4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Отдыхали в отеле с 28декабря 2013 по 4января 2014. Выбрали...
Отдыхали в отеле с 28декабря 2013 по 4января 2014. Выбрали отель как свадебное путешествие для детей,ну и празднование Нового Года. Общие впечатления об отеле хорошие,но были минусы,которые разочаровали. На Новый Год (На праздничном ужине) перепутали нумерацию столов и пришлось долго стоять и ждать куда посадят. При обращении к Виктории-обещала помочь,но ушла и пропала. И при нашем не очень-то английском трудно было как-то договориться,хотя записались на ужин 29декабря. Настроение было испорчено (и кстати не только у нас,многие люди попали в такую ситуацию).Далее на сайте отеля написаны бесплатные услуги для молодоженов-кому-то это покажется мелочью,но если это пишется на сайте,то пожалуйста,выполняйте то,о чем пишете. Номер был подготовлен-красиво украшен,фрукты. И это всё. Завтрак в постель-это булки и кофе. Ну это же смешно,неужели нельзя было положить сыр,фрукты или ещё что-то? Обещали сухофрукты в шоколаде-не принесли,напоминали Виктории 2раза,обещала разобраться-но увы! Ужин во французском ресторане был, обещали украсить стол и поздравить-этого тоже не было. Обращаюсь к руководителям отеля-обратите внимание на наши замечания,ведь из таких мелочей складывается впечатления о вашем отеле. Я сама работаю в турагентстве директором и долго выбирала отель для своих детей(молодоженов),хотелось,чтобы у них осталось только хорошее впечатление.но эти мелочи всё равно остались в памяти. Но о самом отеле,как об отдыхе хочу сказать только хорошее. Езжайте смело,не пожалеете. Да,ещё очень хотелось отметить обслуживающий персонал-всё на высоте. Отдыхали в №1227,Убирался мальчик очень хорошо. Ещё очень порадовали ребята из бара на главном бассейне-все молодцы. Приятного всем отдыха!
00:46 19.01.14
Уважаемая г-жа Miranga! Благодарим за оставленный отзыв и Ваше ценное мнение, которым Вы так профессионально, как Директор Тур Агенства,поделились с желающими отдохнуть в нашем Отеле! Мы будем очень признательны, если Вы остановите Ваш выбор на нашей Гостинице при планировании отдыха в честь Годовщины Свадбы для,пока еще, Молодожен и мы сможем удивить Вас и Вашу семью безукоризненным сервисом и гостеприимством!
С наилучшими пожеланиями, Администрация Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort
Add a comment
Add a comment