Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in
December 2013
- Do not recommend the hotel
05.12.13 - 15.12.13
3
4 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Не рекомендую
Зная, что не все хотят читать до конца, сразу о минусах:
Поддерживаю мнение предыдущих отзывов - в этом отеле не ресторан, а совдеповская столовка!!! Очереди, шум не только от посетителей, но и от официантов, которые убирают посуду с грохотом бросая на поднос столовые приборы, они у них вечно падают на пол. Не расторопных официантов приходится бесконечно долго ждать с заказанными напитками. В итоге делаем заказ трём официантам.Минут через 15 все начинаю приносить заказанное. В конце нашего отпуска они решили исправится и выставили на общий свободный доступ чай и кофе на завтрак, обед и ужин.Теперь чай не приходилось ждать по полчаса.
Не возможно описать моё первое впечатления от обеда! Мне не приятно было не то что пить, но и брать в руки стаканы и кружки. Посуда грязная. Видимо с посудомойками у них беда. После того, как несколько раз на глазах у официантах мы перебирали кружки в поисках чистой, парень принёс новую партию посуды и тщательно её проверял и протирал салфеткой.))
В первые дни нашего отпуска мы почти не видели фрукты - они заканчивались в первые полчаса обеда докладывать их не спешили!!! Отсутствие огурцов и помидоров меня тоже удивило! Но потом случилось нечто!!!! Появились огурцы и фрукты выкладывались целыми, сначала небольшими партиями, а потом гора фруктов не заканчивалась!!!
Итак, завтрак на мой вкус отличный:
Омлеты, каша, овощи, мюсли, йогурт.Соки доже свежевыжатые, но разбавленные, выпечка наивкуснейшая! Блинчики не понравились.
Обед: выбрать нечего, бульон, курица овощи свежие и тущёные в разных вариациях.
Ужин: Что-то поинтересней, от шефа нам ничего не понравилось!
Теперь внимание!!!! Мой муж и свекровь отравились!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! врач сказал, что это признаки отравления.То, чего я боялась, читая предыдущие отзывы, не удалось избежать. Мы искали отель 5 звёзд, чтобы не отравиться и вот результат.
Территория большая, более или менее ухоженная, хотя следы пребывания туристов (пакеты, тарелки, стаканы и даже столовые приборы) убирать не спешат.Всё это можно пару дней встречать по пути до номера у бассейна, у входа в корпус с номерами, а за корпусом мусор никто никогда не убирал. Но это мелочи и в целом, территория хорошая. Нам нравилось гулять по ней.
Нас поселили в дальний корпус, но мы нашли в этом плюс - там тише всего, хотя по вечерам даже там была слышна музыка. Не представляю, как люди живут в корпусах около главного здания. Номера хорошие, убирали каждый день хорошо, кроме последнего дня пребывания там - полы даже не пытались протереть. Но постельное бельё в каких-то пятнах, каких дырках, похожих на следы от сигарет. Полотенца меняли по каким-то странным инструкциям.То полотенец много, то не хватает, но меняют примерно раз в два дня. Гели для душа, шампуни докладывались всегда. Одну бутылку воды приносили всегда (изначально их там две).Нам воды хватало. Однажды к нам подошла русская девушка и спросила, где мы берём воду - оказывается у неё воды не было.Так, что лучше сразу обращаться на рецепшн.
Пляж Отличный! Чисто, хороший заход в воду. Рыбок достаточно. Муж увидел в кораллах даже мурен (не бойтесь, их ещё поискать надо)))) ) и кальмаров. Но вот полотенца оставляют желать лучшего. Иногда нам выдавали такое, что я уже пустила бы на половые тряпки. Мы сразу просили другие полотенца.
За весь отпуск ни одной попытки содрать с нас лишних денег к счастью не было.
Ах, если бы не ресторан, в этот отель я бы всё таки вернулась.Но нет!!! Уж очень не приятны воспоминания.
Added
20.12.13
00:17
(3 471 characters in the review)
say Thanks
23:09 21.12.13
Посетите курорты Краснодарского края. Ценник раза в три выше, а питаться будете тем, что вам притащит тележка!!!!!!!! А уборку будет производить бабуля в полтора центнера, когда Вы будете лежать в постеле и ни одни, она зайдёт и скажет:"Не волнуйтесь, я только мусор забиру". Всё - уборка закончена! А бельё и полотенца меняются в соответствии с санитарными нормами - 1 раз в 10 дней! Приятного отдыха!
18:41 04.01.14
Вы знаете , когда мы прилетели и попали к концу обеда мы были тоже в шоки. Еды почти уже не было и кругом нам показалось все так же как вы описали, как" мамай "прошел и офицанта долго ждали. Мы даже хотели попробовать отель поменять. Но когда пришли к началу ужина, были приятно удивлены. Все было аккуратно и красиво накрыто и выбор блюд был нормальный. А завтрак нам вообще очень понравился .Офицанту мы оставляли чаевые и в результате он приносил нам очень быстро. Едой не мы, не наши дети не отравились. Спиртное мы никакое местное не пили и не пробовали. Может по этому и не отравились. Ставить тройку не справедливо даже хотя-бы из-за завтрака , а он отличный. Да и ужин все же не на 3.Конечно из-за ресторана отель реально проигрывает и на свою цену не тянет. На ужин еды много но не вкусно и сладкий стол сплошное разочарование. Жаль что с такой территорией таким номерным фондом и роскошным пляжем такая еда.
00:15 08.01.14
полностью поддерживаю отзыв-сама приехала вчера- просто в шоке от сервиса!! его вообще нет! это не Хилтон-
очень удивлена хорошими отзывами-тк со всеми ребятами-что мы познакомились в отеле случались всякие неприятные случаи-и все просто были в шоке
то минибар посчитали-а никто не брал ничего, то с кредитки списали 4 раза 1 сумму
одним словом- территория и море-классное-но за 2 недели-что я там была такого хамства со стороны персонала бара и ресторана увидела-что осадок от отдыха все-таки больше негативный
18:52 10.01.14
Только завтрак и радовал. Я отдыхала во многих отелях самых разных категорий, но здесь у меня впервые не было желания ходить в ресторан на обеды. И не потому что я была сыта после вкусного завтрака, а потому что обстановка, которую не передать словами, всё одна и та же курица с овощами и напитки в липких стаканах!
22:29 11.01.14
Ирина , Вам , необходимо отдыхать в Мексике или в Европе.
15:36 26.11.23
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Add a comment
Add a comment