2.8
5- accommodation
1 service
3 food
Sunny days el palacio или как выжить в отеле 11 дней
В Египте отдыхала первый раз, до этого всегда отдыхала в Турции в 3* отелях. Скажу честно, таких отелей как санни дэй я не встречала. Даже самая плохая тройка была лучше этого отеля.
Отдыхали в отеле в период с 8.01 - 19.01, 3 взрослых и ребенок 3-х лет.
Приключения в отеле начались уже при заселении (возможно была ошибка туроператора), вместо 2-х раздельных номеров, получили стандарт в самом дальнем корпусе с 2 кроватями и дополнительной раскладушкой, после долгих разговоров согласились "всего" за 300 долларов "поменять" номер на 2 разных, но на следующий день.
На след. день номера как и обещали поменяли, но в них сразу обнаружились недостатки. В обоих номерах были раздолбаны "розетки" для ключа, переодически все вырубалось, приходилось вылезать из ванной или кровати и пробовать по новой запускать это чудо техники.
В одном из номеров все 11 дней не работал телефон и кондиционер (окна выходили на море, постоянно задувал ветер), набеги на ресепшн не дали результата, постоянно записывали что-то в компьютер или на бумажке и говорили: "5 минэтс, ок?". На 3 день стала просить дополнительное одеяло, потому что замерзала, ответ был тот же: "5 минэтс".
Номера страшные, потрепанные жизнью, все скрипит и отваливается.
Питание и напитки
Отель преследует какое-то странная цифра 2.
- 2 стакана с напитком (без разницы, алкогольный или нет) в одни руки. Но пара улыбок и вежливое общение с барменами, и о чудо, нам стали давать 4 стакана в 1 руки.
- 2 кусочка мяса или курицы на одну тарелку и никакие уговоры, что там сидит маленький ребенок и папа с больной ногой не помогали. 2 кусочка и хоть ты тресни.
- 2 салфетки на 3-х местный столик.
Человек который разносит салфетки (!!!), выдавал только по одной в каждые руки. Очень напрягало постоянно выпрашивать эти салфетки.
Еда вся холодная, картошка во фритюре не дожарена, всегда была полусырая. Огромные очереди за едой, пришел чуть позже - есть нечего, столы грязнущие. Для ребенка еды нет вообще, все 11 дней жил на блинчиках, рисе и иногда "супе".
Персонал и обслуживание.
Номера за все время убрали раз 5 и то только тогда, когда вылавливали уборщика в коридоре и чуть ли не заставляли убирать. Уборкой назвать сложно, песок был повсюду, было такое чувство, что он только заправлял кровати и складывал полотенца.
На ресепшене ничего не допросишься, когда засорилась раковина в номере, обещанные "5 минэтс" и спустя 5 часов папа прочищал раковину сам, руками. Тоже самое было со щитком, в котором вырубился тумблер электричества в номере. 2 часа ожидание электрика, ругани на респшене, опять же папа сам нашел щиток и включил тумблер. И все это в заявленном Корэлом 5 звездочном отеле.
Территория и природа
Вот к чему практически нет притензий - это к территории, только хотелось бы песочка побольше.
Море чистое, много почти ручных рыбок. Чистый бассейн
Ребенку очень понравился мини клуб от Coral Travel, пороводил там все время с перерывами на еду и пляж.
Вообщем, если бы меня спросили, ехать или нет в этот отель, я бы не посоветовала.
Ольга rated hotel services
3.7 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.9 Beach
3.5 Children services
— Location convenience
1.8 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
19:40 21.01.14
Вы же не первый раз едите, были в Турции, знаете , что вам должны были дать в турагенстве 2 различных ваучера на расселение. Два стандарта с разными фамилиями. Как же вы так оплошали?
13:58 22.01.14
Дело в том, что билеты покупала не я, ваучеры не видела в глаза. В Турцию когда ездили, всегда жили в 1 номере вдвоем. Корэл обещал 2-х комнатный номер с проходной дверью из одной комнаты в другую
19:21 22.01.14
Да, обидно.
21:09 22.01.14
Отдых скрасило солнышко и море посреди зимы. Просто впредь будем умнее и предусмотрительней
19:24 26.01.14
Еда там нормальная)) был еще в двух отелях в египте)) и классом выше)) еда там намного хуже и кормят не постоянно)) в номере у нас все работало)) что удивило)) номера маленькие)) мебель пошарпанная)) но мне на это все равно)) я с большим удовольствием жил в той же индии в домиках из фанеры (ездил не по путевки.. отели выбирал сам... проехал 7 пляжей) персонал суперский) привыкайте находить контакт и улыбаться в любой стране мира пусть то китай тайланд индия европейский паб) а не ходить с каменными лицами)) это отличительная черта граждан снг)) те же европейцы всегда всем улыбаются и общаются)) мне например спокойно давали целую пиццу а не половинки как всем))) в отеле минус ток то что воруют полотенца а потом деньги вымогают))) нельзя относится к персоналу как к вашим рабам... как говорится будьте добрее и люди к вам потянутся))
14:52 27.01.14
Олег, а кто сказал, что я отношусь к персоналу как к рабам? Нет! Я четко объясняла сви требования, и такие требования, как не работающий кондиционер или доп. одеяло, в 5 звездах должны выполняться незамедлительно. Что касается еды - и как настоящий европеец (живу в Европе) и улыбалась и шутила и т.д, но все равно - 2 кусочка и до свидания.
18:23 27.01.14
Вот и мы думаем, что Олег прав! Есть и в этом отеле(возможно), персоналисты не очень вежливые, особенно когда им явно хамят, или выставляют требования не по адресу, они тоже люди, подозреваю, что тоже не лишены чувств и не всегда могут с ними совладать, медлительность, забывчивость, необязательность - мы ведь совсем другие, это не к нам??? Насчет доп. одеяла - в этом отеле как раз таки они всегда есть в шкафу на верхней полке, запасные и подушки(пара штук). И мы никогда в любом отеле не выставляем свои требования, просто говорим в спокойной, не ультимативной форме, что нам нужно и как ни странно обычно срабатывает. Бывает и не раз обращаемся с одним и тем же вопросом. Ну если не хватает еды, не знаю даже что тут и сказать. У кого как, но лично у меня еда всегда в аутсайдерах, меня хватает на отельную еду мах. на неделю, полторы. Потом есть уйма мест где можно подпитаться, для души, что называется и даже в Хургаде! Попробуйте, може поможет. Вот никогда не расчитываем только на отельную еду, в европе тоже!
16:45 28.01.14
жил в праге в гостинице олимпик 4 звезды... и жил в египте в наама бее 4 звезды...олимпик по сервису и номерам курит в сторонке.... я там слышал наверное как кто то пукнул на 2 этажа выше... сан узел на этаже... про европейские трешки и просвечивающиюся колбасу по утрам молчу))) слышал реально пол отеля... уборки не было все ушатано.... был в китае в 4 звездах)) ну там норм)) жил в небоскребе в гуанчжоу с окном от пола до потолка массажи отличный завтрак)) и жил в хайнань санья в 4 просто супер поющие фантаны речка с рыбками по всему отелю 2 бассена... еще 2 с рыбками которые тебя кушают бесплатно естессно)) суперский завтрак с разным меню на нескольких языках... сауф чайна название)) ну вот он сравним с египетскими)))) но лучше отелей чем в египте я не видел)) правда я в оаэ не был))
16:50 28.01.14
в италии жили в 3ешке а друзья в соседней 4рке был в гостях у них ни о чем так же как и у нас убого)) и ппц как дорого))) курорт эль де фасса
16:50 28.01.14
в италии жили в 3ешке а друзья в соседней 4рке был в гостях у них ни о чем так же как и у нас убого)) и ппц как дорого))) курорт эль де фасса
16:00 30.01.14
Ольга, на 100 % согласна с вашим отзывом, турецкая трешка намного лучше этой псевдопятерки((( Считаю, что большинство хороших отзывов об этом отеле - заказные.
12:11 31.01.14
не был в турции и желания не было)) но с такими сранениями ради интереса посещу))) хотя в египте был 7 раз)) на гоа 2 раза в китае 2 раза в тайланде 1 раз и желания туда ехать еще нет))) в европе даже фиг знает сколько раз я маленьким еще туда гонял на соревнования по дзю до тону раз
20:27 31.01.14
меня номера не интересуют... инфрастуктура м как обслуживают.... в санни дейс все на высоте) можь даже видели друг друга) я хромающий с правой стороны реки
21:05 31.01.14
Да нормальный отель, ОЛЕГ, вы правы. Просто другие не были в Кирозиз Паркленд в Шарме. Вот это да. Не ездили 2о минут на автобусе! Который надо брать как Бастилию, море ни о чем, ну очереди как везде, ведь все есть хотят. Обслуга хомят , ну все уже наверное привыкли....но здесь ооооо мммоооре, вид с балкона, лагуна . И вообще колорит востока....в такой нищей стране человеческой, антисанитарией, такое превосходство природы..Красное море, с его живностью, растительностью, различными оттенками моря от прозрачного до бирюзового и темно синего. Даже сердце ейчас замирает от воспоминаний.
Add a comment
Add a comment