Начну с предисловия. Отель присмотрела давно и вот выдался повод, приурочить наш отдых к моему дню рождения. На отдых стараемся ездить в межсезонье, для меня в это время комфортная погода. Предпочитаем путешествовать с туроператором Библио Глобус, потому что они предоставляют перелет с надежной компанией Трансаэро и цены на индивидуальный трансфер у них самые низкие. Так сложилось, что несколько лет назад , в результате несчастного случая, я оказалась в инвалидной коляске. К сожалению, не все отели на своих сайтах указывают об условиях и удобствах для людей с ограниченными возможностями, поэтому я всегда перед поездкой переписываюсь с представителем отеля и уточняю интересующие меня вопросы. Этот раз не был исключением, я общалась с Марией и высказала пожелание по размещению, чтобы это был тихий и просторный номер, желательно в корпусе релакс. Все было хорошо пока Мария не спросила меня от какого тур оператора мы едем? Когда я сказала, что это Библио Глобус от нее пришел ответ, что с данным агентством они категорически не сотрудничают, наших данных о брони в их базе нет и скорее всего по приезду нам предложить заселиться в другой отель. Когда я всю эту ситуацию изложила тур агенту они очень удивились и для моего спокойствия прислали подтверждение брони завизированные менеджерами отеля. И вот 3 апреля в,11.30 мы прилетели в Турцию. Быстро и с комфортом доехали до отеля, встретили нас радушно. На месте выяснилось, что корпус релакс, куда мы хотели заселиться, закрыт, т.к.не сезон и предложили нам специализированный номер в основном здании. Любезно проводили нас в номер 1502, на первом этаже. Номер чистый, уютный, мебель свежая, на полу ковровое покрытие, что для меня было не удобно, тяжело передвигаться на коляске. Когда мы посмотрели на балкон, ужаснулись, под нашими окнами склад строй материалов. Отель активно готовится к открытию сезона, облагораживают фасад здания, все в строительных лесах, нас поспешили успокоить и сказали, что через 2-3 дня все уберут, мы поверили на слово, но ни через 2 дня, ни через неделю ничего не поменялось. Так что всю неделю окна в номере были задернуты плотной шторой, потому что рабочие в течении дня ходили под окнами, громко разговаривали, стучали, сверлили. Просыпались мы каждое утро ровно в 8 , с их приходом на работу. Сам номер мало чем отличается от обычного стандарта. Туалетная комната оборудована поручнями, в душе откидной стул, кстати здесь он очень удобный, в отличие от других отелей,раковина, зеркало с регулируемым углом наклона, мыло в дозаторе легко нажимать, места вполне хватает, чтобы развернуться на коляске. Не хватает полочки для туалетных принадлежностей. Не правильно выложен уровень пола, когда моешься вода не успевает уходить, приходилось выключать воду периодически, чтобы она не затопила комнату и очень скользкая плитка, на ней здоровому человеку устоять сложно не то что инвалиду. При заселении в номере нас ожидал комплимент от отеля, пляжная сумка и приветственнная открытка,мелочь, но приятно. Нам не повезло с номером, он расположен рядом с холлом, вечером там часто собирались компании, которые до 3 -4 часов ночи веселились, смеялись, заснуть при этом нереально.Очень жаль, что служба по работе с гостями, а именно Мария, не отреагировала на мое пожелание по размещению. Порадовало, что по всему отелю и около бассейна есть специализированные туалеты. Но очень огорчило отсутствие подъемников в бассейнах, это большой минус отелю,мне так и не удалось поплавать. По поводу питания никаких нареканий, понравилось все, всегда свежие йогурты, салаты, зелень, как будто только с грядки, все очень вкусно и я представляю какое разнообразие будет в сезон, хотя и сейчас выбор не маленький. Отдельно хочется отметить обслуживание в ресторане и в барах, правильно люди пишут, что здесь хочется давать чаевые, настолько внимательно к тебе относятся. Понравились местные вина, да и вообще спиртные напитки все приличные. Хорошая команда анимации, ребята молодцы, работают на совесть, очень ненавязчиво привлекают к мероприятиям и вокруг них всегда собирается народ, по вечерам в баре устраивают разные развлекательные программы. После ужина приятно посидеть в баре, где звучит живая музыка. Вообще сервис в отеле на высоте. Территория небольшая, но грамотно спланирована, красивые интерьеры, все со вкусом, в оформлении отеля используют живые цветы. В течении дня персонал убирает и чистит территорию. Не смотря на то , что я передвигаюсь на коляске, для меня нигде не было преград, везде могла проехать самостоятельно. В новом корпусе мы так и не побывали, но снаружи выглядит он внушительно, хотя вокруг вид , мягко говоря , не очень, на окрестности. Пляж небольшой, но чистый, поразило море своей чистотой, даже цвет воды бирюзовый, видимо потому что в этом месте мало отелей. В общем,если бы не вышеперечисленные минусы с заселением, то наш отдых был бы идеальным. Отель очень понравился. Без сомнения рекомендую всем.