5
5 accommodation
5 service
5 food
Отличный семейный отель
Начну с того, что в Турции отдыхали впервые, до этого чаще из пляжного отдыха выбирали Египет. При покупке путевки нас с мужем сразу предупредили, что это тихий спокойный отель для семейного отдыха с детьми. Своего ребенка мы оставили на попечение бабушкам и дедушкам, решили отдохнуть вдвоем. Прилетели мы рано утром, в 8:00 были в отеле. Мы взяли номер "сеньер сьюит",автоматически это подразумевает VIP- концепцию: индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно, вино, фрукты, сладости, орешки, импортное пиво и др. напитки в мини-баре, обслуживание в номер,а так же, что нас приятно удивило, посещение всех ресторанов А'ля-карте (а их там пять), бесплатно!! Встретила нас замечательная девушка из отдела по работе с гостями Екатерина. Сразу принесли шампанское, и СРАЗУ заселили в номер.
Номер на 6-м этаже. Большой, 2-х комнатный: гостиная с диваном и креслами, телевизором, балконом и мини-баром, ванная с джакузи, спальня с широкой двухспальной кроватью и... с мини-баром)). В номере живые цветы, которые обновлялись. Читала отзывы и даже в самых позитивных замечала комментарии про ковролин с пятнами, я тоже присоединяюсь, как зашли в номер, первое на что обратила внимание - это запятнанный ковер. Может стоит сменить покрытие или поменять цвет на более темный... Но, в принципе, мне это не мешало))). Вид из номера шикарный, охватывал практически всю территорию, и море и горы...
Убирались каждый день. Всегда было чисто, всегда свежие полотенца, нам их меняли два раза в день. Халаты и тапочки, туалетные принадлежности - все как полагается.
Территория большая, зеленая. Много хвойных и цветущих растений. Большой основной бассейн, один релакс (без детей), и детский с горками. Так же есть большой бассейн внутри, где находятся спа-центр, сауна, хамам, паровая комната, комната для релаксации, витаминный бар. В основном бассейне, как и во всех, которые находятся на улице вода была холодная, оно и понятно, ночью было достаточно прохладно, но мы всеравно купались. С лежаками что у бассейна, что на пляжу проблем не было, всегда можно найти свободные. Территория ОЧЕНЬ чистая, всегда кто-то что-то моет, убирает. Ни разу не наткнулись на валяющийся мусор, бычки, стаканчики! Пляж большой, широкий и чистый. Море было теплое и прозрачное.
Было много немцев, русских, украинцев и турков, как нам сказали при заезде, отель был заполнен на 91%. Оооочень много семей с детьми. Приезжают с детишками от грудничков и старше. Но никакого дискомфорта не было.
Анимация. Анимация никакая! НО! Как выяснилось мы приехали как раз к закрытию сезона, поэтому не буду на них грешить. Никаких анимационных шоу мы не видели, для деток работал каждый день мини-клуб и устраивалась мини-дискотека, мы там ни разу не были. С 23:30 и до 2:00 была дискотека в отеле на -1 этаже, заглянули мы туда один раз, народу там не оказалось. В лоби практически каждый день играла живая музыка.
В лоби-баре, отличный бармен по имени Хусейн. Нам он наливал импортный алкоголь. Вообще то есть внегласное правило, если ты подойдешь и скажешь: "налейте мне текилу", то нальют текилу местног производства, а например если попросить, к примеру, "OLMECA ", то и нальют "OLMECA".
В плане питания нам все нравилось. Есть из чего выбрать. Официантов, как многие пишут в отзывах, мы не ждали по 20 минут, только присядешь, к тебе сразу подходят. В обед были вкусные супчики , выпечка, огромное множество всяких сладостей, фрукты, рыба, курица. Единственное чего мне там ОООЧЕНЬ не хватало, так это обычного сыра! Там большой выбор сыров, но они все рассольные, типа брынзы и соленые. На ужин, признаюсь, мы ни разу не ходили, так как постоянно посещали рестораны А'ля-карте. Были во всех! И во всех все очень вкусно! Нам понравился турецкий, сидишь на берегу моря, завернутый в плед за красиво сервированным столом со свечами.... Что может быть лучше?))) но и во всех других ресторанах все блюда достойные. Все вкусно. Замечательный там шеф-ресторанов А'ля-карте - Себастьян! Хорошо говорит по-русски (там, в принципе, все неплохо его знают), очень обходительный, вежливый и дружелюбный. Так совпало, что во время пребывания в отеле у нас была годовщина свадьбы. Так вот, как только Себастьян об этом узнал, в нашем номере появилось ведро со льдом и охлаждающимся в нем шампанским, фрукты и два пирожных в виде сердечек. А от отдела по работе с гостями пришло письмо с поздравлением и наилучшему пожеланиями!))) все это очень приятно!!!
МИНУС. Платный интернет. Ээээ немного странно в наше время.. Дается 40 минут бесплатного пользования каждому человеку ежедневно, но так как муж по работе нуждался в доступе в интернет, мы приобрели эту услугу платно. Ловит надо сказать ВЕЗДЕ! В любом углу отеля.
В общем отдых удался! На следующий год выберем сеть IC!!! Поедем уже всей семьей, с ребенком и родителями. Этот отель для СПОКОЙНОГО СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА!
СПАСИБО ЕКАТЕРИНЕ ИЗ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ, ДЕВУШКЕ ПО ИМЕНИ САМАРА НА РЕСЕПШЕНЕ И, КОНЕЧНО ЖЕ СЕБОСТЬЯНУ И ЕГО КОМАНДЕ!!!!
10:54 03.11.13
Уважаемая, Мария!
Прежде всего мы благодарим Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также благодарим Вас за столь подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом у нас. Конечно же перечисленные Вами минусы будут переданы в соответствующие отделы гостиницы. Надеемся на встречу с Вами в следующем году.
С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями
Add a comment
Add a comment