АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2714 + 1
Readership
Bronze status
16 комментария
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in October 2013
18.10.13 - 27.10.13
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Смешанные чувства (подробно обо всем)

Translate

Отдыхали с 18 по 27.10. Выбирал отель исходя из высокого рейтинга и прочитанных отзывов, хотя они чаще всего не дают полную картину, больше эмоций. Понятно что идеальных не бывает, но думал что еду в "сказку". Ранее был только в SHORES GOLDEN 3* в прошлом году, а в Турции 5 раз в 5-ках. Мой отзыв - это лично мое мнение, характеризующее только этот период проживания.

1. ЗАСЕЛЕНИЕ.

Прибыли в районе 13 часов, заполнили анкеты и сдали с паспортами. Нам было предложено пообедать и вернуться на ресепшен для размещения. Я никогда не давал денег по 2 причинам: - вид на море не является приоритетом, я в номере только сплю и моря мне хватает днем; - нельзя определить честно ли с тобой поступил менеджер. Было масса случаев. когда люди давали деньги и оказывались в худших условиях чем не платившие. Не исключено, что до нашего приезда, все уже расписано. Мне достался номер 2120 сразу за амфитеатром (VIP ложа). Носильщик отвез нас с чемоданом и честно заработал свой $. Я поставил оценку за размещение не "5", как должно быть, а "4", для того чтобы на этой мелочи не поднять оценку отелю.

2. КОМНАТА.

Мне попался хороший номер со всеми работающими системами. Только один раз видел большого муравья, видимо это был хозяин комнаты. Вероятность насекомых у вторых этажей минимальная, были только одиночные комарики. То что некоторые пишут что мебель старая, это правда, но у нас у всех дома стоит старая мебель. Главное что она пригодна для использования и потребительские свойства не потеряны. В номере есть сейф с инструкцией на русском, деньги я там не оставлял. Есть масса хитростей если к этому подготовиться. По ТВ русских 3 канала (Первый, Орбита, музыкальный). Холодильник ежедневно пополнялся двумя бутылками воды. Убирались каждый день и меняли полотенца. Фигурки мне не к чему, но три раза я оставлял чаевые, понимая, что у них это часть доходов. Ключ выдают один на номер. Первый раз увидел в номере чайник со всеми атрибутами, правда пользовался только 1 раз для галочки. В туалете есть напольные весы, которые меняют показание в зависимости от наклона туловища. Хитрая попытка заставить нас кушать меньше)). Понравилась мягкость матраса, такая оптимальная, спалось хорошо. Если бы была отдельная оценка за номер, я бы поставил - "5" (понятно что бывает лучше, но это "лучше" не имеет границ).

3. ТЕРРИТОРИЯ.

По площади она большая, но вся напичкана жилыми корпусами. Каких-либо аллей с ботаническими изысками для прогулок нет. Есть как бы 2 жилые зоны: - ВНЕШНЯЯ (от главных ворот до ресепшен) - ВНУТРЕННЯЯ (от ресепшен до моря). У внешней зоны есть свой взрослый и детский бассейн с баром и даже свой амфитеатр (нерабочий), там же 2 теннисных корта. Вроде как ракетки и мяч не дают, привозите с собой, но я не уверен. У внутренней зоны главный бассейн с баром и бассейн "Релакс". Есть платный ресторан, на пляже есть Восточный бесплатный ресторан для одноразового посещения. резервировать нужно справа от ресепшен на специальном табло (вводите язык. номер комнаты, дату и время). На улице вечером комарики. Я был подготовлен взял с собой средства, много места не занимает а на анимации будет поспокойней.

4. НАЦИОНАЛЬНЫЙ СОСТАВ

Предположительно русские - 65%, украинцы - 25 и 10 % иностранцы. Атмосфера дружелюбная, люди знакомятся, общаются. Многие приезжают группами. Хочу отметить одну положительную для нас особенность этого отеля. Весь персонал худо-бедно говорят по-русски. Поскольку мы преимущественно не владеем английским, это жирный плюс.

5. ОРГАНИЗАЦИЯ ПИТАНИЯ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ.

Наверно это самая острая и обсуждаемая всеми проблема. С одной стороны все сыты, с другой, постоянные недоумения по всяким мелочам и организации питания. Не задействованы все столы раздачи, вся еда плотно сфокусирована. В результате постоянные очереди везде. Если надо взять 1 оливку, то встань в очередь и подожди пока каждый перед тобой с каждого подноса наберет в тарелку всего по чуть-чуть и это все делается без спешки, плюс свои да наши. Вклинится чтобы взять себе не то чтобы мяса, а ложку картошки не возможно. Пока наполнишь тарелку пройдет минимум 10 минут, в результате на стол ставится тарелка с остывшей едой. Казалось бы, приди позже, когда все разойдутся. Но тут появляется другая проблема этого отеля. То что закончилось. может не появиться. Это явление очень часто бывает. Я так и не смог понять, это потому что повар не увидел пустой лоток или просто кончилось. Когда люди не уверены что им хватит, они начинают приспосабливаться. Многие приходят ровно к открытию и летят на раздачу. Над лотками специально вставлены лампы красного цвета. Жареное, вареное, белое, желтое все становится одного цвета. Этот факт не идет на пользу в выборе блюд. Официанты, кроме того что неряшливо одеты, заняты преимущественно уборкой столов. Более точно освещу эту тему плюсами и минусами.

м и н у с ы

- очереди везде

- закончившаяся еда может не пополнится

- нет сыра на обеде и ужине

- 30% предлагаемого горячего ассортимента не пользуется спросом

- 50% еды просто невкусные (овощи не жуются, рыба бывает недожаренная,................)

- с витрины закусок и салатов взять кроме помидор, огурцов и листьев салата нечего (немного утрирую конечно)

- выпечка на завтраке на 4 с минусом

- кондитерские изделия в малом ассортименте сухие и не вкусные

- нет ассортимента варенья (только клубн, абрик, инжир), обычный мед иногда отсутствует

- фруктов мало (яблоки, груши, грейпфрут) один раз был виноград в течении 10 мин, 4 раза гранаты резаные. Потом все стали резать и держать в воде или сиропе. Это даже антисанитарно.

- нет зубочисток и бумажных салфеток в свободном доступе (надо просить)

п л ю с ы

- есть мясо (говядина, печень, курица, бывает баранина)

- есть рыба и филе и тушки

- столовое вино не самое худшее в Египте (крепкие напитки на любителя) пиво вроде пить можно, я не гуру в этом.

- спагетти и макароны выдаются под заказ с разными ингредиентами

- вкусный рис

- официанты доброжелательные, приветствуют, пытаются шутить

Допускаю, что ассортимент питания зависит от количества туристов. Раз их мало, значит и фондов меньше. Но я не могу понять, почему этот малый ассортимент плохо приготовлен. Я сам готовлю и поэтому могу судить. Шеф-повару ставлю оценку "2".

6. МОРЕ

Пляж большой, лежаков хватает. Мухи надоедливые у лежаков. Пантон качается на волнах, идешь как пьяный. Думаю найдутся люди, которым не пройти этот путь. Спуск в воду только один? лестница всегда под нагрузкой. Кораллы обычные. Мелкие рыбки в наличии. Рыбка Вася в полном здравии. Я плавал 250м и влево и вправо. Кому посмотреть рыб побольше размером плывите влево. Сколько там не плавал всегда крупные попадаются. Кому нужно разнообразие кораллов, попробуйте вправо метров на 200. Хотя все примерно одинаковое. На фото есть схема кого где видели. С 12 до 16 в баре на пляже мороженое и жареный перекус. За море и пляж "5" с минусом (за качку).

7. РАЗВЛЕЧЕНИЯ.

Дневную анимацию мне не оценить, я всегда на море, а она идет у бассейна. Вечерняя анимация почти отсутствовала. За 10 дней из состоявшихся представлений получилось 1 раз мистер отель, 1 раз мисс отель, 2 раза танцевальная группа, в остальные дни песни под караоке - 2 раза, танцы туристов на сцене, просмотр каких то мультиков, сам не видел. Шеф-аниматор Чарли веселый парень.

В 16 часов пляжный волейбол с "дубовым" мячом. Я привозил свой, играли моим. Любителям волейбола советую это сделать. Сдутый мяч и насосик много места не займут. На пляже 2 стола для настольного тенниса, когда ветерок, играть не возможно. У аниматоров настольных игр нет.

WI-FI есть платный на ресепшен, есть бесплатный на террасе.

ОБЩИЙ ВЫВОД: Я за 10 дней отдохнул, как за месяц, никакие недостатки не омрачили мне настроение, это все ерунда. В целом не плохо. Видимо нашему заезду не так повезло как тем кто писал лестные отзывы. Знаю что мой отзыв будут читать мои новые знакомые. Можете дополнять или корректировать в комментариях, только надо зарегистрироваться на этом сайте.

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 29.10.2013 00:03 8 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

я был где то рядом
Добрый день, Александр! Скажите, подогреваются ли бассейны? Какие? Волнуюсь, потому что,едем с детьми в начале ноября и море проблемное для них.
Мне трудно Вам ответить. Я в бассейне купался 1 раз, но знаю точно что Солнце должно прогреть воду. В любом случае вода в бассейне должна быть теплее чем в море, тем более вы наверно пойдете к детскому бассейну.
Вернулась из этого отеля сегодня ночью, отдыхала 11 дней.
Ирина, всего бассейна 3. Про тот, что у верхних корпусов, сказать ничего не могу, не купалась там. 2 нижних: один большой для взрослых и один детский - не подогреваютя. Вода постоянно циркулирует, прогреться не успевает. Море реально теплее.
Useful review
Ирина, спасибо. Расстроили...)
Ирина, не расстраивайтесь)) Вода хоть и прохладная, тем не менее дети там плескались всех возрастов, даже годовалые малыши. В крайнем случае там есть заход в море, где сначала немного песка, во время прилива очень приятно посидеть возле берега в воде.
Огромное спасибо, Ирина, за ответы! Будем надеяться на лучшее, назад пути нет)!
IrinaIshtar, а можно еще спросить Вас про течения в море...читала, что они не слабые..Ма-ма)) .Ощущали?)
Течение, которое сносит взрослого, я не наблюдал, хотя такие видел ранее. В этих случаях человек на пантоне должен запрещать лезть в море.
Хоть это радует!) Спасибо, Александр!
Александр, скажите как дела обстоят с интернетом? (платный, бесплатный)
Вы не внимательно читали отзыв. И тот и другой. У меня есть фото подписанное "Зона WI-FI" (бесплатного), а платный на ресепшен.
Useful review
Pskov Tourist
01:33 12.11.13
подогрев бассейна в зимнее время
Useful review
Useful review
Большое спасибо за подробный отзыв и фото с картой, все очень наглядно, хотя отзыв и 2013г
Всегда пожалуйста )
В этот отель летали дети в внуками, позиционирует отель себя как высокий уровень.Выбрали его из за горок для детей и взрослых, вроде бы как детского меню и анимации.На самом деле ничего этог не было-горки не работали , ни детские ни взрослые, вроде сломались.Питание для детей было никакое, точнее выбора не было,анимации как таковой для детей тоже не было, рыбы не удивили, больших не видели , увы. ни слева, ни справа)))видимо не доплыли куда нужно.....так что немного разочарования..а в последние часы перед отъездом из отеля чуть не затопило номер-хорошо, что чемоданы были на столах, что то там прорвало)))на полу была вода везде...хорошо что перед вылетом)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 689) Next rate Все отзывы автора (11)
Александр
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.09.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 80
  • Readership: 17 821
  • Photos: 136
0 Благодарности