2
2 accommodation
2 service
2 food
Ужас! не вздумайте!
отдыхали с друзьями с 31.12.2013 по 6.01.2014. так отвратительно я не отдыхала никогда.. а в египте я не первый раз. ну сначала.
Размещение: привезли в отель в 5 утра. забрали паспорта, ваучеры и тут началось долгое ожидание.. ксерокопирование документов, заполнение каких то анкет. спустя 2 часа нам стали выдавать ключи от номеров.. за это спасибо, что не в положенные 14:00. браслеты нам не одели, сказали после завтрака, на который нам идти ЗАПРЕТИЛИ.. после выдачи браслетов, напомнили, что нам и обед не положен... тут все туристы начали возмущаться.. отдых начинается с 31, почему кушать нельзя, это надо ещё с турагенства спросить. ну номера скудненькие, но жить можно... убирали каждый день, меняли полотенца и воду питьевую полтора литра раз в день.
так как у нас была переплата за новогодний ужин, мы ожидали чего то АХовое.. но увы, разочарование.
Питание: каждый день одно и тоже.. Боже_ никакого разнообразия. утро яичница, круасаны, много хлеба.. сыр, колбаса.. на обед начинается толкучка, что утром колбаса, на обед и ужин из неё салаты)) макароны типа "паста" как клейстер на вид и вкус.. вермишель и рис каждый день, вот тока цветов разные)) говядина резиновая и курица такая же, что на обед, что на ужин.. Люди!!! фруктов в этом суперском отеле 5* нет!!!!! бананы, резанные апельсины и грейпфруты...ВСЁ!! кошмар какой то. на ужин повар удалец, при тебе исполняет подобие стряпни- пиццу)) полусырая и да человека 2 малюсеньких кучочка, не положено больше. так же с напитками на пляже. они бесплатные, но за один раз ты можешь унести только 2 маленьких стаканчика.. а так бегай сколько угодно.. так же в лобби баре жарят фри. очередь орграмадная.. и тоже только по порции на руки. приехала вас вся семья, человека 4, стоите все)) мы позориться не стали.. проходили мимо.
Сервис: улыбчивые там только люди, убирающие территорию, и номера... На ресепшене наблюдается явное раздрожение к русским туристам.
При отъезде был ещё один ужас.. ладно у нас отъезд в 2:45. нам не долго было шарахаться по территории. в 12:00 сдаешь ключи. карточки на полотенца и ОТРЕЗАЮТ браслеты. всё! ты никто после этого.. покушать ты не имеешь право. при нас был случай.. покушали ребята без браслетов.. собралась толпа работников отеля, и стали требовать 90$, типа вы покушали незаконно, а то не отдадим чемоданы. а они в камере хранения.. ругались. но всё бесполезно.. насобирали ребята деньги. не понятно одно, ты проживаешь конкретно неделю, дни эти прописаны в ваучере, мы заплатили за все дни проживания, ТАК ПОЧЕМУ НАС КОРМИТЬ ТО ЗАПРЕЩЕНО?????
Не надо люди- не ездите!!!
17:42 07.01.14
А мы ели без браслетов, просто нам дали какую-то бумажку. Мне кажется, там выборочное обслуживание, по каким-то таинственным критериям))) А вот продлить номер в день отъезда не дали, сказали все занято, но это действительно было так, мы видели людей на ресепшене, которые только приехали и ожидают заселения
14:22 09.01.14
Уважаемая Евгения, заселение и питание ALL, начинается с 14:00 и оканчивается в 12:00 согласно дат указанных в ваучере.
Откуда берутся эти возмущения непонятно. Хотите продлить питание заплатите!
06:39 12.01.14
Да, Евгения, мне понятен Ваш осадок от отдыха, но......Послушайте, Вы пишите, что не первый раз в Египте, поэтому должны хорошо знать, (это, кстати, касается не только Египта), что все эти Новогодние ужины - это просто разводилово и миф о том, что встретите Н.Г. как дома. Да, согласна, доплачивать приходиться в добровольно-принудительном порядке, ничего не поделаешь, НО нужно быть готовым к тому, что будет полное разочарование. Это первое. А второе, позволю себе отметить, что любой тур отмеряется именно НОЧАМИ, а не днями, проплачиваются только ночи, т.е., их количество, а дни, это уже как кому повезёт со временем вылета-прилёта. Чётко определено по международным стандартам, что заселение в 14.00, выселение в 12.00. И всё!!!! Конечно, обидно, я Вас очень понимаю, так как сами один раз так попали (вылет был вечерний). Вообще, в этом отеле с этим всегда был порядок, я имею в виду, что несмотря на то, что время вышло, позволяли ещё и покушать и даже дринькнуть, т.е., позволяли нам, русским, вкусить немного халявы. Но, учитывайте, опять-таки Новогодние праздники.....
21:10 12.01.14
прошло время, остыла.. понимаю конечно про их систему заселение и выселение.. видимо нам везло со временем отлета.. удивило и разочаровало отношение египтян на ресепшен к нам, за всех не пишу.. тут больше положительных отзывов))
21:49 15.01.14
По поводу НГ давно уже всем понятно, что это просто повод содрать деньги, а не повышать сервис и устраивать аховые банкеты! Именно поэтому мы и улетели 30 декабря... А по поводу питания, меня всегда удивляют такие отзывы. Вы что дома постоянно имеете в холодильнике 10 видов сыров, колбасы, хлопьев , салатов, первого, второго и т.д.??? И ограничения в количестве порции( пиццы) не вообще, про напитки на пляже тоже самое, брали сколько хотели. С фруктами бела, соглашусь. А персонал оооочень услужливый!
22:49 10.03.14
мы продлили номер 7.01.2014, так как автобус должен был приехать только в 16 30! Наши друзья не продлили и просто переехали в наш номер. Кушать ходили с нами, как все. Ничего не сказали, может не заметили. Программа была и правда не очень. В том году были в Египте в Кинг туте (Хургада) -программа была получше процентов на 50
Add a comment
Add a comment