АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1692 + 0
Readership
Bronze status
16 комментария
Vacation as a couple in November 2013
09.11.13 - 20.11.13
- Abstained
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель хороший, но есть но...

Translate

Дорогие любители путешествий, всем доброго времени суток! Разрешите поделиться с Вами впечатлениями об отдыхе в отеле Grand Bahia Principe Punta Cana 5*.

Отдыхали мы с 09.11.2013 по 20.11.2013 вдвоем с мужем. Общее впечатление об отеле - хорошая 4*. Достоинство - территория, питание, пляж, персонал. Недостатки - размещение (по крайней мере для нас), анимация.

Летели Трансаэро, там ничего не меняется:) По дороге туда мониторы не работали ни у кого, еда отвратительная. По дороге обратно мониторы работали, фильмы к счастью были которые еще не видели, но мало. Еда чуть лучше, но тоже не фонтан.

РАЗМЕЩЕНИЕ: тут у нас к сожалению почти одни минусы (не подумайте, что я негативщица, которая видит только недостатки во всем, просто наболело:)

Нас, как русских и как обычно, размещают в худших с точки зрения расположения номерах. Не верьте тем, кто пишет что это не так. Мы специально уделили этому вопросу внимание. Конкретнее нас поселили в 12 виллу номер 12102 с видом на дорогу и бетонное ограждение, собственно границу отеля. Дальше за ограждением увидели что-то типа песчаного карьера, который впоследствии оправдал мои худшие опасения... По дороге чуть ли не круглосуточно курсируют автомобили и мотоциклы, что конечно напрягает, а учитывая что жили мы на 1 этаже, напрягает вдвойне. Можете представить себе такую картину - сидишь ты на балконе, покуриваешь или попиваешь, спокойно отдыхаешь и каждые 2 минуты мимо проносится веселый паровоз с кучей народа и весь этот народ внимательно изучает тебя, подвыпившие машут тебе руками и орут на разных языках, только что приехавшие туристы, которых с чемоданами везут заселяться, глупо улыбаются тебе и пытаются заглянуть в номер - а как же там будет??)), а бесконечно снующий персонал отеля здоровается и тебе приходится по 20 раз в минуту кричать им в ответ "ола". Вот так мы и жили 11 дней)). Спасало только то, что в номере мы проводили не так уж много времени днем, а вечером рано темнеет (часов в 6 уже практически ночь) и становится не так важно кто-там бродит под окнами. Но хочу отметить, что даже с закрытым окном на балкон, шум от этой проезжей части сильный. И это пожалуй самый главный минус. Ах, да! Еще из прелестей размещения на 1 этаже: в номере действительно очень сыро и очень много комаров, как уже неоднократно в разных отзывах упоминалось. Мы читали множество перед поездкой и знали, что нужно просить номер только не на 1 этаже, но как нам сказали на ресепшн на момент заселения свободных номеров на 2 и 3 этажах не было)) Смешно, потому что как потом выяснилось, в нашей вилле пустовало порядка половины номеров да и в принципе во время нашего пребывания отель не был заполнен на 100%, об этом позже поподробнее напишу.

Далее по списку минусов.. На второй день нашего отдыха за забором отеля началась грандиозная стройка, появилась куча строителей в касках, грузовики со строительным материалом и прочее. И началась долбежка, которая не заканчивалась уже до конца нашего отдыха((. Мы так и не поняли, то ли это соседний отель (Риу или Маджестик, точно не помню) расширяет свою территорию вглубь от океана, то ли это сама Байя расширяет территорию вширь, так как стройка идет начиная от самой Эсмеральды - привелигированный отель, входящий в состав Байи. Очень не завидовали мы тем, кто поехал отдыхать в это время в Эсмеральду. Мы тоже присматривались к ней, размещение поближе к океану, отдельный ресторан, бассейн, пляж и прочие привилегии... Но цены! Думали-думали, и оставили Пунта Кану. И мы сто раз НЕ пожалели, что остановились на Пунта Кане, так как заплатить такие деньги и жить в 20 метрах от такой активной стройки было бы очень обидно. Друзья, я обращаю внимание, это без всякого преувеличения, долбежка целый день, пыль, шум, крики строителей, рев грузовых машин.... Я хочу предостеречь всех, кто присматривает отель в качестве варианта для отдыха в ближайшее время, учесть этот момент. Кстати, на размещении в Амбаре, Баваро, и даже в Пунта Кана, но с видом на сторону бассейна, это не сказывается, так как они находятся на другой стороне и в достаточном удалении. Жаль, что не было никаких отзывов в интернете о начале стройки, иначе мы выбрали бы размещение в Баваро.

Мы пытались обменять номер на второй день пребывания, попросили переселить нас на второй этаж, но на ресепшн нам сказали, что свободных номеров на 2 этаже нет. Предложили в нашей же 12 вилле номер на 3 этаже, но с выходом на ту же дорогу и стройку. Во-первых, так мы видели из окна большей частью бетонную стену, а с 3 этажа в полной мере насладились бы видом стройки, во-вторых, у мужа больная нога, и мы в итоге отказались.

А потом видимо уже привыкли ко всем прелестям нашего номера, плюнули на это дело и не стали больше пытаться обменять его. Да и вещи все уже разложены были, неохота было время тратить на сборы и переезд.

Ещё из минусов отмечу то, что несколько раз не срабатывал пропуск в номер. У меня лично это было 3 раза. Имеется ввиду вообще не сработал, ни с третьего, ни с двадцать пятого раза(( И поверьте, это крайне неприятно, каждый раз топать на ресепшн 5-7 минут, стоять в очереди (а они бывают немаленькие, один раз я стояла около получаса!) и получать новый ключ, который уже на следующий день снова перестает срабатывать. Вот вроде бы мелочь, но очень раздражает! Последний раз я уже не пошла менять, так как на следующий день мы уезжали. Не подумайте, что мы с мужем по раздельности там везде ходили, и нам принципиально нужно 2 ключа))) Нет, мы в основном вместе везде были, но знаете, всякие же бывают несовпадения, так он утром спит например, а я в 7 утра уже загорать, ну и т.д. Всё равно бывают моменты, когда требуются оба ключа, а вот такая проблема с ключами, и кстати не у нас одних, на ресепшн с этой проблемой обращались многие, я лично слышала. Видимо это постоянная проблема отеля...

И последнее по размещению - мы прочитали на сайте отеля, что для молодоженов есть специальные сюрпризы, как то: украшение номера при заселении, шампанское в подарок и прочие приятные моменты. Мы указывали в брони что мы являемся молодоженами. Это чистая правда, свадьба у нас была 03.11.2013 (наслышана, что некоторые туристы 5-ый год уже отдыхают как молодожены:), мы не такие). Мы взяли с собой документы, подтверждающие сей факт. Так вот, при заселении на ресепшн никто у нас документы не спросил, следовательно мы решили, что нам поверили на слово. Но были очень разочарованы, когда не обнаружили никакого украшения номера, ни шампанского - ничего. Тоже мелочь, но если честно было обидно. Для чего заявлять эти вещи, если они по факту не делаются. Я даже от обиды решила побороться и на следующий день пошла на гест-сервис, простояла в очереди минут так 30 и обратилась с этим вопросом. Мне сказали, что не заметили нашего комментария при бронировании и украсят нам номер завтра. На кой нам украшать номер завтра, если весь смысл в том, чтобы создать настроение при заселении.. Нужно ли говорить о том, что ничего не было ни на завтра, ни после. Вот такой вот сервис для молодоженов. Учтите это, если рассчитываете на этот бонус, и требуйте его сразу при заселении. Не забудьте взять с собой ксерокс свидетельства о браке.

Были и ещё некоторые мелочи, как то постоянно ломающийся сливной бачок, заляпанное красной краской зеркало в ванной, муж шутил, что там убили кого-то, реально так и выглядело)) Но это всё мелочи, про которые лень особо распространяться.

Выводы по размещению следующие: не соглашайтесь на 1 этаж, запасайтесь репеллентами и учтите стройку за стеной отеля рядом с Эсмеральдой. Уж не знаю как долго она там будет идти, но в наше пребывания она только началась и весьма масштабно.

ПИТАНИЕ: Тут почти одни плюсы!!! В главном ресторане всё очень вкусно, выбор огромен. Нам особенно полюбились курица и дорадо на гриле, всегда вкуснейший хлеб и выпечка. Мне очень понравилась пицца с тунцом, а мужу мексиканские роллы) А местное манго это вообще нечто! Я такого не ела никогда еще. А вот в ресторанах а-ля карт мы была только 2 раза (Мексиканский и Французский). В обоих нам не понравилось. Всё было невкусно и просто жаль потраченного времени. В мексиканском ресторане тараканы бегали прямо по шведскому столу, после этого, возможно, блюдо из окуня показалось мне скорее невкусным, чем никаким. А во французском ресторане помимо волована из омара, который был прямо с внутренностями зеленого цвета и очень ОЧЕНЬ!! горьким (может я чего не понимаю в волованах:), а вместо яблочного пирога, заявленного в меню, мне принесли кусочки яблока, выложенные горкой))) Такого пирога я ещё не пробовала, но было смешно. Были записаны ещё в 2 а-ля "Гарден Грилль" и "Рыбный", но не пошли после посещения 2-ух предыдущих. Решили не тратить время и нервы. В общем ресторане всё намного вкуснее и выбор богатейший. Пару раз ходили в снэк-бар на пляже, но там выбор скудный.

ТЕРРИТОРИЯ: заслуживает отдельного внимания. Она очень и очень хороша!! Мы не могли налюбоваться этими кустиками, деревьями, пальмами, газончиками и проч.. Действительно, очень красиво, очень чисто и приятно глазу. И она действительно большая, мы даже не успели её всю обойти, правда задачи такой не стояло)

ПЕРСОНАЛ: Очень вежливый, общительный, доброжелательный. Нам очень понравилось. Обслуживали нас и в баре, и в других местах, в независимости от чаевых очень услужливо. Немного медленно по нашим понятиям, но нас предупреждали...) Уборка в номере была ежедневно, полотенца меняли каждый день, хотя мы не бросали на пол. Только один раз за время отдыха нам забыли положить полотенца в ванной и шампунь. По первому слову всё тут же принесли. Два раза в номер приносили тарелку фруктов (бананы, киви, яблоки, груши), что очень приятно и при заселении подарок от отеля бутылочка рома, тоже приятно.

АНИМАЦИЯ: после Турции и Египта можно сказать, что её почти нет. Около бассейна ежедневно одинаковые уроки меренге, через пару дней отдыха я наизусть знала эти четыре несложных движения. На пятый день меня начало от них подташнивать) Возле пляжа тоже не особо. Музыка везде однообразная, латино-американская, она всюду и всегда. Мое счастье - я люблю такую музыку, но были такие, кто к концу отдыха уже просто сходил с ума и готов был слушать Сердючку и Михайлова)). Вечерами в театре были представления, но только одно из них понравилось в остальном самодеятельность на уровне школьного кружка. На диско и в казино мы не ходили ибо не любители. Да и вообще искали спокойного отдыха.

Как я ранее уже озвучила, отель был заполнен не на 100%. Это ощущалось во всем, лежаков свободных и у бассейна и у океана всегда было предостаточно в любое время дня. Читали в отзывах, что нужно занимать ранним утром, иначе не достанется, про очереди в главном ресторане и в а-ля карт, ничего подобного не было и в помине. За все время отдыха в нашей вилле встретились с другими русскими туристами всего дважды. Свет горел от силы в пяти номерах из 30 (вилла в 3 этажа, на каждом кажется 10 номеров, могу ошибаться). Из этого сделали вывод, что отдыхающих ещё немного, видимо основной поток туристов всё же в период декабрь - февраль, как и пишут в большинстве отзывов.

ЭКСКУРСИИ: мы брали только 2, так как искали тюлений отдых:) № 1 -Саона + город художников, № 2 - парк Манати. Обе экскурсии понравились, особенно на остров Саона. Вот где можно сделать шикарные фото на условно уединенном пляже. Таких фотографий с пляжа при отеле не получится увы. Подробно писать не буду, про все экскурсии есть достаточно подробных отзывов. Скажу лишь, что наш туроператор, а это был Натали Турс, это конечно нечто. Я не первый раз отдыхаю с Натали, и всегда одна и та же песня... Если купите экскурсию не у нас, то отравитесь едой, водители будут без прав и нетрезвые, попадете в ДТП, мед. помощь вам никто не окажет, так как страховка распространяется только на экскурсии, купленные у Натали турс и т.д. и т.п. Бред полнейший, любой здравомыслящий человек это понимает.

Что касается работы туроператора - в целом всё неплохо, трансфер в отель с задержкой, но не по их вине, багаж туристов потерялся в аэропорту, в итоге ждали минут 40, багаж в итоге нашли. Обратно в аэропорт без нареканий. Работу гидов в отеле я оценила бы на твердую 3. Объясню почему - на встрече с гидом, которая проходила на следующий день после заселения в 8 утра! (к слову мы расселились в 9 вечера, после побежали на ужин а потом разбирали вещи до ночи, вставать было реально нелегко после тяжелого 11-часового перелета), так вот на встрече гид, которую зовут Анна, вкратце минут за 5 рассказала об отеле, где что находится, как пользоваться и т.д. и перешла к экскурсиям. Ни одного вопроса по отелю туристы задать не смогли, да она и не дала, так бойко она начала впаривать свои экскурсии. Я в какой-то момент не выдержала и прервала её монолог. Анна, сказала я ей, прежде, чем рассказывать нам об экскурсиях, я хотела бы закончить по отелю, ответьте на вопрос, можно ли купаться в бассейне поздно вечером? На что Анна сделала круглые глаза и глуповатое выражение лица, затем с натянутой улыбкой ответила, что естественно нельзя, это все знают, что каждый день в 7 часов вечера в бассейн засыпают хлорку, поэтому по ночам никто не купается, хлорка разъедает кожу и купальные принадлежности. :))))) А дальше не обращая внимания на поднятые руки других туристов, Анна снова схватила буклет по экскурсиям и продолжила глядя в них свой монолог.

А вот трансферные гиды работали хорошо, также как и экскурсионные. Много рассказывали интересного в пути, отвечали на все вопросы. Отдельно хотелось бы отметить работу гида Георгия, мы ездили с ним на остров Саона. Вот что называется человек работает с душой! Хочется поблагодарить его, он не оставил без внимания ни один вопрос, ни один комментарий. Душевно общался со всей группой, рассказывал интересные вещи о стране в целом, о быте, шутил уместно и даже пару анекдотов рассказал. Очень приятный во всех отношениях человек. К сожалению, немного простудился от постоянной смены температур (жара на улице - кондиционер в автобусе), но это не помешало ему на следующий день ЛИЧНО привезти нам в отель наши фотографии с Саоны, нам не хватило денег, чтобы выкупить их сразу на экскурсии. А ведь он живет в 30 минутах езды от нашего отеля! Премного благодарны ему за это!

ПОГОДА - за 11 дней дождь был раз 5, в том числе в день когда мы уезжали. В основном непродолжительные, не более 20 минут, кроме последнего дня. Дождь зарядил на полдня. Вообще последний день был очень пасмурным, и ещё пару дней стояла облачность, было хмуровато. Так что в полной мере насладиться солнцем нам не удалось, но мы не жалеем, так как не поклонники слишком сильного загара, в основном отдыхаем под зонтиками, тем не менее за 11 неполных дней успели загореть достаточно.

Ну а в общем и целом мы отдохнули очень хорошо. Если не обращать внимания на недостатки, всё прошло замечательно. Ни погода, ни номер, ни отсутствие развлечений не могли испортить нашего хорошего настроения. Но честно говоря, я представляла себе Доминикану несколько более радужно, слишком долго мечтала поехать, почти 10 лет, видимо готовилась к чему-то ну просто невероятному, картинки Баунти и все такое... По факту мне понравилось, но не более того. Восторг, который был после природы Тайланда, не сравним с этими впечатлениями. Поэтому пока Тай всё-таки для меня на первом месте. Я правда ещё не была на Мальдивах-Сейшелах, говорят там вообще рай, но все ещё впереди!!...

Желаю всем прекрасного отдыха, незабываемых впечатлений и море позитива! Жаль, что приходится иногда вот так добавить свою ложку дёгтя :) но из песни слов не выкинешь.. Надеюсь, мой отзыв окажется хоть кому-нибудь полезным. Не советую выбирать этот отель молодым и веселым парам, вам там будет скучно. Кстати, насчет детей. Мы отдыхали без детей, у нас их нет пока, так что насчет развлечений для детей могу ошибаться. Но.. Рядом с нашей 12 виллой был детский мини-клуб, маленький такой домик и небольшой дворик, снаружи симпатично, но за все время отдыха детей мы там не видели ни разу, так что выводы делайте сами. А вот недалеко от ресепшн есть мини аква-парк, ну совсем мини :) Вот там детки резвились, думаю, что лет до 8 будет вполне!

Могу ответить на интересующие вопросы, впечатления и информация совсем свежие, так как вернулись буквально позавчера. И ещё раз всем приятного отдыха!!!!!

Added 22.11.2013 07:47 16 289 characters in the review

Комментарии к отзыву (16)

Мы тоже едим в Grand Bahia Principe Punta Cana и на стройку смотреть не хочеться, а вот рядом с детским аквопарком нам жить охото. с нами летит ребенок. посоветуйте какие номера вилл нужно попросить?
Complain
Мария, со стройкой конечно огорчили! Во сколько вечером прекращают долбить? А утром во сколько начинают?
Взятку не пробовали дать на переселение? Может 50-100$ решило бы вопрос, тем более Вы говорили номера есть...
В прошлом году были в Иберостаре,но вдвоем, очень понравилось, а в этом году решили с ребенком съездить, тем более цена была привлекательна.
Вообщем рекомендуете с видом на бассейн-а номера не помните? чтоб по 2-3 раза не ходить...
Complain
Useful review
Да и спасибо Вам за отзыв!
Complain
Мария, скажите пожалуйста, какая сейчас водичка, теплая? и сильно ли штормит океан? Вечера теплые или кофточку надо накидывать?
Complain
Moscow Tourist
20:48 30.11.13
Я не Мария, но отвечу )
Ближе всего к стройке 7, 9 и 10 виллы, в остальных шума быть не должно. У меня 25-я - это через один ряд, даже не знал что там стройка есть пока случайно мимо не прошел гуляя по территории. И конечно денежный презент на ресепшене любые вопросы с переселением решает, правда турецкой двадцаткой скорее всего не обойдетесь )
Вода теплая, а вот ветер довольно сильный на берегу, волны в океане постоянно, но не очень большие, купаться не мешают
Complain
Moscow Tourist
20:57 30.11.13
детский аквапарк в другой части отеля - premier, ближе всего виллы 51,52,53.
Complain
Useful review
Ну вот Мария пишет еще и 12 вилла, в любом случае Tim-aспасибо успокоили-думаю в крайнем случае договоримся с ресепшеном насчет номера.
Tim-a как Вам Доминикана после Мальдив (читал Ваш отзыв), хотя понятно что этот отель не самое лучшее место для сравнения, да и вообще Мальдивы более тихое и спокойное место, но все же понравилось или нет?или там совсем скучно? (да простит меня Мария,что я на ее отзыве задаю этот вопрос))))
Complain
спасибо за ответы. А может еще подскажите, нужно ли брать ковточки, джинсы? или это там не пригодиться? и можно где-нибудь не далеко от отеля купальник купить?
Complain
Добрый день. К сожалению я долго не могла авторизоваться на сайте для того, чтобы ответить на поступившие вопросы. Это ошибка в работе сайта, связанная с предоставлением логина и пароля для авторизации. Отвечая на последний вопрос Жене - кофту и джинсы я с собой на всякий случай брала, но в итоге не одела ни разу. Так как температура ночью около 26 градусов, днем 32 :) Купить купальник можно, на территории отеля есть масса магазинчиков. Но всё же я советовала бы такие вещи, как купальник, купить заранее. Цены в магазинчиках достаточно высокие, выбор не очень большой, также есть проблемы с размерами. Мы покупали в магазине сланцы (17 долларов) и надувной матрац (15 долларов), я хотела ещё купить юбку летнюю, но увидев её цену (40 долларов), перехотела)
Complain
спасибо большое за ответ. мы просто сейчас временно живем в шотландии и тут в магазинах сейчас просто нет купальников, потому что не сезон, через интернет, я с размером не угодаю, у меня конечно есть, но хочется новый!!
И еще я видела на фотках, что в номере кафель? нужно табочки брать или он теплый или может там есть? заранее спасибо!
Complain
Добрый день. Да, тапочки лучше взять, кафель в номере прохладный. А насчет магазинов, думаю что-нибудь купите, на территории Баваро много лавочек с одеждой в том числе. Удачи!
Complain
спасибо! а с разетками проблем не будет, все можно зарядить(телефон, фотоаппарат)? кто-то пишет , что ничего не работает.
и от камаров реально нужно брать средства?
Complain
У нас в номере было так: в самом номере все розетки американские (плоские), а в ванной одна розетка была европейская и все на 110 В. Мы не брали никаких переходников с собой и проблем не было, фотоаппарат ставили на зарядку в ванной на ночь, планшеты и телефоны в номере. Ну и естественно когда уходили убирали всё либо в сейф либо в чемодан на замок, так как слышали о случаях краж в номерах. Никаких чайников-кипятильников с собой не брали, так как в номере есть кофеварка, вполне ей обходились. Пакеты с кофе пополняли каждый день. Если Вы любители чая, как мы, то можно взять с собой чайные пакетики, воду кипятить в кофеварке и заваривать чай, мы так делали :) Если вдруг получится, что евророзетки не окажется в номере, в магазинчиках продают переходники. Насчет средств от комаров, в первый день отдыха не стали пользоваться, а зря. Вечером на улице нас кусали нещадно, ночью в номере тоже. Поэтому лучше мне кажется взять фумигатор для номера (не знаю правда насколько эффективно на тамошних комаров они действуют) и обязательно аэрозоль или крем для тела на вечернее время. Мы пользовались в дальнейшем все дни и всё равно кусали. Причем тамошние комары какие-то более кровожадные что-ли и укусы от них сильнее и проходят дольше. Я слышала, что в отеле можно заказать фумигацию в номер и что это совершенно бесплатно, но мы не пробовали воспользоваться.
Complain
На территории отеля есть огороженный участок мангровых зарослей, заболоченный, в самом центре отеля, посередине между океаном и ресепшн. Может от этого так много москитов там, все люди ходят с покусанными ногами :)
Complain
Скажите пожалуйста сколько платили за экскурсию на остров Саона и сколько по времени она длиться?
Complain
Мы платили по 170 долларов с человека. В 6 утра нас забирал автобус, затем город художников (где-то 2 часа), потом отправление на катамаране (около часа в море), потом купание с морскими звездами, пересели на моторные лодки и на них до Саоны. Вернулись в отель к 7 вечера. Таким образом экскурсия на целый день. Что понравилось, что на катамаране было много чего покушать и попить и кормили на Саоне тоже неплохо, все это входило в стоимость экскурсии.
Complain
Все отзывы по отелю (379) Next rate
Мария
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности