НЕТ! НЕТ! НЕТ!
Не портите себе отдых!
Никогда не писала никакие отзывы, но после этой поездки поняла что НАДО!
Если хоть одному человеку удастся не испортить свой отдых- уже хорошо.
Перед выбором отеля всегда читаю отзывы и после принимаю решение. И вот уже 2ой отель в промах. Причем отзывы более менее ничего, я не понимаю, толи люди привыкли к подобному, толи вообще не знаю что предположить.
Мой отзыв будет особо полезен для тех кто собирается ехать отдыхать с детьми.
Все подробно описывать не буду, если будут вопросы пишите в личку, с удовольствием отвечу. Только о наболевшем (пишу кстати прямо с отеля- накипело)
Итак, начнем.
Али баба- отель довольно подуставший, работает уже на свое изжитие, в него совершенно не вкладывают.
Это большая территория, коротая вкл в себя 3 отеля: али баба, алладин, жасмин. Посещать вы можете всю территорию.
Мы отдыхали в али бабе.
Позиционируют они себя как семейный, детский отель, поэтому мы и поехали туда с детьми (4 и 1,5 года и 3ое взрослых).
По-поводу номера connection (через дверь) на рецепции нас попросили доплатить 60$ за сутки.
Но мы познакомились с чудной девушкой Марьян, по работе с гостями (сидит справа от рецепшена) которая нам помогла с номером бесплатно, да еще и подсуетилась с детским горшком, соком и принимала в дальнейшем все наши жалобы.
Вообщем, огромное ей спасибо!
Номера: очень-очень средке, явно не 5. В номере нет даже чайника чтобы ночью ребенку кашу сделать, фен (одно название). Убирают номера хорошо. Это наверно единственное что в отеле делают нормально. Хотя может это просто нам повезло.
Зоопарк: находится на территории "жасмин", одно слово что зоопарк. Обезьяны и собаки. Вот и все животные. Ну ладно, и тому дети рады.
Вай-фай: платный, несмотря на то что в описании отеля было написано иначе. 5$ час, иногда 6$, иногда 7$- они сами цены устанавливают, в зависимости от того на сколько захотят тебя *удалено модератором как ненормативная лексика*. (извините, но это слово будет использоваться часто, потому что тебя здесь *удалено модератором как ненормативная лексика* каждый кому не лень и ты практически ничего сделать не можешь).
Рестораны: очень скудный выбор блюд. Для детей- НИЧЕГО абсолютно. На одну персону больше 2х лепешек не дают, а если и дают, то с такой физиономией будто ты денег у них просишь. (К примеру)
Столы оооооооооочень грязные, скатерти все заляпаные, с раздавленными кусочками еды, и они это не убирают. *удалено модератором как ненормативная лексика*!!!, допросится салфеток- нереально, чистые приборы- если только сам попросишь. Маленькой ложки для ребенка - и то проблема.
Уууужас!!! Мы были в шоке!!!
Обслуживание: его просто НЕТ.... Злой, недовольный обслуживающий персонал..... Фуууу... Такого я давно не видела. Не считая того что у нас украли деньги со стола, прямо при нас, и еще под дураков косить начали, типо не понимают о чем речь!!! (Beach bar) !!! Деньги то вернули, но отдых и впечатление об отеле было убито!
Редкое исключение если к тебе подошли и спросили что вы хотите выпить ( 1 раз за отдых и то не в ресторане, а в лобби). Везде общитывают, фрукты - платные!!!, соки платные!!!, мороженое- платное!!!, ужины в beach bar - платные!!! (И там нас обсчитали!!) за обедом и ужином чая нет!!!!, а другое там Пить невозможно!
Местный алкоголь, что они там разливают, мне кажется можно машину заправлять и лучше российского бензина будет!
Вечерняя программа: она тоже платная. Какие-то там факир шоу и т.д. Поэтому если вы думаете что едите на all inclusive, вы ошибаетесь.
Даже банальной Турции Египет просто подмывает пятки во всех сферах отдыха...
А самая большая проблема знаете в чем, в том что египетский народ настолько жадный до денег, грубый, злой и вспыльчивый. И они не понимают что *удалено модератором как ненормативная лексика* нас тут на $, там на $ - они богаче не станут. Мне не жалко дать хорошие чаевые за хороший сервис и хороший отдых, но когда тебя считают за дурака и везде *удалено модератором как ненормативная лексика*, тебе и $ не хочется давай. Да и желания посещать эту страну повторно тоже нет. ( я была тут 10 лет назад- и их развитие на ступень выше не стало, к сожалению регресс налицо!!)
Поэтому если вы хотите поехать в этот отель, мой вам совет совсем не в том чтобы выбрать другой отель, выберите ДРУГУЮ СТРАНУ!!!
Комментарии к отзыву (28)
От имени руководства благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Мы принимаем во внимание все предложения в том числе и критику.
1. Так как connection room считается семейным номером, а у Вас в ваучере забронирован стандарт, разница, чтобы получить семейный номер состовляет 20$ с человека за сутки. Сотрудники на ресепшене дали Вам правильную информацию. Но войдя в Ваше положение и возможности заполнения гостями отеля, Вам пошли на уступки и заселили Вас в семейный номер.
2. Во многих 4-х звёздочных отелях Египта не предусмотрены горшки, термосы и другие детские принадлежности для детей.
3. Фен в номере работает до нагрева и выключается в целях безопасности, и через несколько секунд опять включается.
4. Wi Fi был и остается платным. Везде на сайтах написано, что интернет у нас в отеле платный. Цена 35 фунтов. Платите в местной валюте и не будет проблем. Из за не стабильности курса доллара к местной валюте цены могут быть разными.
5. В ресторане над каждым блюдом стоит табличка указанный какого типа пища: диетическая, что значит и детская, полуострая и острая. А так же детский уголок. Лепешки, повара не выдают, они у нас в буффете на выбор и гости могут взять столько, сколько захотят.
6. Возможно Вы приходили поздно обедать перед закрытием ресторанов. Так как каждые 30 минут наш сотрудник по проверке качеству и контролю отеля проверяет рестораны.
7. Что касается случая в баре на пляже, мы при Вас позвали менеджера баров и он извинился за сотрудника на пляже. И его наказали за такой поступок.
8. Во избежания очередей мы убрали горячие напитки во время обеда и ужина в Лобби Бар. Но на данный момент мы обратно перенесли горячие напитки во время обеда и ужина.
9. Бесплатные свежие соки, экзотические фрукты и мороженное исключительно в 5-звездочных отелях и то не во всех.
Подводя итог мы сожалеем, что Вам не понравилось отдыхать в нашем отеле и отель не произвел положительных эмоций.
Все Ваши пожелания мы взяли на заметку.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марьям
Менеджер по работе с гостями отеля Ali Baba Palace
Нам с мужем очень понравилось. Все было чисто, достойно, с уважением и улыбками.
Познакомились там со многими арабами-официантами, очень веселые люди, пару улыбок, пару вопросов "Как дела"?, чаевые иногда и вот они уже лучшие Ваши друзья. И столики нам выбирали получше и с бара сами нам таскали напитки (через пару дней уже сами знали что нести), останавливали иногда просто так поболтать, узнать как отдыхается. Мне кажется все зависит от настроя человека, как вы к людям, так и люядм к вам.
Если честно отзыв немного напоминает из разряда: "Кормили прямо скажем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженные-мороженные, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов. И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус".))))))
Без обид) Надеюсь, что следующий отпуск у Вас удастся намного лучше))
А вообще,если Вы себя так вели там,как писали отзыв,тогда мне все понятно.Как Вы ,так и к Вам.
И мне очень жаль,что из за таких туристов репутация россиян на 0 :(
Я в Отеле была два раза и собираюсь третий=). Хочу высказаться по-поводу персонала: Очень доброжелательный и улыбчивый.Никогда не откажут в просьбе и пожелании! Вообще все ребята большие молодцы!И вообще,Римма, наверное, стоит сделать вывод для себя,что как Вы относитесь к людям, так и они к Вам. Удачного отдыха=)
Я написала свое мнение по отелю, а прислушиваться или нет- это ваше дело. Вы практически все тут с такой ненавистью пишете мне комментарии, будто я вам в душу плюнула (получается, по вашим словам, вы не лучше меня раз с таким негативом относитесь к отзыву-сугубо личному восприятию того или иного). Я просто высказала свое мнение. Отдохните в этом отеле- и получите свои впечатления! Описав все ситуации я ни капли не преувеличивала. И не нужно кидаться такими громкими словами про мнение о русских туристах- вы тут не правы!!!
Мне даже интересно где вы читали отзывы и на каком сайте что увидели 5* , этот отель всегда был 4 * у хорошего менеджера покупали тур что вам даже не сказали что это 4* а денег с вас наверно взяли как за 5*, В дальнейшем желаю вам хорошего отдыха только не на курортах Египта .
Наталья я с вами спорить не буду смотрю вы посетили много отелей Египта НО ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОТ ЕГИПТА ХОРОШЕГО ОТДЫХА ЕДЬТЕ КАК МИНИМУМ
Dana Beach Resort 5* ТАМ ВСЁ ТАКИ ХОТЬ НЕМНОЖКО НО ЕВРОПЕЙСКИЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ .
Ни какой еды мы в номер не таскали! Там и без этого муравьев, комаров и мух достаточно было. Тараканов мы видели один раз в коридоре корпуса, а второй - ползущем по столу между нашими бокалами в лобби. Мне абсолютно незачем врать, я рассказываю то что было.
