Отдыхали в ноябре с семьей с трехлетним ребенком.В турагенстве очень советовали именно этот отель, т.к. там хорошее питание(что для нас было одним из главным критерием при отдыхе с ребенком) и свежий год постройки отеля, заверили что все туристы, отдыхавшие там, оставались очень довольны. Чем именно они оставались довольны для меня осталось загадкой, т.к. нам не понравилось практически все(хотя мы совсем не привередливые туристы).

Началось все с того что при заселении в номер парень который нам показывал "достопримечательности" номера сам обнаружил, что сейф сломан, пульт не работает, цепочка на болконной двери оторвана,одно полотенце на троих)) заверил что через 10 мин все исправят, мы уточнили где кроватка для ребенка о которой просили заранее, он сказал что и это не проблема.Но как оказалось проблема видемо нашлась, т.к. кроме кровати никто ничего и не собирался исправлять.После того как тургид нам прямым текстом сказал, что из номера могут что-то вынести, поэтому деньги и документы только в сейфе или при себе, и после 4 дней просьб и хождение на море с паспортами..О,алилуя..нам наконец-то заменили сейф и как бонус дали 2 батарейки для пульта)Но это все мелочи по сравнению со столовой!Хорошим питением это тяжело назвать, разнообразиия тоже не заметили,в подробности вникать не буду, тк вкусы у людей разные, но ребенка там кормить нечем!Последней каплей было то, что когда попросили для ребенка не заливать курицу соусом( а он это делал прямо при нас), нам ответили что "Без соуса -нет",мы сказали что нам для ребенка и он с соусом есть не будет , в ответ услышали - !!!! - "тогда иди отсюда".После милой беседы с администратором он нас заверил, что сейчас решит все и в этом нет никакой проблемы, после этого он удалился в незвестном направлении и не его ни курицы...К этому еще бонус вечно грязные столы(тк они убирают посуду а со стола даже крошки не сметут, а ставят новые приборы), вечные поиски вилок,ложек и солянки в которой была бы соль, кофе в одноразовых стаканчиках, надщербленные тарелки и очень неопрятные, как для работников кухни, работники.

Плюс к этому всему если забыли что-то у бассеина - то об этом можете забыть(и именно благодаря ребятам которые убираю!),как нам расказали по приезду в турагенстве, что в случае чего нужно обязательно писать на рецепфене заявления, т.к недавно так чуть фотоаппарат не ушел, пока не подняли администрацию и не написали заявления, никто ничего не видел, а после скандала он резко нашелся, мы правда отделались футболкой, но все же неприятно, тк уходили от бассейна последние и кроме убирающих там больше никого не было.

Если хочется что-то выпить у бассейна в очереди нужно простоять мин 15-20.Лежаком на море мало, поэтому занимаю только те кто рано приходят,к 9 часам о свободном уже можно и не мечтать.Анимация заключается в одном парне коротый проводил водные процедуры с групкой женщин где-то мин 40 в день, ну еще натягивали сетку для волейбола в другой части бассейна, ну вот собственно и все.А, еще есть дискотека, но очень примитивная, и по вечерам в баре получасовое шоу и то не каждый день.По поводу детской анимации, то тут вообще без коментариев, можно сказать что ее вообще нет(в Kids Club детям вкючают мультики, вот и все веселье)

В завершении всего тк выселялись рано. сказали что на рецепшене вас будет ждать завтрак с собой, нам вручили 2 завтрака на троих (видему они не могли предугадать и воды дали одну маленькую бутылочку и прокомнтировали "извините, но вода закончилась"(хотя кроме нас из отеля выезжала только одна пара, видемо все запачсы отеля - это 3 бутылки воды, ну пустыня все таки)

Вобщем, если вы не хотите постоянно отвоевывать то,за что вы заплатили деньги, не хотите хамского отношения к себе(а поверьте оно там на каждом шагу начиная от администраторов заканчивая уборщиками)либо вообще полного безразличия, питания сомнительной едой в атмосфере привокзалной столовой, то советую выбрать лубой другой отель, но не этот!!!!

P.S Cлышала как на рецепшене парня которого выселили из номера за 10 часов до рейса и каким-то чудом заблакировалась карта в их местном банкомате, после длительных уговоров согласились дать браслет на этот день , чтоб он мог поеть, но при условии , что по приезду он напишет положительный отзыв на tophotels.Видемо только таким образом тут и появляются положительные отзывы