АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.03.12
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 3
Comments: 1
Readership: 1625
Photos: 3
Vacation as a couple in
September 2013
20.09.13 - 05.10.13
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Замечательно отдохнули!

Всем доброго времени суток! Отдыхали в Сере с 20 сентября по 5 октября, отель выбирали по 2 позициям: 1 линия и хороший вход в море, все это получили и еще море положительных эмоций. Все пишут про красивую, ухоженную территорию, чудесное море и это все правда. Заселили нас довольно быстро, резервировали номер парк, предложили доплатить 50 дол. и заселиться в клуб, мы согласились, часик погуляли, познакомились с Викой из спа-салона. Вика очень доброжелательная и коммуникабельная девушка, рассказала нам где завтракать, обедать , ужинать, куда лучше пойти и т.д., пригласила посетить спа-салон (это входило в мои планы, т.ч. расскажу об этом поподробнее, может кому интересно будет). Спа-салон шикарный, сауна, парная, джакузи - бесплатно, полотенца выдают. Я делала целый комплекс процедур - хамам, обертывания водрослями, шоколадное обертывания, аювердический массаж, результат и на лице и на теле - 3 кг, кожа подтянулась, стала бархатистая. Спасибо массажисту Бюглену! А после всех процедур мне вручили в подарок симпатичный сундучек с банными принадлежностями, приятно, да и память будет. Менеджер спа-салона - симпатичный молодой человек, хорошо говорит по русски и делает хорошие скидки, так что милые женщины, не пожалейте денег, это того стоит!

Теперь немного об отеле. Поставила 4 за сервис, т.к. уборка в номерах не очень, полотенца и постель меняют, а вот пылесосят не каждый день, да и за 2 дня до отъезда перестали докладывать туалетную бумагу, как то не очень приятно стало. Качество уборки от чаевых не зависит, наверное только на время уборки влияет. Все остальное меня вполне устраивало, питание отличное, мне кажется, что за 15 дней мы не все попробовали, море фруктов, овощей, вкусное мясо, рыба, морепродукты. Единственное НО, в последние дни очень похолодало, ужины всегда проходят на улице и все очень быстро остывало. Вот, пожалуй все претензии, а все остальное просто замечательно, я думаю, что мы еще вернемся в этот отель.

Added 10.10.13 22:35 (1 956 characters in the review)
Add comment
Complain

17:24 14.10.13

Уважаемая Елена!
Позвольте выразить благодарность за Ваше мнение, которое еще раз подчеркивает, что нам есть куда стремиться и мы сделаем все, чтобы, принимая во внимание Ваши замечания, измениться в лучшую сторону. Надеемся, что в следующий Ваш приезд мы сможем предоставить гораздо лучший сервис для Вас и Ваших родных. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up