АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1739 + 0
Readership
Bronze status
5 комментариев
Vacation as a couple in February 2014
01.02.14 - 15.02.14
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали парой в феврале. Впечатления остались далеко...

Translate

Отдыхали парой в феврале. Впечатления остались далеко не положительные... В отель приехали поздно вечером. Нас сразу заселили в стандартный номер без балкона, хотя бронировали делюкс с ним! На ресепшене по-русски никто не понимал. Мы им и ваучер под нос, и фото с видом номера... ответ один - свободных номеров нету, приходите завтра утром! Так и провозились полночи... Утром после завтрака нашли Марину из Тез-тура (наш тур-оператор) и объяснили ситуацию. Она переговорила на ресепшене и ушла. К нашему счастью, появился русскоговорящий парень Сергей, с помощью которого мы в дальнейшем и решали все свои вопросы (ему отдельное спасибо!). Дали нам номер гораздо просторнее первого, с балконом с видом на море, правда без дивана и микроволновки (вопреки описанию номера на сайте!), но у нас уже не было сил на дальнейшие разбирательства. Так мы до конца и не поняли, какой же должен быть номер делюкс на самом деле (сотрудники отеля путаются в показаниях)! Единственное, что радовало - море рядом! Уборка в номере проводилась 2 раза в неделю, в т.ч. смена постельного белья (таблички не помогали), однако чай-кофе-вода пополнялись регулярно.

Вода на море прохладная, но чистая. Сам пляж небольшой, но всем всегда хватало шезлонгов и матрасов (по просьбе - принесут). Матрасы, шезлонги, полотенца на пляже - бесплатно. Пляж огорожен, поэтому никого с улицы туда не пускают. Там же в отдельном помещении предлагают разнообразные спа-процедуры.

Еда. Брали только завтраки. Выбор не большой, но наедались. Очень вкусные десерты и свежевыжатые соки! Пару раз ходили в местные кафешки. Цены приемлемые. Посетили местный рыбный рынок, брали лобстеров и креветки. Там же их нам и приготовили. Не понравилось - из-за избытка приправ вкуса мяса совсем не было слышно. Побывали в алкомаркете - радуют цены и ассортимент). В Лу-Лу меняли валюту по курсу 3,66, покупали продукты и серебро. В Аджман-сити недорого можно купить сувениры и качественные вещи, а также полакомиться великолепным мороженым.

Из экскурсий выбрали вечернюю прогулку на корабле с ужином по центральному Дубаи и обзорный Дубаи (Дубай Молл, Отель Парус, Пальма Джумейра, Аквариум, Бурдж Халифа). Незабываемые впечатления оставили поющие фонтаны!

По вопросу выезда из отеля нам тоже пришлось всё выяснять самим на ресепшене - Тез-тур работает из ряда вон плохо! Никаких объявлений на стэнде и звонков. Впервые с таким сталкиваюсь!

Если в будущем мы остановим свой выбор на ОАЭ, то врядли выберем этот отель.

Всем хорошего отдыха!

Added 04.03.2014 15:21 2 493 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
в делюксе нет кухни, там одна комната с видом на море. Есть с балконом, есть без балкона. Очень плохо, что на сайте нет детального описания номеров. Мы там бедем 1br sea view - это большой номер с кухней и спальней и видом на море.. Он в 2 раза дороже стандарта.
в делюксе нет кухни, там одна комната с видом на море. Есть с балконом, есть без балкона. Очень плохо, что на сайте нет детального описания номеров. Мы там бедем 1br sea view - это большой номер с кухней и спальней и видом на море.. Он в 2 раза дороже стандарта.
Андрей, про кухню никто и не говорил. В описании номера делюкс было наличие микроволновки и небольшой гостиной с диванчиком. Позже представитель Тез-Тура нам сказал, что на сайте описание номеров в отеле неверно (специально сделано как замануха). В любом случае, нужно требовать номер, который был оплачен, а не опускать глаза на их безответственность. Они практически никогда не смотрят на ваучер при заселении, дают первый попавшийся свободный номер. Будьте бдительны.
Марина, мы там всегда берем 1BR Deluxe sea view
когда мы приезжали, свежевыжатых соков на завтрак не было, там в емкостях (из которых каждый сам наливал) был какая-то странная бурда с фруктовым вкусом.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Next rate Все отзывы автора (1)
Марина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 1 739
  • Photos: 0
0 Благодарностей