АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
893 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Vacation as a Family with children in April 2014
07.04.14 - 16.04.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель!

Translate

Были семьей в данном отеле с 7 по 16 апреля 2014 года семьей с 10-летним сыном. Выбирали отель осознанно - в совокупности - цена+качество. Прилетели рано утром - в 9.20(по местному времени) были в отеле. У нас был стандарт, доплатив 20$ взяли хороший номер с боковым видом на море-видом на бассейн на 3 этаже (фактически 4, т.к. на самом первом - этаж G - ресторан Клеопатра). В 9.40 заселили, в 10 одели браслеты. Персонал очень вежливый, все проблемы решаются практически сразу же. Номер - не новый, пошарпаности есть, но все чисто, все работает, все функционирует. Никакой живности в номере за все время пребывания не было, убирались качественно, каждый день. В первый день были проблемы с кроватью для сына - в тот же день все утряслось.

Честно скажу, на меня, да и всех нас - отель произвел положительное впечатление. Минусы - это неновые (но и не страные) номера, в общем-то и все.

Питание - нормальное, хорошее, качественное. Конечно, к нему привыкаешь - куда деваться. Но всегда есть что съесть, мясо (говядина, курица, печень во всевозможных приготовлениях - и зареченые, и тушеные, и жареные), кальмары, рыба, много овощей, фрукты - апельсины, грейптфрукты, дыни, гуава, финики. Пюре картофельное, запеченая картошка в фольге (целиком), картошка фри в кафе Isis на пляже. По понедельникам ужинали в Сфинксе. Как-то и обедали в нем (хотя это единственное, что недоступно обитателям Кинг Тута)

Море - сказка. Чистое, красивое, свой коралл, рыбок десятка два как минимум, ракушки, ежи!!!!!!-вау. 2 захода - песок (в лагуне Кинг Тута) и сразу на глубину (в Сфинксе). 2 пляжа- деревянные топчаны с матрасами в Кинге (занимаются аж в 6 утра!!!!) и свобода в Сфинксе - под тентами - мы в основном там и были - и обзор по мне лучше, и ветерок обдувает, и шахматы большие - сынулька играл с друзьями, и бар тут же. Полотенца меняют на пляже - полотенца отличные, много совершенно новых и ярких. Пляж чистый, никаких окурков в песке, все убирается и чистится. Есть кабины для переодевания, несколько душей и шлангов для обмывки ног. Обслуживающший персонал пляжа - очень доброжелательные, улыбчивые парни.

Да вообще ВЕСЬ персонал - ресепшен, пляж, повара, официанты, менеджеры - очень доброжелательные, детишек обожают, любая проблема - решается тут же. Например, проблема вай-фая. В лобби ловит нормально, но были дни, когда 5 минут интернет поработает - и все виснет. Извинились, попросили подождать 5 минут у стойки, пришел специалист, посмотрел адреса, поправил что-то - и больше проблем не было. И вообще, про персонал можно сказать - вышколенный - постоянно все в делах - что-то трут, поправляют столы-стулья, если не на месте - хозяин отелей практически постоянно все сам лично контролирует.

Никаких комаров не было, каждый вечер отель обрабатывался дымом, в первый раз было непривычно, удыма запах химии есть, но быстро все улетучивается. Потом уже дымовики вызывали только улыбку. Брала с собой фумигаторы и москитол на всякий случай - не пригодились ни разу.

На крыше Кинг Тута, на 6 этаже - джакузи и сауна, несколько лежаков. Вид на море (прекрасный) и на город - сплошная стройка).

Выпивка - купили на всякий случай в дьюти фри при вылете виски, так его домой и привезли. Ром, виски, джин - нормального качества. В лобби бармен Рома - невозмутимый и вежливый - делал 2 бесплатных коктейля (розовый и зеленый). Пиво бутылочное - я не пила - муж говорил, что хорошего качества. Я пила вино - белое и красное. Больше понравилось красное - в основном пила его со льдом.

Развлечения - аниматоры - СУПЕР!!!! Дневные танцы (как мне их не хватает) на пляже (сенсей Мидо), каждый веер - какое-то шоу, интересно и качественно!!! Молодцы. Наш сын на детскую дискотеку уже не ходил - вырос, но, пообщавшись с мамами более маленьких детей - все в восторге от Ксюши!!!!! Ходят за ней гурьбой.

С 15 до 17 в баре Isis - кальян яблочный. Нормальный. Я не знаток кальяна - но то, что попробовала - понравилось. Бильярд, настольный теннис - там же в кафе Isis - целый день бесплатно. Сын научился играть в бильярд, сами наигрались досыта.

Ходили в рыбный ресторан "Love Boat" на пляже - не впечатлил. Единственный плюс - 5 больших королевских креветок. Но как-то непродумано до конца. Столы нарядные, но освещения недостаточно, все блюда носятся издалека, то соуса не хватает, то вино не то - вот и бегают за всем минут по 5 (как минимум). В аля-карт даже и не помышляли идти - хватало основного ресторана.

Спортзал - в помещении ресепшена Сфинкса. Муж с сыном сходили - сказали - велотренажер есть.

Горки - четвыре больших горки на территории Сфинкса в углу в подогреваемом бассейне. В январе, наверно, хорошо, но в апреле - вода - как остывающий суп. Глубина небольшая - наверно 1,2м, так что учтите при скатывании. 2 горки скоростные ( в середине), и две спирали - труба и открытая. Сын покатался 3 дня - и было достаточно.

В бассейне у ресторана Кинг Тута никто не купался. Он постоянно в тени, вода холодная. 2 бассейна в Сфинксе - очень комфортные, с подводными струями, подводными кроватями, фонтаном. Чистые, прохладные. С нижнего бассейна Сфинкса очень красивый вид на пальмовую аллей, которая ведет к пляжу-морю.

В день отъезда - в 12 освободили номер (можно было прожлить до 17 за 20$), у нас выезд из отеля был в 18.45. Срезали браслеты, но пользовались всем спокойно - и пообедали в ресторане, и отдохнули в Isise, наигрались в бильярд, накупались в море и бассейнах. Вещи поставили в камеру хранения (на входе в Кинг Тут). Переодевались перед отъездом на крыше, где джакузи - там просторная душевая и туалетная комната.

Летели от туроператора Пегас. Представитель Пегаса - Эльдар - очень вежливый, доброжелательный мужчина, по всем вопросам разбирался и помогал. Ничего не навязывал, очень корректный, интеллигентный сотрудник!!!!! Очень приятно было с ним общаться. Брали 2 путевки ( в Луксор (ездил муж) и в Эль-Гуну на яхте). Яхта от Пегаса -идеальная чистота, хороший вкусный неострый обед, русскоговорящий доброжелательный персонал. И наполняемость яхт - человек 30, все разместились очень свободно (выходило с море одновременно несколько яхт). Те яхты, которые уходили с нашего пляжа (и набирались на пляже) - забивались поплотнее.

Вроде бы все. Летели Nord Wing - без задержек, при возвращении при посадке поболтало немного, но в принципе, обласность была сильная. Ребята-стюарды - молодцы - молодые, доброжелательные, спокойные и невозмутимые!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 21.04.2014 15:54 6 389 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Hotelier
19:02 28.04.14
Уважаемые Гости, администрация отеля благодарит Вас за выбор отеля и Ваше мнение о нем.
Мы по достоинству оценили то, что во время Вашего пребывания Вы обратили внимание на положительныe моменты в нашем отеле. Ваше мнение и комментарии наилучшим образом помогают нам в усовершенствовании сервиса и предоставляемых услуг. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в дальнейшем, мы будем рады помочь Вам и надеемся вновь встретиться с Вами в нашем отеле. Обязательно свяжитесь с нами перед Вашим следующим визитом к нам и мы добавим Вас в список наших многочисленных VIP гостей. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, администрация отеля
Здравствуйте, Елена!
Скажите, пожалуйста, в вашем номера по ночам музыка мешала спать7
Спасибо.
Нет, не мешала. На окнах есть еще ночные шторы, так что занавешивали все плотно, музыки слышно не было.
А есть дискотеки??
ксения, дискотеки проходили в ночном клубе при отеле, судя по отзывам - нормально. После вечерней анимации многие плавно перемещались туда во главе с аниматорами.
Ксения, нечаянно написала ваше имя не с заглавной буквы, а исправить никак, сорри!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 495) Next rate Все отзывы автора (6)
Елена
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.03.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 31
  • Readership: 6 028
  • Photos: 48
0 Благодарности