные розетки в тройнике. Все взятые приборы, в том числе фумигатор, имеют характеристики 100-240 вольт, так что вся техника работала нормально. Но из-за нахождения розеток в неудобных местах - было неудобно всю эту технику включать.
2. Сломанные балконные двери. В номере две сдвижные двери (в других корпусах есть и по три). Одна дверь была выбита из направляющих и была заклинена. Вторую надо было открывать при помощи какой-то матери. Двери из проёма вынул, на обоих смазал ролики прихваченным из самолёта сливочным маслом (взял именно для технических целей, а вообще масло можно взять так же и в ресторане) и пластиковым ножом. Поставил на место, обнаружил между дверями щель в палец толщиной, которая не закрыта пыльником. То есть проблема комаров могла бы стать актуальной, если бы комаров было бы много (зависит от сезона).
3. Фен рядом с умывальником повешен так, что в эту розетку больше ничего не воткнуть без предварительного отключения этого самого фена.
4. Ремонтировать двери-купе в вещевой шкаф не стал, но смазать бы их тоже не помешало, открывались с "ноги".
5. В ванной отвалилась штанга (ручка) с мыльницей. Я заметил и предупредил супругу, просто вставил на место и сказал не дёргать - так как не критичная вещь. Но через день видимо уборщица её доломала и сама же вызвала мастера. Починил быстро.
6. На балконе свет нельзя ни выключить, ни включить. Весь свет на балконах включается автоматически. Наличие или отсутствие освещения на балконе зависит только от того - перегорела лампочка или нет. Приходивший чинить штангу в ванной мастер по моей просьбе принёс мне новую (выкручивал и вкручивал лампочки я сам).
7. В номере нет ни торшера, ни светильников в изголовье кровати, ни светильников на тумбочках. Обескуражило. Особенно с маленьким ребёнком. Но не суть.
8. На третий день потёк кондиционер. Кондиционер в номере вообще отдельная песня - забор воздуха осуществляется в ванной комнате около раковины, там же стоит компрессор. Видимо конденсату сливаться некуда. Сначала капал не сильно, но на следующий день из него просто потекло непрерывно, по стакану за 15 минут. Сначала сказали уборщице - ОК (это местная традиция горничных - на всё говорить ""ОК" и ничего при этом не делать). Потом позвонил на ресепшен – по-английски не понимают, переключили на "Гостевой сервис". Там никто трубку не брал. Стал дозваниваться туда, через час дозвонился, уже просто по-русски (там русскоговорящие, только не знаю всегда или нет) объяснил. Пришли мастера, вылили из кондея целое озеро воды (залив кстати весь пол вокруг, подставить ёмкость видимо не в их стиле). Сказали всё ОК. На следующий день опять стало капать, правда в меньшем объёме. Капало до отъезда не переставая.
9. Сам кондиционер при закрытых и занавешенных окнах и отсутствующих в номере людях не смог снизить температуру менее 25,5 градусов Цельсия. Хоть на 16 выставляй, а реальная ниже 25,5 не опускалась. Но и то ничего. Жалюзи кондиционера всегда и во всех отелях направлены на кровать (видимо чтобы турист простыл и побежал к платному доктору). Сразу во всех отелях направляю их наверх и в другую сторону от кровати. Либо руками/пальцами, либо мультитулом (который тоже беру с собой).
10. Муравьи. Мелкие, вроде не кусаются, но на второй день (вернее на первый настоящий, так как в связи с задержкой рейса прилетели в 11 вечера) муравьи были в детской кроватке, в чемоданах (уже пустых), по углам номера. Уборщица набрызгала какой-то отравой и (вот это приятно удивило!!!) оставила баллон, правда почти пустой, этой отравы нам, чтобы сами обрабатывали кода надо. Брызгали ещё пару раз по номеру и на балконе, перед отъездом обработали чемоданы и сумки. Это реально нужная вещь.
11. Сейф платный. Мы естественно взяли, цена нормальная. Но есть одно но - если в Египте сейфы с электронными кодовыми замками - то в BeLive Grand Punta Cana дают личинку замка. Но куда девать ключ от этого замка? Носить в трусах? Прятать? Закрывать в чемодан под кодовый замок? Или носить в кармане и оставлять на лежаке? Вообщем дико неудобно.
Остальное по номеру в среднем нормально, как везде.
Уборка номера - это атас. На этаже минимум 2 горничные, иногда и больше. Всего 28 номеров. Убираются эти горничные в номерах чуть ли не до поздней ночи. К нам приходили убирать и утром (повезло видимо), и после обеда когда дочка спала, и вечером. При этом на уборку номера тратится не больше 15 минут. Демонстративно ничего не трогается, то есть горы вещей на стульях так и лежали, обувь так и стояла как мы её бросили, у раковины все принадлежности в том же виде. Два дня из двенадцати не обновляли мини-бар и не приносили воду. Видимо забили или кончилась. Чаевые при этом оставляли как обычно - по доллару и маленькой шоколадке в день. Ни разу ничего не делали из полотенец, в общем номер не украшали. Никак. От чего зависит - не знаю.
Уборка и украшение номера по сравнению с Египетскими 4-5 звёздами просто никуда не годится. Я не хочу, чтобы номер убирали когда я в нём нахожусь. Именно в Египте это правило соблюдается неукоснительно, уборщики следят кто куда пошёл и планируют свою работу. А здесь горничным было пофигу.
Если не повесите табличку на дверь с просьбой уборки - могут вообще не прибрать и не прийти. В предпоследний день повешенную табличку у нас украли... )))))))
В коридорах корпусов грязно, всмысле валяется мусор. Не много конечно, но горничные на него внимания кроме как утром (при уборке коридора) не обращают. Брошенные разорванные таблички "уберите/не беспокоить", обрывки пакетов каких-то, соломинки коктейльные, зубочистки - могут лежать не один день.
Теперь о еде. Первый завтрак поразил. Если в Египте это фрукты, омлет, сосиски и бекон - то в Доминикане это и мясо, и колбасы, всякие сладости, овощи, фрукты. Кофе действительно вкусный. Удивились, поразились, всё хорошо. Ан нет... Обед - всё то же самое, только вместо каши суп, вместо омлета жареные овощи и фрукты и паста. На ужин опять то же самое. На третий день мы поняли что нас тошнит от этого однообразия. Можно смело писать книги рецептов доминиканской кухни аля BeLive:
1. 50 способов приготовления банана
2. 50 способов приготовления риса
3. 50 способов приготовления колбасы и сосисок
4. 20 способов приготовления сыра
5. Как испортить мясо и курицу
То есть исходных ингредиентов не так уж и много: 2 вида колбасы, 1 вид ветчины (омерзительной консистенции и вкуса), банан/ананас/арбуз/дыня и ещё два каких-то неопределяемых мной фрукта (надписи отсутствовали), 2-3 вида сыра, рис, макароны, мясо.
Мясо портят вполне обычными способами: во все мясные/куриные блюда добавляют сладкий перец и/или кокосовое молоко. Большинство мясных блюд приготовлено с костями. И это не только рёбрышки, это может быть обычное мясо, нарубленное с костями. Извините, я не люблю мясо с костями вообще, это свинство какое-то. У нас это продаётся в магазине как суповой набор или набор для животных...
Омлеты утром (ресторан начинает работать с 6:30) начинают готовить самое раннее в 7:10... Ну чтож, медленно, но верно. Правда это не омлет, а перемешанная яичница с начинкой, так как молоко не добавляется. Отдельно на завтрак и иногда на обед яичница присутствует и в других блюдах. А яйца в разных видах - каждый приём пищи.
Супруга долго удивлялась, почему в главном ресторане центральная станция (это где жарят прямо при тебе) на обед и ужин пустует, вернее на ней жарят бананы/ананасы/помидоры и ещё что-то. Ответ пришёл вместе с наблюдением жарки на этой станции котлет для гамбургеров и огромной миски с булками для этих гамбургеров рядом (хотя хлеб стоит в другом месте). Главное блюдо - гамбургер. И это в 4-5 звёздах? Афигеть, дайте два )))))))
Сухого вина в ресторане нет, как ни просите. Наливают полусладкое, на вкус честно говоря не очень. Официанты (не все) по началу могут разводить на платное вино по 70-100$ - не ведитесь.
Отдельное "достоинство" главного ресторана отеля - роллы. Вернее ЭТО называют роллами. Выглядит конечно неплохо, но блин... Любой повар-японец наверное сделал бы себе харакири, узнав как доминиканцы делают роллы - в начинку идёт вездесущий красный перец, крабовые палочки, морковка и прочие овощи. При чём ни рыбы, ни огурца/авокадо.... Долго думал как ЭТО можно есть.... В японский ресторан после этого я даже не решился сходить.
Как-то вечером был Мисо Суп. Супы я люблю и на обед и на ужин. Налил, но рядом что-то невкусно пахло - при чём не едой. Я подумал что это от кого-то из туристов амбре, так как запах явно не пищевой. Принёс, сел за столик - и меня чуть не вырвало. Это вонял Мисо Суп. Запах обгоревшего трупа, который продолжал разлагаться на солнцепёке.
В общем талант к порче блюд у поваров отеля на высшем уровне. А вкус колбасы (одной из двух видов) есть во всех котлетах и мясных полуфабрикатах (фаршах).
Вообще от еды на седьмой день пребывания началась изжога и у меня и у супруги, перешедшая к концу пребывания в банальный гастрит. Съели почти все таблетки Ренни и Гастал что взяли с собой. Ни разу в Египте такого не было. Приходилось есть по таблетке после каждой еды. Почему-то после начала изжоги местное пиво стало ещё больше её усиливать, но возможно это накладка восприятия.
Не буду скрывать, некоторые блюда были вкусные. Но их было настолько мало и они были настолько редкими, что хотелось уже нормальной пищи, а не этого сыр-бора с костями, колбасой и вкусом сладкого перца и кокосового молока.
Морепродукты во всяких ризотто и паэльях с раковинами. Не ел вообще. В рыбном и мясном суп-креме попадаются кости.
Очень часто отсутствуют таблички с названием блюд впринципе, либо присутствуют - но содержат такие "пердимонокли", что без смеха (сквозь слёзы) не обойтись. Видимо у доминиканцев свой Гугл Транслейт, так как я не могу представить себе состав блюд "ребёнок обёрнутый" или "старая одежда" (или "ветхая обежда"). Особенно удивительно это тем, что видимо шеф-менеджер или шеф-повар главного ресторана не может подойти к русским менеджерам на ресепшене и попросить их дать правильный перевод блюд исходя из состава и литературных вариаций.
Так же не редко таблички перепутаны местами. Один раз взял полную тарелку мясной лазаньи, а это оказалась овощная каннеллони. Так и выкинул без зазрения совести.
Смены блюд практически нет.......
К слову - ресторан кондиционирован, но довольно таки плохо.
Территория не маленькая, но и не большая. С коляской или прогулочным шагом территорию (не пляж) можно обойти за 30 минут. Зелени много, но перед нашим отъездом стали подрубать листья у пальм - и пальмы на время (пока не отрастут новые листья) стали куцыми. Цветов не очень много, газоны в стиле гольф-полей, но местами между корпусов проплешинки есть. Освещение в ночное время неплохое, но во многих светильниках перегоревшие лампы. По этой же причине не работала подсветка бассейнов ночью (был подсвечен только маленький бассейн с джакузи, и светила одна лампа в главном бассейне). Бассейнов 7 штук плюс лягушатник около главного бассейна. Глубина лягушатника 50 сантиметров, глубина всех других бассейнов не превышает 1,27 метра. Обошёл все бассейны. Был в шоке. Где же плавать взрослым? Где нырять? НЕГДЕ. Вода в главном бассейне очень тёплая во второй половине дня, толи от солнца, толи подогревают. Насчёт чистоты воды - очень сомнительно. Видели дохлого краба в главном бассейне, плавают коктейльные соломинки, сломанные одноразовые стаканы, полиэтиленовые пакеты, волосы.... В бассейне между 1/2 и ВИП корпусами прохладно и почище. В других не знаю.
Полотенечная станция одна. Там же где и анимация. Было забавно - вечером 22 сентября главный бассейн в 7 вечера оградили лентами и начали ремонт. К утру 24 сентября он был пустой и во всю велись долбёжка и отделка. Забавно даже не то, что кому-то достанется отдых в отеле с ремонтируемым главным бассейном (а так же в нём находится бар Splash прямо из бассейна - место популярное), а то, что с 10 утра 23 сентября была закрыта полотенечная станция. Утром мы успели взять свежие полотенца, а придя сдавать их в 11 утра обнаружили надпись "КЛОЗЕТ" (ну то бишь CLOSED). Хорошо что дверь была открыта, я зашёл, бросил полотенца и забрал карточки сам. На следующий день закрыто было всё, в общем народ остался либо без полотенец вообще, либо с грязными. Когда мы выезжали из отеля 24 сентября в 12 дня - люди стояли на check-out с чемоданами и с мокрыми полотенцами, и сдавали их прямо на ресепшене.... ПОЛНЫЙ АХТУНГ!!!
Хорошо работали только бармены в барах на улице. Не жалели ни льда, ни алкоголя, ни соков. Сносно общались по-английски.
Остальной персонал либо вообще не понимает по-английски (а часто и по -испански - один раз я показал фразу в переводчике ГуглТранслейта на испанском горничной, она не поняла....). Очень много грубых русских слов-паразитов, но в этом виноваты и русские быдло-туристы, и необразованные работники-доминиканцы. Очень много ругают арабов, но арабы не учат наобум иностранное слово не зная его значения. А доминиканцы легко. Научил какой-то дебил доминиканца что по-русски "девка" это по-испански "синьорита" - доминиканец и называет всех девками. Слышал как у бара молодой и не в меру напившийся наш соотечественник учил англоговорящего знакомого что very, very like по-русски "ох.......но" (мат конечно). Делал это громогласно и толпы вокруг себя не замечал. Вот этому и учатся доминиканцы. И переучивать по ходу поздно.
Море, а вернее атлантический океан, никогда не сравнится с Красным морем. Водоросли были каждый день, и не те, которые на песке, а те, которые в воде прибоя. В воде водятся какие-то мелкие рыбёшки, но они блеклые. В один день видели двух морских змей, потом стали присматриваться и в день отъезда я увидел ещё одну. От 20 до 50 сантиметров в длину, на глубине от 0,5 до 1,5 метров, то есть там где вы можете купаться.
Пляж к отелю имеет косвенное отношение. При входе на пляж стоит плакат, в котором написано что отель не несёт ответственности за случившееся на пляже. Они только как-бы предоставляют охрану, бич боя (который спасатель и смотрит за обстановкой на море и вывешивает флаги), ну и зонтики-лежаки. О них песня отдельная.
Зонтики на пляже что называется "натур-продукт". Из пальмовых листьев на пальмовых столбах. Поэтому их всего 57 штук (не поленился пересчитать) на весь пляж (не считая вип-зоны). Некоторые зонтики высокие, под некоторые (их около десятка) надо заползать на коленях. Зонтик такой даёт тени максимум на два шезлонга. Конечно - все самые умные туристы равномерной толпой в 6 утра в стиле "зомби" тащат на пляж свои вонючие грязные полотенца (потому что высушить полотенце в климате Доминиканы не реально ни в номере, ни на балконе тем более - влажность минимум 85%) чтобы занять лежаки у зонтиков. В общем зонтиков всё равно даже на "зомби" не хватает. При этом загорать "зомби" приходят не раньше 10-11 часов, а занимают от 2 до 10 (!!!, да видел и такое, даже фото сделал) лежаков. Те же, кто приходят позагорать с 7:30 до 11 (например как мы) в итоге ищут тень в других местах. Нам повезло, мы разведали удобное место возле массажной палатки, а "зомби" на него не покушались.
Анимация днём есть только у главного бассейна (рядом с полотенечной станцией). Когда бассейн закрыли - они переместились на пляж и я единственный раз увидел что играют в волейбол. Хотя есть поле для мини-футбола и два волейбольных. На вечернюю анимацию не ходили, так как были с ребёнком. Анимация русскоязычная на уровне "давай-давай", то есть не сборные многонациональные анимационные команды как в Египте например (где есть русские/украинские ребята), а местные, немного разговаривающие на нескольких языках.
Лежаки на пляже никто не убирает и не чистит. Сломанных лежаков около 30%. А лежаки у бассейнов наоборот - все в хорошем состоянии. Правда на 7 бассейнов всего 22 зонтика. Что тоже не очень хорошо. Лежаков у бассейнов достаточно.
Рядом с отелем (налево от главного выхода) есть базар. Чуть дальше что-то названное супермаркетом, но по размеру не превышающее лачугу 15х15 метров. На базаре разводят на деньги (цены дороже чем в отделах DutyFree Shop в отеле - их кстати два). Так что сначала узнайте цену в магазине отеля на бирке понравившейся вещи или сувенира, а только потом идите на рынок. И торгуйтесь. А доминиканцы будут "плакать" что DutyFree не платят налоги, а им надо и т.д. и т.п. Естественно голимый развод - в белокожем человеке местные темнокожие торговцы в первую очередь видят кошелёк.
Там же, на базаре, есть аптека, в которой продают сим-карты местных операторов связи. Но сам не покупал, так что о стоимости не знаю.
Из отеля ездит бесплатный трансфер в шоппинг-центр Сан Хуан. Расписание можно спросить на ресепшн (кстати там есть три русскоговорящих менеджера, Максим так вообще наш, русский - именно он мне подсказал и рассказал). Везут где-то 30-40 минут на автобусе, потом 1,5 часа прогулки. Собственно обычный торговый центр. Ничего нового и удивительного - Гуччи/Прада/ДиЭнЖи и прочая гламурная ерунда. Я туда ездил в сигарную лавку, так как выбор в лавке в отеле плачевный. Кроме коробки сигар для презентов ничего не купил, ибо дорого и бессмысленно. А так же как и в любом торговом центре - fix price, то есть не торгуются. К слову - коробка таких же сигар в DutyFree аэропорта Пунта-Кана стоит всего на 10$ дороже. Правда сигары рекомендуют сдавать в багаж, а не везти в ручной клади. Больше в Сан Хуане делать нечего совершенно.
Интернет Wi-Fi в отеле ужасный. Купил 7 дней за 60$. Мало того что надо каждый раз заново вводить логин-пароль на стартовой странице (она открывается автоматически при запуске браузера), так ещё и эта страница частенько не открывается, даже по сохранённой ссылке. Уровень сигнала от 20 до 100%, скорость загрузки страниц низкая, например форум или страничка вконтакта может грузиться до 30-50 секунд. Скайп работал хорошо до определённого лимита трафика (если не ошибаюсь на память up 600Mb/ down 1300Mb, то есть суммарного около 2Gb). Потом связь есть - картинки нет, звук без картинки с трудом...
Такой же интернет был в прошлом году в Hilton Sharks Bay в Шарм-эль-Шейхе (Египет). Правда там он был бесплатным.
К отелю не относится, но в принципе надо учесть - минимальная влажность воздуха в Доминикане, как я писал выше, 85%. Доходит до 100%. Дожди прохлады не приносят, как и влажный тёплый ветер с океана. Ночью тоже прохлады не наступает. Бельё не сохнет вообще. Всё пребывание в Доминикане чувствовал себя в состоянии "мокрой тряпки". Потел постоянно. Об этом видимо писать не принято, но даже местные, сами доминиканцы, всегда вытирают лицо и ходят в таких же мокрых от пота рубашках. Во всех барах у официантов рулонами бумажные полотенца - да, да, чтобы вытирать лицо, а не руки. То же самое на базаре у отеля.
По приезду домой все вещи, даже ни разу не надетые и находившиеся в шкафу номера, пришлось стирать, так как они влажные и уже с запашком.
Дожди идут ночами, один день был дождь вечером с 4 часов. Несколько дней после 4 вечера было пасмурно. Но это от отеля не зависит.
Отель заявлен как "семейный". Кроме детского клуба для детей от 4 до 12 лет ничего нет, площадка только одна. Площадки для детей до 4 лет (именно игровой площадки) просто нет.
Так же поразила очередь на Check-out. Мы подошли на ресепшен в 11:30 (check-out в отеле в 12:00, наш трансфер в аэропорт в 12:10). Простояли в очереди 35 минут, даже не хватило времени сходить в бар и взять последний коктейль. На Check-out стоит один менеджер... Очередь была за нами больше, чем до нас. Браслеты правда не снимали, так что можно было бы находиться на территории без проблем.
Ожидания от отдыха не воплотились в жизнь. Отель не тянет даже на 3*, несмотря на то, что некоторые работники очень приятные люди. Никому бы не порекомендовал ехать в этот отель.
Если у кого-то будут вопросы - задавайте, постараюсь ответить правду и по существу.
Дмитрий voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
2.3 Beach
1.3 Children services
2.3 Location convenience
3.0 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Added
27.09.13
18:37
(21 652 characters in the review)
say Thanks
14:45 01.10.13
Как на ваш взгляд может ремонт басейна закончится к 8 октябрю? Там что то серьезное или просто чистят моют?
17:13 01.10.13
Роман, это надо узнавать либо у тех, кто сейчас в отеле, либо у администраци. Утром 24 сентября только закончили осушение бассейна, видел что отделывали тумбы зонтиков плиткой, но ещё какие-то работы по верху были в самом разгаре (с применением перфораторов и прочих отбойнков).
Хотя думаю что к Вашей дате всё должны закончить 100%, иначе это будет полное издевательство над туристами.
17:54 01.10.13
Дмитрий большое спасибо за ответ, будем надеяться что доделают. Еще вопрос про погоду, по прогнозу постоянно нарисован дождь, весь сентябрь и октябрь. Вы когда были, дождь часто шел?
19:08 01.10.13
К отелю это конечно не относится, но отвечу =)
Дождь шёл практически каждую ночь. Иногда начинался в 22:00, иногда глубоко ночью. Один день шёл с 16:00. Когда я ездил в Сан Хуан (это в 30 минутах от отеля на автобусе) - застал хороший ливень там, минут на 10 наверное. А в отеле дождя вообще небыло. Так что предсказать погоду в Доминикане невозможно. Сезон дождей по общению с одним россиянином, живущим и работающим в Баваро с 2010 года - до декабря. То есть наличие или отсутствие дождя - это как повезёт. Дожди кстати холодные, я проверял. Но прохлады не приносят, так как кратковременные, не больше 20 минут, после дождя становится ещё хуже - вода начинает активно испаряться, а жара не уменьшается.
Несколько дней было пасмурно после сиесты. Правда облегчения это не приносило.
13:48 02.10.13
То, что отрицательные отзывы об отеле собирают больше голосов "НЕТ" в опросе "Полезный отзыв?" - говорит о том что они более правдивы, чем те отзывы, что набирают больше голосов "ДА". Потому что любой отзыв полезен, пусть он и негативен - но он правдив.
Учтите это при выборе отеля по системе рейтинга отзывов "tophotels.ru"
20:53 02.10.13
Здравствуйте! Расскажите ,пожалуйста, что происходит в аэропорту по прилёту и отлёту. По прилёту знаю 10 долларов надо оплатить ,а при отлёте? Где-то прочитала что при отлёте 20 долларов оплачиваем. За отзыв отдельное спасибо вам. Я знаю по какой ценовой категории лечу,и поэтому мне всё уже нравиться там.
21:21 02.10.13
К отелю не относится, но отвечу.
В аэропорту полный бардак. На входе, когда ведут из самолёта в аэропорт - огромная курилка прямо на проходе. Вроде бы и людей можно понять - дорвались до сигарет первый раз за 12 часов, но и некурящих тоже можно понять. Аэропорт открытый, воздух влажный и горячий, вещи и багаж все сразу сырые, потому что ещё 15 минут назад находились в самолёте на высоте больше 1000 метров, где к слову минусовые температуры.
Платить надо 10$ с человека, дают чек и идёшь дальше к пограничнику. Надо заполнять какие-то анкеты, пограничник (!) предложил заполнить её сам за 5$. Ладно, пусть заполняет. Правда эта анкета вообще нигде не понадобилась. Тез Тур давал нам уже заполненные анкеты, пригодились при вылете. На вылете ничего не платили, вроде бы эти 20$ (тоже встречал упоминание) платит перевозчик.
На вылете у гейтов 5-11 (если не ошибся) кондиционированный зал. Что хотя бы терпимо. Однако при ожидании посадки заметили очень смешную штуку: как только улетели два рейса в США - кондиционирование зала отключили. То есть россияне - люди второго сорта.
Так как мы были с ребёнком - почему-то удалось пронести через досмотр не только детское питание и пару маленьких бутылок с водой, но и забытую в рюкзаке полторашку воды из отеля. Бонус.
P.S. насчёт "всё нравится" - не торопитесь. Приедете, напишете свой отзыв по факту. Так будет лучше, так как счастье не только в цене, а ещё и в хорошем отдыхе.
23:05 02.10.13
Спасибо.
01:20 03.10.13
Есть люди, которые находят во всем только негатив. Неприятно читать. Не надо портить людям предвкушение отдыха. Все субъективно. Надо искать во всем плюсы и жить станет легче и приятнее
09:26 03.10.13
Отзыв очень полный, полезный, НО. Как минимум, очень странно видеть по всему отзыву постоянное сравнение с Египтом, причём зачастую в пользу последнего. Это же совсем разные концы света... Вы ещё Алупку с Египтом сравните)))
09:40 03.10.13
Да, по поводу "звёзд". Открываем международные сайты, например http://www.tripadvisor.com или hotels.com и - вуаля! Вот они тебе и 3 с половиной звезды, уж которые, я не сомневаюсь даже, он и заслуживает) Т.е. иностранцы едут в этот отель, как в 3*, а русские, как в 5*, испытывая жгучее разочарование и брызгая слюной, как же всё плохо))) Будьте впредь внимательны, не давайте себя обмануть! :)
11:16 03.10.13
Ну и отдыхайте в Египте!!! У нас отдых в этом отеле был прекрасным!!!
13:58 03.10.13
Ирина, в чём же субъективен отзыв? В том, что он Вам не понравился? Мне надо было написать слащавую сказку что всё хорошо, чтобы не разочаровывать людей? Из-за таких слащавых сказок и происходит разочарование в отдыхе, который не соответствует описанному. Так в чём же субъективизм? В описании недостатков номера? В описании питания? В описании качества сервиса? Пора Вам научиться отличать субъективную оценку от правдивой и непредвзятой.
Татьяна,сравниваю с Египтом потому, что к сожалению пока был только там. Во-вторых везде у русских принято хаять Египет, мол звёзды сами себе рисуют, чурки-обезьяны, уровень не соответствует звёздам и т.д. Сравниваю - чтобы показать тем, кто уже был в Египте (независимо от того понравился при этом Египет или нет), уровень сервиса и качество отеля и в целом обстановку. Был бы в Турции - сравнивал бы ещё и с Турцией, так как по описаниям и многочисленным отзывам сервис и питание в Турции лучше чем в Египте.
К сожалению ни я, ни супруга не знали о разнице в "звёздах", ориентируясь только по информации TezTour (где отель заявлен как 4*) и этому сайту, где отель заявлен как 5*. По тому же Египту никогда небыло расхождений, теперь благодаря Вам я знаю что по Доминикане такая разница есть. Спасибо!
Гульсина, рад за вас!
16:27 03.10.13
Не за что) Имейте ввиду, что смотреть информацию о звёздности отелей на русских сайтах абсолютно бесполезно и это касается не только Доминиканы, но и других стран. В том же Египте куча-куча отелей, которые у нас позиционируют как 5*, на самом-то деле международные 4* или даже 3*! Вам, смотрю, повезло, из ваших отелей только в Dreams Beach у вас не 5, а 4+, остальные 5*, а я такие "наколки" видела, что мама не горюй!!! Обманывают постоянно, причём не только касательно звёзд, но и просто по информации об отеле. Для примера: Be Live Grand Bavaro 5* находится, насколько я поняла, на территории Be Live Grand Punta Cana. По сути - это просто отдельный улучшенный корпус, а в информации к этому отелю на сайте Топхотелс написано, что на пляже, цитирую: "Зонтики, шезлонги, матрасы – платно." Сильно сомневаюсь, что это так))))) Более-менее достоверная информация только на англоязычных сайтах. Удачного отдыха!
17:14 03.10.13
В прошлом году отдыхали в Hilton Sharks Bay, он 4*. Знали куда ехали, на 4* в самый раз, то есть соответствовал именно египетским (завышенным в сравнении с Грецией и Турцией) звёздам. Но те 4* (в Турции они были бы наверное 3+ или максимум 4) и то были лучше Be Live Grand Punta Cana 5*. Я бы сказал что реально уровень сервиса в обсуждаемом здесь отеле гораздо ниже даже импортных 3+ звёзд.
Для этого я и писал полный отзыв именно об отеле, чтобы на этом ресурсе люди без эмоций прочитали о интересующих их вопросах. Лично меня никогда не интересуют отзывы, в которых пользователи описывают экскурсии, перелёты, гидов и т.д., то есть всё что не относится к отелю. Вроде и отзыв прямо сказочный, всё замечательно, отдых хороший. А об отеле ни слова.
01:19 04.10.13
мне отзыв понравился, хоть он и с "-". Зато теперь ко многому готовы. Возьму изоленту, тройник, и переходник)) а также фумигатор. а вот по поводу муравьев - это жжесть. может надо тоже что-то взять от них? и как выглядит переходник? как наш обычный чтобы вставить евровилку в обычную розетку? (простите мой французский, не знаю как правильно все назвать).
И еще вопрос. По отлету из Доминиканы есть услуга заворачивания чемодана в пленку? (тоже не знаю как назвать правильно). Или может лучше с собой взять? чтоб не было соблазна вскрыть чемоданчик
10:56 04.10.13
Очень удивлена столь негативным отзывом.
Прочитав его у меня сложилось впечатление что мы отдыхали с Вами в разных отелях.
Отдыхали в отеле с 31 августа по 14 сентября, за все это время не было ничего такого, что могло бы омрачить наше пребывание в данном отеле.
Компания у нас сложилась большая, 6 пар, жили в корпусах 2, 4, 14, номера были разных категорий и стандарты и делюксы. Вне зависимости от типа номеров все работало исправно, проблем с кондиционерами, дверями, мини баром и уборкой не возникало ни у кого.Если Вам вдруг не повезло с номером, его всегда можно обменять.
Питались мы тоже хорошо, из множества приготовленных блюд всегда можно выбрать, то что понравится тебе. Голодными не оставались! А фрукты вообще выше всех похвал, перебоя с ними никогда не было, ни с каким Египтом не сравнится.
Про лежаки так же не соглашусь. Регулярно по вечерам все лежаки убирают и ставят по своим местам, утром если ночью был дождь, с лежаков всегда сливали воду. Вы не написали про то что на пляже много пальм и в отсутствии места под зонтиками тень можно найти под кроной пальм.
С Египетской 3* думаю все же погорячились, в Египте и 5* бывают похуже.
11:49 04.10.13
Ну вот, напугали. расстроили. Теперь и ехать что-то не особо хочется. А мне моя турагентша посоветовала. Раньше с ней ни разу проколов не было. Ну ладно, путевки уже оплачены.Будем настраиваться на позитив.
14:03 04.10.13
Как можно это было вообще написать? мы отдыхали с 13 по 26 сентября т. е в те же даты!! в 10 корпусе. читала и не верила глазам!! Отель супер!! территория достаточно большая, утром в 10-00 можно кататься на велосипеде или заняться гимнастикой, потом играть в большой теннис ( 3 поля для тенниса),анимация отличная - веселая.
Номера отличные! уборка хорошая, были удивлены такой чистотой! ( сравнение не только с Египтом!! а и другими странами!!). номер ооочень удобный.
На счет отзыва по кондиционеру! Он очень сильно охлаждает, ночью хотелось залесть под теплое одеяло, которого не было ( единственный минус :))) ) мы лично выходили греться на балкон!!
Какие муравьи ? ни одного не встретили!!!
Бассейны очень большие и чистые, купались в каждом но редко т.к приехали на океан а не в бассейн!! на вопрос "где нырять ??" , мне кажется все просто ! - в океане в одной минуте от бассейнов.
По английски говорят ВСЕ и даже горничные, у нас уборка была с 12 до 16 ( примерно в это время).
На счет еды.... про какие 50 способов приготовления банана вы вообще пишите ?? Это про 3-4 вида ? больше не найти... это плохо ??? суши за это время дали 2 раза! т. к меню каждый день разное, и такое разнообразие что слов просто нет!!! на счет гамбургеров.. их наверное сделали потому что спрос есть!!! и огромный как заметили наверное... и не потому что больше есть нечего , а потому что их любят .
Дожди.... Прекрасны!! ) купаться в океане под дождем супер! однако дождь был всего 2 раза
14:18 04.10.13
Анна, давайте по честному. Проблем с уборкой не возникало потому что Вы либо весь день отсутствовали в номерах, либо потому что для Вас нормально когда убирают номер в Вашем присутствии. То, что номера убирают до позднего вечера - это тоже чистая правда. То, что в номерах не делают украшений из полотенец (или делают их выборочно, не всем и не всегда) - тоже чистая правда.
О каком множестве приготовленных блюд Вы говорите? Три вида паэльи, овощи, мясо с костями, паста и лазанья с канелонни? Открою Вам секрет - у меня СД 2-го типа, мне нельзя есть рис, мучное и сладкое. Я не люблю сладкий перец, который талантливые повара главного ресторана добавляли практически во все блюда вместе с кокосовым молоком. У мяса должен быть вкус мяса.
Фрукты говорите? Их всего 6 видов, специально для вас повторю: арбуз, дыня, ананас, банан и ещё два неопределяемых (возможно папайя и манго). Где разнообразие?
Лежаки на пляже никогда никем не убираются на места и уж тем более не чистятся, видимо Вы читали между строк. Приходили мы на пляж с 8 до 8:30, незанятые лежаки валялись как придётся со вчерашнего дня, все в песке. У многих лежаков сломаны фиксаторы спинок, несколько лежаков сломаны впринципе. Убассейнов - да, всё расставлено и вычищено. Но не на пляже. Это с Вашей стороны 100%-ная ложь.
Пальмы на пляже? Тень говорите? Меня не улыбает перетаскивать лежак каждые 10 минут в сдвинувшуюся тень. Посмотрите на отели Турции и Египта - сколько там зонтов на пляже. И сравните.
14:21 04.10.13
Ксения, розетки в Доминикане американского типа, вилки к ним с двумя плоскими параллельными штырями. Переходник лучше купить дома, продаются в туристических мелочах.
14:30 04.10.13
TaNYA, если вы считаете что территория большая, муравьёв нет нигде, все бассейны большие и чистые, а по-английски говорят все и в ресторане разнообразное меню с наличием европейских блюд - Вы точно были не в Be Live Grand Punta Cana.
Я никоим образом не запрещаю Вам писать хвалебные отзывы если Вам так понравилось в этом отеле. Написанное мной объективная правда без капли вымысла. При этом не надо писать о брызганье слюной и тому подобное. Отзыв написан без всяких эмоций, сухая констатация фактов.
14:42 04.10.13
Ксения, услуги для багажа около ресепшен (заворачивание в плёнку и взвешивание) есть. Утверждать на 100% не берусь, так как сам не видел точную цену, но супруга сказала что заворачивание одного чемодана стоит 8$. Взвешивание тоже платное. Всегда беру с собой два рулона цветного скотча и маленький рулон стрейч-плёнки. Никаких проблем.
14:51 04.10.13
Всем привет. Не слушайте никого скажу одно я была в этом два раза с мужем в 2011 две недели и в 2012 месяц. Это просто великолепная страна с великолепный отель, а обслуживающий персонал вообще цены не имеет - это улыбчивые и доброжелательные люди, которые не смотря на изнурительную жару и усталость, стремятся угодить тебе. Они поют и танцуют. Когда приехали через год нас все (которые еще остались там работать) узнали. Обнимали нас и радовались как дети. Еда разнообразная всегда что то придумано, очень вкусно. Про вымагательство в баре вообще нонсонс впервые слышу... Анамация да есть минус каждую неделю повторяется, но ведь это не главное в отпуске: есть океан солнце что еще надо??? Просто надо не ходить и не заглядывать в каждую дырку, считать зонтики и шезлонги, а наслаждаться отдыхом. Видимо у Вас ,Дмитрий, просто было не то настроение на тот момент или не та компания ;-)))))))) Да и вообще как можно сравнивать это страны между собой Египет Турция Мальдивы Тайланд Доминикана Кубы Мексика Гоа ОАЭ..... ???? Нужно отправляться в отпуск с отличным настроением больше нечего сказать по этому поводу.
15:11 04.10.13
Елена, рад за Вас. Если Вас не затруднит - приведите мою цитату где я сравнивал страны, а то как-то голословно получается. Я приводил примеры питания, сервиса и устройства с отелями Египта, страны я не сравнивал.
P.S. про развод на деньги в ресторане Вы не слышали? А может не слушали? Возможно у Вас был неподходящий вид и разводить Вас было бессмысленно. Стоило наверное одеть платье, а мужчине рубашку и брюки. Без обид.
P.S.S. Господа и Дамы, спасибо что так рьяно комментируете мой отзыв - чем больше комментариев тем больше вероятность что этот отзыв будут читать. Это пойдёт на пользу - собирающиеся в Доминикану впервые будут иметь правдивую информацию по отелю, отличную от написанных здесь слащавых соплей. Удачи!
17:28 04.10.13
Опа, в нашу авиакомпанию поступил запрос на открытие рейсов в Египет... Ну всё понятно) Походу, казак - то засланный))) А то так бурно реагировать на критику и положительные отзывы может либо агент по продаже туров в Египет(ах, как у нас в Египте хорошо, тра-ля-ля), либо человек, которого ОЧЕНЬ СИЛЬНО задели или обидели в отеле(тоже бывает). Знаете, Дмитрий, те, кто привык полагаться в выборе отдыха только на себя, а не слушая умную маню с ближайшего агентства, адекватные, позитивные люди - они будут и отзывы адекватно читать, не распыляясь на вбросы типа "а вот у меня в прошлом году лучше было на Северном полюсе"))) Если же же, начитаясь брюзжания, отсеется прочий негативный люд, так это только хорошо! Ещё раз. Это ОФИЦИАЛЬНО отель 3*. В международной квалификации. ТРИ ЗВЕЗДЫ. Адекватный турист это поймёт и будет рад отдыху. Чего вы хотели, лобстеров на завтрак? Трюфели на закуску? Пяточки чтобы потирали на шезлонге? Для трёшки этот отель вполне себе хорош, по крайней мере даже если с Египтом 3* сравнить, то вообще пипец какая разница. Это тройка, и он для тройки хорош!
20:42 04.10.13
Для 3* отель неплох. Правда цена за 3* должна быть где-то на 30% меньше. Я вроде адекватный турист, но из-за слащавых сказочных отзывов не рассмотрел что это к сожалению не 5 (и не 4) звезды. На турагентов никогда не полагался, всегда все отели выбирали с супругой сами.
Про засланность лучше не пишите. К турбизнесу никакого отношения не имел и не имею, а Ваши обвинения выглядят низкими и глупыми. Если бы я работал в турбизнесе - неужели поехал бы за 130 рублей на 12 ночей в такой отель? Или вы меня обвините в том, что я вообще там не был? Так я указал и номер комнаты, и даты, могу дать данные ваучера и договор с турагенством. Вам видимо тяжело понять что описанное в отзыве - факты.
Вбросы "а у меня в прошлом году было лучше..." говорите? Перечитайте сопливые комментарии, хотя бы от Елены чуть выше - "не слушайте никого, слушайте только меня...". Мне этот и подобный бред порядком надоел. Люди должны знать правду, а не сказки.
В отеле меня никто не обижал, есть констатация фактов несоответствия заявленного уровня звёздности в РФ (ТезТур продаёт отель как 4+, на этом ресурсе отель вообще 5*) и реального уровня звёзд, включающего в себя уровень сервиса, питания, качества обслуживания и т.д.
Вообще изначально я хотел соответствия этого отеля заявленным 4+* у туроператора. В отеле хотел нормально разговаривающий по-английски персонал, нормальный рум-сервис, нормальное питание, нормальный пляж. Всё это, как Вы правильно говорите, соответствует международным 3*.
20:46 04.10.13
Ради всеобщего сопливого спокойствия убрал из последнего абзаца отзыва сравнение с отелями в других странах ))))))))))))))))
00:25 05.10.13
А правда что в отеле во вторник или четверг есть день русской кухни???
01:18 05.10.13
Ксения, в главном ресторане ничего отдалённо напоминающего русскую кухню, а так же европейскую - нет. Ни в один день недели. Если только названиями на перепутаных табличках. Все блюда имеют стойкий привкус доминиканской кухни: сладкий перец, кокосовое молоко и вездесущая колбаса с пряностями.
Если вы имели в виду описанный в событиях "Коктейль для русскоговорящих гостей" ( TopHotels то я на нём не был, но отдалённо один раз слышали музыку: Верку Сердючку, Ласковый Май и что-то в этом духе. Доносилась она от главного бассейна, по времени было примерно в 20:00. Мы в это время сидели в баре на пляже.
02:19 05.10.13
Девочка которая сейчас находится в отеле сообщила мне, что раз в 2 недели - день русских. их вчера кормили борщом, селедкой под шубой, оливье и голубцами))))
09:40 05.10.13
По порядку. Вы писали: "Для 3* отель неплох. Правда цена за 3* должна быть где-то на 30% меньше."
С х..ра ли, уважаемый?! Ищем билеты Шереметьево-Пунта Кана на декабрь. Туда-обратно прямой перелёт от 42500 Трансаэро на человека стоит сегодня. Ок, нас двое, итого 85000 только перелёт. Минимальный перелёт, если лететь дикарём я находила за 30000 (на апрель), кстати. Страховку смотрю у знакомой девушки - 1500 на человека, итого 3000. Трансфер аэропорт-отель, допустим, 1000 туда-обратно. Итого 89000 тыс. только дорога до отеля выйдет. Мои 13 ночей в этом отеле стоили 104 р. Если у вас в вашем турагентстве вышло дороже - вас лоханули))) Выходит отель стоит за ночь по 577 р. за ночь на человека))) Дмитрий, это другая страна, мало того, другой континент, даже - удивлю вас видимо - другое полушарие. Вам кажется, что 130 это много? С чего вы решили, что авиакомпании, например, будут возить туда по цене Москва-Пермь? Вы не слышали о цене на авиакеросин? О цене за пролёт в воздушном пространстве?))) Опять же, система "all inc" подразумевает, что вы имеете возможность кушать и пить круглые, кстати, сутки. (Можете сравнить с Египтом)))) На это, вы думаете, хватит вышеозначенных 577 р.? Вы, как наивная чукотская девочка, до сих пор верите, что наши доблестные туроператоры платят намного больше отелю?!))) Вот одна из причин, по которой нас так не любят в других странах - ТО платит за нас сущие копейки, а требования у руссотуристо всегда, блин, как в 5 звёзд приехали.
09:43 05.10.13
"Я вроде адекватный турист, но из-за слащавых сказочных отзывов не рассмотрел что это к сожалению не 5 (и не 4) звезды."
Вы не рассмотрели, потому что неимели желания\умения зайти на международный сайт. Сами виноваты. Слащавые отзывы тут не при чём. Адекватный турист не полагается ни на слащавые отзывы, ни на негативные, а просто принимает к сведению, черпает информацию.
09:46 05.10.13
" На турагентов никогда не полагался, всегда все отели выбирали с супругой сами."
"(ТезТур продаёт отель как 4+, на этом ресурсе отель вообще 5*)"
"Вообще изначально я хотел соответствия этого отеля заявленным 4+* у туроператора."
Так вы с супругой выбирали или с ТО? ))) Без комментариев.
09:59 05.10.13
"В отеле хотел нормально разговаривающий по-английски персонал"
Вы не поверите, но во всех отелях Тайланда, в которых я была, как только подходил быкующий русский, так они сразу забывали английский! Сразу!)))
"а Ваши обвинения выглядят низкими и глупыми."
Вы, уважаемый сами глупы, ибо не понимаете или не хотите понимать иронии, и вообще не знаете интернет-этикета, т.к. если ставится смайлик (для тугих - :) то сообщение несёт доброжелательный характер, улыбку. Вы этого не видите, но к вам изначально относилась неплохо, с долей иронии. не стоит обвинять меня в низости, если вы даже не знаете определения этого понятия. Сами вы низкий.
"Или вы меня обвините в том, что я вообще там не был?"
Не придумывайте, это вы взяли с потолка.
"Люди должны знать правду, а не сказки." В этом вы правы. Но, увы, правда у каждого своя. Ваша - пересчитывать количество фламинго.
"Мне этот и подобный бред порядком надоел." А нам - ваш, и что? ))))
Расул Гамзатов писал:
В одно окно смотрели двое:
Один увидел дождь и грязь,
Другой - листвы зелёной вязь,
Весну и небо голубое...
В одно окно смотрели двое...
22:13 06.10.13
Неадекват и грубость... Фу, так это обычная пьянь.....
22:24 06.10.13
Татьяна, полностью с вами согласна. Бавают же люди.........
22:59 06.10.13
спасибо за ответ)
06:50 07.10.13
Менталитет виден сразу ))
22:36 07.10.13
вот не лень вам спорить-то))) Ааафигенский отель, всё супер! Кто собрался сюда - завидую белой завистью. Мы отдохнули шикарно, экскурсии классные! С каким настроением едешь - так отпуск и проведешь! Я от Доминиканы в восторге, я б там жить остался)))
00:56 08.10.13
Александр, Вам понравился отдых с экскурсиями в целом, или конкретно отель? Жить там остаться никаких проблем - 600$ в месяц квартира рядом с гольф-центром плюс еда. Отель афигенский на троечку))))
18:17 08.10.13
Дмитрий, отзыв отличный! Все написано по факту и верно.Я была в этом отеле в августе этого года и дела там обстоят именно так как вы пишете. Просто не все туристы могут так красочно это описывать)))))Я тоже прекрасно там отдохнула и обязательно поеду еще много раз в Доминикану, но меня привлекла страна, а не этот конкретно отель. И отдых удался у нас потому что мы ехали на позитиве и прекрасной компанией. А люди которые вас ругают по поводу этого отзыва не могут написать ничего в противовес)))))Я тоже удивлялась почему многие туристы восхищаются питанием этого отеля, я например видела и получше и повкуснее блюда в других странах и отелях))))А чистоту в бассейне центральном действительно не мешало бы навести....там реально грязь и вонь!
20:17 08.10.13
Irina330, прочитал Ваш отзыв, да - всё зависит конечно от компании и настроя. А подушка (почему-то у нас их было всего две) у нас тоже воняла, правда не сильно, но жена заметила. Заменила горничная по просьбе жены, при чём такое ощущение что моя подушка просто перекочевала в другой номер)))))
12:57 09.10.13
Дмитрий, скажите, а в основной ресторан можно из баров напитки принести( я имею в виду ром и т.д.) или разрешено там только вино пить?
14:16 09.10.13
Светлана, если честно - не задавался этим вопросом. В главном ресторане есть два бара. Один из них точно как-бы работает, но есть ли там коктейли - не знаю. Пиво официанты приносят. Просили вино со льдом - приносят вино отдельно и лёд в стакане отдельно. Просили холодную воду чтобы разбавить ребёнку чай. На русском и английском. Официант повторяет "Ок, хёлёдьняя, Ок, cool...". Оба раза приносили кипяток =)))))))) Кстати "half glass" тоже не понимают. Бармен, из сносно говорящих по-английски, удивлённо смеялся: "мол, какое же это стекло, я же тебе в пластиковый стакан наливаю". Да много чего не понимают вообщем...
Так что насчёт коктейля с собой в ресторан - увы, ничего не отвечу. Там даже дресс-код страный на ужин для мужчин - можно шортах в футболке с рукавами, но в шортах и в футболке без рукавов (не в майке, а именно футболка без рукавов) нельзя. При этом женщин пускают чуть ли не в парэо, и не важно открыты плечи и просвечивает купальник или нет. Хотя я на ужин всегда хожу в рубашке и брюках.
16:42 09.10.13
Светлана, хочу вам ответить по поводу напитков на личном опыте. Мы из бара ничего не приносили, мы делали по-другому. Давали чаевые официантам и заказывали, что хотели. Нам приносили ром, коктейли разные. На других столах я видела тоже не только вино. Как народ это делал, не знаю.
16:51 09.10.13
В наш заезд русский день был по вторникам. Первый раз нас пригласили на "русскую встречу", позвонив в номер по телефону. Встреча проходила у бара возле пляжа (он же Бразильский ресторан). Нам предложили выпивку, закуски и раздали анкеты для заполнения. Я заполнила все, как есть. Ведь прошло только 2 дня после нашего заезда и у меня еще все кипело по поводу неудачного заселения. Мне прямо сказали, что меня могло не быть на этой встрече, что моя анкета никуда не пойдет. А что касается кухни, то был борщ, селедка под шубой, соленые огруцы, отварной картофель. Может быть еще что-то, но я не видела. Вся остальная анимация была как обычно.
01:01 10.10.13
Кстати, тут некоторые личности писали про 3*. Видимо эти прошаренные личности не читали http://www.belivehotels.com/hotel/EN/ficha_hotel/grand_punta_cana/descripcion.jsp - официальный сайт отеля, где значится 5*. Фуфло полное.
В новостях отеля до сих пор не значится что гравный бассейн на ремонте, а Splash Bar в бассейне по этой причине закрыт.
19:26 10.10.13
Lesiniy, а теперь всё то же самое, но с 2-х годовалым ребёнком, который конечно ходит, но не долго, а весит уже 11 килограмм - на руках долго не протаскаешь. Может не будете комментировать то, о чём Вы понятия не имеете?
Мы ехали в отель, который обозначен как "семейный". Никаких экскурсий, никаких тусовок, это прекрасно понимают те, кто знает что такое дети.
Про отлично говорящих сотрудниках рассказывайте сказки кому-нибудь другому, они даже по-английски не говорят и не понимают большинство.
P.S. я не говорил что дресс-код требует брюки. Я писал о странности дресс-кода футболок без рукавов и с рукавами. Просто это я привык ходить на ужин в нормальной одежде, а не как только что вернувшийся из бассейна. Это зависит от культуры, привитой в определённом возрасте. А дальше просто - культура есть или нет.
00:04 11.10.13
"Детей с нами не было, но я на 5-ом месяце. И даже меня всё устроило."
Когда родится ребёнок, желаю чтобы всё было хорошо так как дети это счастье, - Вы поймёте о чём я писал. К счастью это вынужденная необходимость - находиться в отеле. Ребёнок и беременность - это совершенно разные вещи, моя жена в день перед родами ездила на работу, сама за рулём. Мобильность беременной сильно отличается от мобильности родителей маленького ребёнка. Ничего, у Вас всё впереди.
"ещё раз подчеркивает, как плохо вы провели свой отдых. Точнее скучно. Возможно узнав вас, персонал не желал с вами общаться ). А вы изучили язык страны, которую планировали посетить ?! Хотя бы пару слов - привет,спасибо....?!"
Грасиас, синьорита. Интернациональный язык туристического сектора - английский. Хотя по брошюре туроператора и Гугл Транслейту словарный запас на испанском вполне сносный. Хотя мне до сих пор непонятно как просьба в ресторане "Вино тинто секо" подвигала официантов наливать белое вино или красное сладкое. Или на просьбу (к сожалению на английском) "Cold water" приносить кипяток вместо холодной воды для ребёнка.
11:49 11.10.13
Андрей, вы наверно сами тоже были беременны? И знаете как это? Как вам не стыдно комментировать девушку ,которая ждёт ребёнка. Промолчали бы.
13:01 11.10.13
Извините,конечно. Я имела конечно ввиду Дмитрий. (просто уж очень возмущена )
17:13 11.10.13
Всем доброго времени суток.
Прочитала отзыв, сделала для себя выводы, что отель, действительно, не без проблем (серьезных проблем). Отзыв не "брыжжет слюной..." и т.п.)). Все четко, но оч.подробно.Отдых с такими малышами, действительно, располагает родителей видеть все мелочи и не только мелочи.Но семейная пара с детьми может быть крайне прибыльной для отелей, если все устраивает.Именно семейные пары с детьми чаще заказывают более комфортное проживание (сразу или доплачивают), чаще платят за доп.обслуживание, доп.развлечения для детей, релакс процедуры для молодых мамочек )). А так как выезды на экскурсии (особенно покупаемые вне отеля) по понятным причинам исключены, то такие пары активно пользуются инфраструктурой отеля, большая часть которой обычно за доп.плату.Серьезные отели мира это понимают и в основном делают ставку на доходность именно от таких пар, именно семейным парам с детками пытаются угодить в первую очередь. Да и потом простые человеческие качества никто не отменял - капитализм и рыночные отношения, это конечно же, но приоритет детям должен быть.Этот отель, видимо,не готов к семейным парам с детьми либо управляющий слабенький (таким непрофессионализмом обкрадывает хозяина отеля). Спасибо за отзыв.Многочисленные хвалебные песни абсолютно не информативны.
17:19 11.10.13
))) Хотела отметить резкие перепады в комментариях Татьяны: от благосклонного одобрения с нотами нравоучений благородной барышни "Отзыв очень полный, полезный...", до похабной фамильярности "...С х..ра ли, уважаемый?! ..." , а потом попытками возвращения в образ воспитанности ))). Отмечу, что опус на тему стоимости проезда совершенно не информативен, так как ТО выкупают билеты пакетами совершенно по иным ценам нежели физ.лица )). А ведь "барышня", скорее всего, имеет некое отношение к авиабизнесу "...Опа, в нашу авиакомпанию поступил запрос на открытие рейсов в Египет".
02:27 12.10.13
Дмитрий, спасибо. Сколько людей, столько и мнений. А заранее знать о возможных мелких неприятностях и способах их избежать полезно
11:30 15.10.13
Дмитрий, согласна с Вами на все тысячу процентов!! Я думала все эти минусы ужасали только меня! Причем тур агентсво уверяло, что отель вообще очень хороший! Но больше всего понравился Ваш комментарий по поводу книги рецептов)) я поржала)) реально думала, что только одну меня удивляет нарезка банана разными способами, банан жидкий, банан в кляре, банан жаренный и т.д. и всё настолько отвратительное! Названия блюд...) а как Вам день русской кухни? Селедка под шубой без селедки и с сомнительной шубой (только свекла с морковью и с майонезом). Я тоже написала подобный отзыв (пока его не опубликовали). Хочу предостеречь людей, которые привыкли отдыхать культурно и качественно. Потому что мой отпуск в этом отеле был испорчен. Жалко денег, времени и сил.
14:49 15.10.13
Анна, здравствуйте!
К сожалению во время нашего пребывания русского дня небыло. А может к счастью)))) Спасибо что оставили комментарий, люди на самом деле должны знать правду об этом отеле.
21:22 18.10.13
Здравствуйте Дмитрий,
внимательно прочитали ваш отзыв и конечно все ваши комментарии- спасибо что уделили этому время. Нам очень приятно, что посещая первый раз Доминиканскую республику, вы открыли для себя другие горизонты, которые произвели на вас новые и не забываемые впечатления.
Со стороны отеля просим прощение за некоторые неудобства, возникшие у вас, но конечно мы понимаем, что вы основываетесь на своем личном опыте. Для удобства гостей есть русскоговорящий персонал, который всегда поможет и расскажет об особенностях культуры, климата, еды - также на территории всегда присутствуют представители русских тур компаний. Если у гостей есть какие либо ограничения в еде ( из-за проблем со здоровьем), какие либо неудобства или отдыхающие просто не очень уверенно себя чувствуют в незнакомой обстановке- пожалуйста не стесняйтесь и обращайтесь.
В Доминикане, по правилам туристической ассоциации этой страны, присваивается определенная классификация и количество звезд, основываясь на списке услуг, которые отель предлагает отдыхающим- таким образом, вы всегда найдете отели разной ценовой категории, но всегда в системе «все включено».
Ваши комментарии очень важны для нас, так как помогают улучшить качество предоставляемого сервиса и исправить недостатки, ещё раз спасибо.
Желаем вам всего наилучшего и конечно новых и таких же ярких впечатлений во всех ваших путешествиях!
С уважением
Администрация Be Live Grand Punta Cana
21:36 23.10.13
Полностью согласна с выше описанным комментарием!Отель г**но редкостное!!!Я в шоке!!!Прилетели с мужем вчера.Я рада возвращению домой!!!Люди,пожалуйста не езжайте в этот отель!!!НИКОДА!!!!!
11:07 31.10.13
Я сейчас нахожусь здесь, ремонт бассейна закончился, живем в 3 корпусе, муравьев только нет, а так все как автор написал, ну может бассейны сейчас чище и вообще территорию убирают тщательно. А так все правда, к сожалению. Даже кондиционер течет в ванной, подскользнуться страшно на каменном полу и горничные приходят непонятно как, что напрягает. В общем, не получается настроиться на позитив, что-нибудь да подпортят. Только мы взрослой компанией, поэтому может легче переносится (все по прилету доплачивали и меняли номера). Похоже здесь это вид бизнеса такой - заселить в ужас-ужас, а потом предложить за отдельную плату номер получше. И ремонтировать не надо
И постоянно неприятное ощущение, что тебя разводят на деньги, что пока и оправдывается. Если вы считаете, что за 150 тыс на 10 дней, вы нигде лучше отдохнуть не сможете, то тогда вам сюда. А так не стоит оно того.
14:04 31.10.13
Что Вы делали в отеле????????Ходили с блокнотом и ручкой?
В Египет и только туда!!!!!
16:41 31.10.13
Настя, вы недооцениваете возможности человеческого мозга. Я помню больше, чем только отзыв об отеле, и для этого не надо ничего записывать. Не судите о других по своим способностям.
01:08 01.11.13
Дмитрий, подскажите, пожалуйста, стоит ли брать с собой из России что-нибудь к пиву? В Египет и Турцию мы всегда брали рыбку типа желтого полосатика, фисташки. А как с этим в Доминикане? В отзывах не нашла про это. И ещё, скажите, в а-ля карт ресторанах напитки платные?
18:14 01.11.13
Светлана, что касается солёного к пиву - в отеле ничего нет точно. Можно в первые же дни съездить в Сан Хуан (бесплатный трансфер из отеля), думаю что ВОЗМОЖНО там в супермаркете есть в продаже солёные орешки. Но гарантировать не могу, так как лично не видел. К тому же в каждой стране различные вкусовые предпочтения, поэтому солёные орешки - под вопросом. Точно есть чипсы ))))
Все рестораны а-ля карт входят в систему "всё включено". Платные напитки (импортные) скорее всего только в вип-баре. А возможно вас в этом баре просто не обслужат.
22:50 01.11.13
Дмитрий, спасибо. Разъясните ещё, пожалуйста, что за переходник нужно купить, я, как вы понимаете, в электрике не очень...
23:49 01.11.13
Светлана, вот такой http://www.instapark.com/images/product/large/GS-10-450.jpg
В Доминикане розетки под вилки с двумя плоскими пластинами-штырями. Если есть возможность - купите 2-3 штуки, чтобы заряжать одновременно несколько устройств + фумигатор. На фумигаторе (купите у нас в РФ) смотрите, чтобы написано было 100-240V (110-220V). По отзывам россиян, живущих на ПМЖ в Доминикане, хорошо помогает жидкость Москитол. Пишут что другие производителей репелентов не помогают.
15:10 02.11.13
Дмитрий, спасибо Вам большое!
Add a comment
Add a comment