Vacation as a With family in
October 2013
- Abstained
16.10.13 - 26.10.13
3.5
5- accommodation
3 service
3 food
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отзыв для Будующих туристов
Добрый день! Постараюсь написать адекватный и полезный отзыв для будущих путешественников.
Цель данного отпуска была выспаться, накупаться и загореть и вообще просто отдохнуть морально и физически.
Начну с приезда, прилетели мы туда в 8 утра по местному времени, почти сразу была встреча с гидом и часов в 10-10.30 мы положили в заранее подготовленную русскую шоколадку 10 долларов и через 15 минут были в номере, попросили номер с видом на море. В итоге номер был с видом на море и на дорогу( ну это было не избежно т.к. отель не на первой линии) и номер был просто огромный, большая прихожая, огромная ванная, большая комната с очень большой кроватью, хоть мы и ездили с мамой, были рады что кровать была одна и такая огромная и кстати очень удобная с утра крайне тяжело просыпались) В сравнении с другими номерами они были намного меньше нашего. Так что не жалейте 10 долларов, шоколадки и улыбки для ребят с ресепшена. Ну а если действительно номеров свободных нет даже и за деньги, то в 10.30 вам оденут браслет и выдадут карточки на полотенце и пожалуйста вперёд отдыхать!
Территория у отеля не большая но всё компактно и удобно, достаточно много зелени, вся территория по кругу охраняется.
Теперь о питании и ресторане - Питание честно говоря разочаровало, сколько раз были в Египте (около 5-6) всегда восхищались питанием- его разнообразием и вкусовыми свойствами, но в этом отеле……. На всё включено я похудела на 4 кг, это конечно плюс, я и не ехала объедаться. Про арабов уже многое тут сказали, не буду повторятся, на эти три дня глаза можно закрыть, хотя если отель заселяет столько народу то он элементарно должен понимать свои возможности, сможет ли он обеспечить сервис. Тиран с этой задачей не справился абсолютно. Тарелок в ресторане не хватало, стаканы были только пластиковые, мест если пришёл позже 7 вечера уже не найти, либо столы грязные и не убраны. Официанты конечно старались бегали, шустрили им за это спасибо, но толи их было мало, толи народу через чур много, в общем не справлялись. Но когда арабы уехали у нас была надежда на улучшение качества питания и сервиса. Но меню не изменилось и ежедневно было одинаковое, менялось только виды мяса и рыбы, а так паста, салаты, рис, картошка и т.д. я не привереда, не подумайте, но еда разочаровала.
Пляж- пляж очень маленький и тесный, лежишь с соседями почти на одном лежаке, плюс конечно в том что понтон рядом и до бара с туалетом не далеко, но очень не комфортно что так мало места, ещё и с соседнего отеля пытаются лечь на лежаки Тирана. Т.К им далеко идти до понтона со своего пляжа. Нет открытого душа, только в туалете. Спасает море, ну про него уже здесь много написано, действительно поехав на экскурсию на яхте нас привезли к Тиранскому пляжу и мы там купались и ныряли с дайвингом 3 часа. Кораллы и рыбы шикарные есть на что посмотреть. Совсем не порадовали пляжные полотенца – половые тряпки скорее так их можно назвать.
Бармены – это отдельный абзац, почему люди себя так ведут? Ни ужели со стороны руководства не сделаны ни какие шаги к улучшению. Ольга ежедневно спрашивает у гостей что хорошо и что плохо и все в один голос заявляют про отношение барменов, особенно на пляже. И всё, после этого как она выслушает больше ничего не меняется. Мне просто не хотелось идти в бар и выпрашивать там напитки, именно не заказывать а выпрашивать и унижаться ещё перед ними. Пиво наливают в половинку 100 мл. стакана – что это за издевательство??? Хотелось это же пиво вылить им на голову, они ещё с таким лицом это делают когда тебе отдают стакан просто ужас, впервые столкнулась с таким. Легче было покупать напитки в магазине и брать их с собой на пляж, многие так и делали кстати.
Анимация- не очень, мне она не сильно конечно была нужна, но шоу были ни о чём, очень короткие и элементарные, не понравилось, зато каждый день звали на платные дискотеки брав за это завышенную цену чем это реально стоит. Даже на концерт (Серебро, Ксения Собчак, Джиган, Смеш) у них стоило 15 долларов. За что? Вход был бесплатный! И ещё не понравилось что за пати на пляже тоже брали деньги, как бы говоря что он за алкоголь, но а если алкоголь не нужен? Всё равно было платно.
Экскурсии – У тур операторов не берите ни в коем случае! Всё то же самое но дороже раза в три. То что они говорят про страховку всё это не правда, страховка действует, читайте её перед отъездом. На пляже есть экскурсионное агентство продают морские экскурсии и сафари. Цены завышают и не торгуются особо. Мой совет экскурсии брать у Вовы ( выходите из отеля и на право до магазина с продуктами, возле этого магазина его офис). Цены реальные и торгуется, правда тяжело, но торгуйтесь до победного – мы у него сторговали Израиль со 110 до 85 долларов. Так же все морские экскурсии есть и дешевле чем на пляже.
Ещё один минус отеля это платные автобусы до Сохо, Старого города и Наама бей. 10-12 долларов на двоих туда-обратно! Были в других отелях Шарма но такое видели впервые. Мы делали так- выходишь на дорогу и останавливаешь местную маршрутку (синего цвета фургончики не большие) ходят довольно часто и где то за 1-2 можно уехать (на двоих) на 6х мы уезжали за 5 долларов и то можно было дешевле, такси стоит долларов 5 в одну сторону, обратно 3-4 доллара это с Наама бей.
И на последок хотелось бы сказать спасибо за отдых всем тем кто в нём так или иначе участвовал! Ольге, барменам, мальчикам с ресепшена, аниматорам, Михаилу с экскурсионного агенства, поварам и официантам, отельному гиду Хани. Извините если кого то обидела своим отзывом.
Вернёмся ли мы в Тиран?- не знаю, цель отдыха была выполнена выспались, накупались и загорели, вернулись отдохнувшими, море великолепно, наверное только ради него и можно вернуться туда ещё раз.
Added
07.11.13
11:06
(5 703 characters in the review)
say Thanks
09:38 13.11.13
Минус 4 кг??? Надо ехать!!!
15:35 13.11.13
Анастасия,доброго времени суток!
Прежде всего спасибо за подробный комментарий и конструктивную критику.
Замечательно, что заселение и номер Вам понравилось и радует, что Вы адекватны в этом вопросе и понимаете,что свободных и главное чистых номеров до обеда может просто физически не быть.
Нам искренне жаль, что Вам не понравилось питание, многим оно приходится по вкусу.
Скорее всего, Вы были когда отель был на 100% заполнен и на пляже и на барах было на самом деле очень многолюдно и это отразилось на сервисе.
По поводу барменов-после негативных комментариев которые я собрала, мы поменяли барменов-пляжного отправили в другой бар.В 11:00, когда бар только открылся, переодически был такой наплыв туристов (и почти все именно за пивом), что бармену приходилось с космической скоростью наливать и возможно Вы видели, как несколько раз менеджеры и сам директор отеля помогали ему. Мы приносим извинения, за эти случаи некачественного сервиса.
По поводу анимации, нам жаль что Вам не понравилась наша команда но она в 99% вызывает положительные комментарии, причем от туристов всех национальностей.Что касается дискотек-не забывайте где находится отель и какова цена такси для туристов, во многие клубы, если Вы поедите сами-только на дорогу уйдет гораздо больше стоимости билета+вход+напитки+Ваша безопасность.
15:39 13.11.13
Концерт с Собчак и прочими был бесплатный, но он проходил в Дольче Вита (для тех, кто не в курсе-один из лучших клубов, который находится прямо в пустыне),10долларов из цены билета за дорогу, на такси меньше чем за 40 долларов в обе стороны туда никто не повезет+водители плятят сборы при въезде на территорию клуба, а оставшиеся 5 долларов-это бутылка пива на баре включенная в билет.
Все же, надеюсь, что несмотря на недостатки и некоторые моменты, отдых удался и Вы набрались позитивных впечатлений.
С уважением Ольга Измайлова,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island.
Add a comment
Add a comment