Никакие это не 5 звёзд!
Привет всем, предупреждаю, что данный отзыв основан только на моём личном мнении. Прошу никого не обижаться. Попытаюсь разложить всё по полочкам. Дабы не быть голословным к отзыву размещаю фотографии и по возможности видео.
Туроператор:
ТЕЗТУР. 10 ночей, 11 дней. Полная стоимость со скидкой около 59000 за номер "Superior Sea View". Запомните ключевое слово "Sea View" (перевод: вид на море). Но об этом позже. Претензий к процессу покупки нет. У всех одна база. Работа агента тезтура заключается во внесении ваших паспортных данных в компьютер и получению денег, всё. Это даже можно сделать самостоятельно через интернет.
Перелёт:
Обратите внимание ТЕЗТУР больше не летает с ТРАНСАЭРО. Мы летели туда ORENAIR, а обратно I FLY. Насчёт авиакомпаний мнение не однозначное. ORENAIR флот всего 25 самолётов, а I FLY и того меньше – 7 самолётов. Вылет не удобный в 8 утра. Метро закрыто, аэроэкспрессы не ходят. Прибавляйте к стоимости путёвки ещё до $100 за такси до аэропорта. ORENAIR – Домодедово. I FLY – вообще Внуково. Что туда, что обратно летел с головной болью, лучше не знать какими авиакомпаниями ты летишь, не смотреть когда тебя подвозят к самолёту и делать наркоз на время перелёта. Я попытался выбрать другие авиакомпании, но доплата за билеты составляла стоимость тура. Но ORENAIR приятно удивили. Отличное питание на борту и 3 раза напитки разносили. Пилот разбавлял наколённую обстановку, общался с пассажирами на всём протяжении полёта. Туалеты были грязные. I FLY не понравился вообще. То ли самолёт не слушался, то ли пилот игрался с самолётом. Турбулентность на всём протяжении полёта. Когда часто летаешь, чувствуешь самолёт и пилота. Знаете, это как в автомобиле, некоторые гоняют, газуют. Так и на I FLY. Не было у пилота плавности в управлении. До полосы видимо не догонял и перед посадкой 3 раза резко прибавлял мощности двигателям. Из-за этого самолёт «проваливался». Ощущение не из приятных. На полосу плюхнулся, самолёт начало вправо заносить. Короче нервы потрепали.
Аэропорт Хургады:
Тут мгновенно понимаешь, что прилетел в арабскую страну. Смотришь кому-нибудь в глаза, а там значки $-$. Местные представители ТЕЗТУРа гонят сразу тебя в огромную очередь для получения миграционной карты и покупки визы. Стоимость у ТЕЗТУРа $17. Мы взяли карту, а визу купили в официальном окошке банка за $15. Когда ехали обратно, посетили местные Дютифри, где не выдают чеков, нет сдачи, а если хочешь расплатиться картой, то минимум $10.
А теперь о главном, Old Palace Resort Sahl Hashesh 5*:
Сразу хочу сказать, что мы не привереды. Решили впервые попробовать, что же такое 5 звёзд. Просто не хотелось ни о чём думать и отдохнуть спокойно. Забегу вперед, по честному, этот отель твёрдые 3 звезды. Не смешите меня насчёт 5* или даже 4 звёзд. Много фотографий в отзывах, которые не относятся к данному отелю, будьте осторожны. Так же я заметил явно фальшивые отзывы. В отеле много русских, татар, украинцев. По выходным много мусульман. Контингент удовлетворительный. Номер забронировали Superior Sea View, он дороже Standart. И тут началось самое интересное…
Заселение:
На реcепшине дежурят две русские девушки. Мы отдали паспорта и разместились в Лобби для ожидания. Через некоторое время к нам подходят и заявляют, вы знаете у нас номера Superior не различаются. Они могут быть с видом как на море, так и на сад. Естественно, нас заселили с видом на сад и на 5% вида моря. А за 100% вид на море нас попросили доплатить за каждые сутки. Это при том, что в нашем ваучере чётко было прописано Superior Sea View, т.е. вид на море. Ладно, мы заселились без доплат в номер, который нам втюхали. При встрече на собрании с представителем ТЕЗТУРа было озвучено, что для отеля это норма предлагать улучшенные номера. И что бы мы не обижались. Да мы и не обиделись. Но эти поборы никак не сходятся с позиционированием отеля в 5 звёзд.
Номер Superior Sea View:
Первое впечатление плохое. Старый, обшарпанный номер на 3-м этаже. В номере телевизор электронно-лучевая трубка. Да, да. Как раз «подходит» для 5 звёзд. Вода почему-то текла только горячая, в т.ч. и в унитазе. Ни тапочек, ни халатов нет. 2 полотенца. Зато есть чайник, чашки, чай кофе. Номер показался каким-то тёмным, страшным, не уютным. Мебель старая деревянная. Сантехника в известковом налёте. В шкафу сейф, вешалки и 1 дополнительная подушка. В тумбочке маленький хиленький холодильничек-бар. Но мы пытались друг другу не говорить, что разочарованы. Искали только плюсы. Не хотели ругаться, скандалить с отелем. Кровать, туалет есть и ладно. Но на следующий день я ради интереса, даже без претензий и требований подошел к представителю ТЕЗТУРа. Спросил, чем же отличаются номера. В общем, за благодарность в $5 нас переселили в то, за что мы в принципе уже доплатили на этапе покупки путёвки. Новый номер особо ничем не отличался. Но показался более чистым и с видом на море (через сад). Что ещё сказать, на унитазе копну волос обнаружили, что подпортило впечатление. Номер убирали. Но убирали плохо. Полы, как мне показалось, не мыли и не подметали. Как были по углам соринки, так и остались на протяжении всего нашего отдыха. Мыли только раковину, унитаз и ванную. Вода уходит очень плохо. Зато напор нормальный. Деньги уборщику не оставляли, за что видимо он нам то полотенце забудет положить, то гель для душа. Ещё одна пакость заключается в том, что уборку номера производят в неудобное время. Около 13 часов, когда начинается обед. Как раз в это время мы приходим с пляжа, что бы помыться и собраться. Или в районе 17 часов, когда мы опять же приходим с пляжа, что бы собраться на ужин. В итоге половину отдыха наш номер просто не убирали. Хотя мы всегда вешали на дверь мешочек с табличкой «пожалуйста, уберите». ТВ принимает несколько русских каналов. 1-й канал, РТР, музыкальные и т.п. Качество на 3. Кровати нормальные, подушки жестковатые. Из трёх светильников у нас работал только 1. У холодильника дверца перекошена, закрывалась на половину. Мы даже не сообщали об этом. Но повторюсь, это не соответствует пяти звёздам.
Территория.
На троечку. Очень маленькая. Не верьте фотографиям. На территории только 2 маленьких фонтанчика. Разноцветная аллея фонтанов находится через один отель и НЕ принадлежит Old Palace. Мы тоже купились на это, но прогадали. Думали вечером в отеле будет так же красиво, как и на фото с фонтанами. НЕТ! Вместо подсветки на фасаде здания Old Palace где-то 3-4 мощных софита холодного свечения, которые портят всю атмосферу. Софиты светят в окна до утра. Но можно 3 слоя штор закрыть и норм. Самый центр отеля украшает недостроенный водопад, около большого бассейна. И никаких работ там не ведётся. Вот вам и вся красота. Бассейны так же подсвечиваются через пень колоду. На большой бассейн направлен один большой софит и всё. Деревья и кусты подсвечиваются лампочками, но не красиво. Как-то грустно и не романтично. Чувствуешь себя как на телевидении. Тебя со всех сторон освещают софиты, а смотрят окна номеров. Но за малюсенькой территорией отеля присматривают. Убирают, поливают. Мне даже показалось, что даже чересчур.
Обратите особое внимание! С пятницы по понедельник, а может даже и в другие дни на аллее фонтанов проводятся корпоративы, свадьбы и т.п. Музыка до глубокой ночи! А подготовку они устраивают с самого утра! Ни в номере ни на пляже находится невозможно. Причем это не музыка, а зацикленная долбёжка Бум-Бум-Бум-Бум… В наш приезд началось соревнование между другими отелями, кто громче музыку включит. Где-то в отзывах я читал про пирс, за 2 километра от отеля. Так вот там поставили сцену и врубили долбёжку Бум-Бум-Бум-Бум и на аллее фонтанов была подготовка к вечеринке. Вот они и устроили, кто громче. Я реально не думал, что даже пляж может вибрировать от такого шума.
Пляж.
Ч то тут сказать, неплохой. И вход хороший, и до глубины не далеко. Кораллов почти нет. Рыб так же. Ни разу не удалось занять лежак возле моря. Когда не придешь, всегда лежит полотенце, но никого нет. Хотите прикол? Отлёт у нас был ранний. Встали мы ещё до восхода солнца, в 5 утра. Выхожу на балкон, протираю глаза. И что я вижу? Гонка на пляже по занятию мест. Это в 5 утра! Кошмар. Мы как-то хотели будильник на 7 завести, что бы позагорать на лежаке у самого моря. И я рад, что мы всегда просыпали. Мы просто не знали, что лежаки аж с 5 утра забиты. Короче Российский колхоз с свинофермой Но перед завтраком нам все же удавалось занять хоть какое-то место, дабы не остаться вообще без него, пусть и не у самого моря. Пляж у отеля не очень большой, но зато длинная (общественная) пляжная полоса.
Питание.
Поесть всегда найдёте. Но ни на завтрак, ни на обед, ни на ужин соков нет! Есть холодный чай в автоматах (лимон, яблоко, персик). Так же разнообразные кофейные напитки и так же в автомате. Горячая вода, горячее молоко. Сок можно заказать только у официанта, которые как мухи летают возле тебя. Не успеешь доесть, а тарелку прямо из под носа уже убирают. Вилками и ложками можно воспользоваться только 1 раз. Дополнительные надо идти куда-то и выпрашивать. Постоянно по ресторану ходят какие-то надзиратели. Но в большей степени они следят за работой официантов, однако, частенько и рассматривают что ты и сколько кушаешь. Мы старались приходить к открытию ресторана, что бы успеть побольше покупаться и позагорать. Но всегда выстраивается очередь к горячим блюдам. Чаны, в которых выкладывают еду маленькие. После 4-го человека мясо, рыба и супы заканчиваются. Мне очень понравился сыр. Их там 3 вида. Выпечка разнообразная, особенно на ужин. Но булочки, пирожные все какие-то надутые, как воздух. Вроде на вид объемная, а есть нечего. Так же есть и тортики. Всё, что вы не съели с утра и на обед, оказывается в салатах на ужин. Я понял это после того, как 1 раз за всё время на обед были маринованные огурцы. А на ужин они же, но уже в салатах. Причем салат далеко не оливье. А что-то типа огурцы, перец, тушеное мясо, которое было на обед. Мы всегда были сыты, но повторюсь, разнообразие, качество и количество не соответствует категории 5 звезд. А ходить и выпрашивать сок в пятизвездочном отеле это вообще из области фантастики. Кстати, большие стаканы и большие чашки доступны только у официантов.
Бары.
Единственный относительно неплохой, но очень маленький бар находится в Лобби. Так сказать, под прицелом многочисленных надзирателей. Напитки ничего. Особо много мы не пили. Работает до 23, а далее за денежку. Остальные находятся возле бассейнов. Мой друг пошел за соком в бар возле большого бассейна, хотел взять себе и мне. После того, как сказал 2 сока, он получил ответ от бармена «А 10 не хочешь?». Как вам такие пять звёзд? :-) Но есть и очень дружелюбный персонал. Но повторюсь и в одном и другом зрачке у них написано $-$. Как только говоришь, что ты все деньги потратил, они напрочь забывают о твоём существовании. Кстати, мы избавились от рыночных приставал в отеле. Просто говорили, что потратили все деньги и у нас их просто нет. Работает 100%, о тебе забывают :-) Жаль, что мы это придумали только перед отъездом.
О торговле в Old Palace
С первого до последнего дня к нам приставали со всевозможными предложениями. СПА, кожа, меха, экстремальные виды спорта. А теперь барабанная дробь. Большая часть этих рекламщиков базируются в самом отеле! Просто достали СПА. Мало того, что они находятся в самом отеле, так и имеют где-то 5 человек в штате, которые с утра до вечера на всей территории за тобой ходят и предлагают услуги. Так же нам меха, кожу предлагала тётя, которая не стесняется сидеть отдыхать в Лобби. То есть понятно, что все они под крылышком отеля. Мы тётю попросили, что бы она не подходила к нам. В ответ знаете, что получили? А я всё равно буду надоедать вам каждый день, ведь это моя работа. Последней каплей было, когда устроили торговлю коврами около выхода из лобби на улицу. Вот сам и 5 звёзд :-)
Выводы
Но в любом случае мы отдохнули хорошо. И лишь потому, что море и солнце не имеют звёздности. Накупались, назагорались. Сколько я не искал, нигде нет информации о том, что данный отель вообще имеет какую-то звёздность, не говоря уж о 5*. Давайте будем честными, отель тянет на твердые 3 звезды. Об этом надо честно говорить в рекламе и сайтах бронирования. Цена не соответствует качеству и сервису.
Интернет стоит $5 за сутки. И доступен ТОЛЬКО в Лобби. Скорость плохая. Связь не стабильная.
Не поедем в этот отель больше. Поверьте, за такие деньги найдете гораздо лучшее место отдыха.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (32)
Согласен, что отель не тянет на 5 звезд, но все не так плохо! Кстати в мобильном приложении Трип Адвизор у отеля 4 звезды. Так что Наталья особо не переживайте!
Был в этом отеле два раза, последний раз в конце марта. Думаю это самый оптимальный отель в Салх-Хашише! Остальные будут дороже.
Море отличное, еда - нормальная, обслуживание замечательное!) И не забывайте давать на чай по доллару хоть иногда и отношение к Вам сразу улучшится! А вот навязывание экскурсий, кожи и СПА-салона на пляже действительно достают!!!(( Самое прикольное, что вход в этот СПА-салон и в общественный туалет один!))
Больше позитива и удачного отдыха!!!
Мы были в этом отеле 2 раза, планируем в мае в 3 раз.
Это не люкс, но и деньги свои отрабатывает. Главное море и пляж хороший. Питание нормальное, конечно хотелось бы разнообразнее и фруктов, хоть чуточку, зато качественное! А так отель стоит того, чтобы в него ехать, тем более с детьми)
Читайте внимательнее, мы просто не хотели думать ни о чём в 5* отеле. По приезду мы же столкнулись, что номер нам дали хуже оплаченной категории. На территории отеля навящивая торговля ведется. Будто не в отеле, который присваивает себе 5*, а на рынке. Все выходные ужасный шум от музыки, в т.ч. и ночью.
Отношение к нам было тоже удовлетворительное, все просьбы выполнялись своевременно. Девушки в Лобби вежливые.
Если вам в магазине продают некондиционный товар и вы возмутитесь, то у вас тоже было плохое настроение :-)
Так и тут. Оплачено одно, а получаешь низкокачественное.
Как гостиница для ночёвки и утреннего завтрака это идеальное место, но никак не для 10 дневного отдыха.
Я тоже отдыхала в этом отеле в мае прошлого года и поеду в мае этого года. Да, согласна, недостатки есть и тоже бы хотелось и разнообразного и вкусного питания, а не просто съедобного. Мало лежаков на пляже, которые рано-рано бронируют наши соотечественники и уходят досыпать, доедать или еще что... Что же касается аллеи фонтанов, то ни в одном отзыве не было написано, что это территория отеля, а как раз писали, что это территория окрестностей курорта Сахл-Хашиш. Но вот что меня удивило и неприятно поразило, что если на территории аллеи фонтанов кто-то отмечает какие-то свадьбы и корпоративы. Год назад этого не было. Была тишина и умиротворение - ни криков, ни громкой музыки. Только море, солнце, песочек... Красота ! Жаль если теперь это не так. Хотя мы на пляже отеля почти никогда и не находились, много гуляли пешком - то в одну сторону - до Тропителя, то в другую сторону - до Дессоле. Где хотели - купались, фоткались и наслаждались тишиной, морем, рыбками и кораллами. До этого обычно каждый год ездили в Турцию, там есть свой любимый отель, в который мы из года в год ездим уже как к себе домой, но Египет так зацепил в прошлом году, что хотим опять туда же. Думаю, что нам повезет и в этом году. И всем тоже удачного отдыха !!!
Музыка началась ещё до того, как мы узнали про эту аллею. Вначале по пляжу ходили вооруженные военные, провели оцепление.
Оказалось, что шла подготовка к какому-то корпоративу именно на этой аллее. Ещё в один день там проводили свадьбу. Мы ещё удивились, почему в воскресенье. Так же несколько дней ночная дискотека была у пирса, это не так близко. Но музыку слышно. Может даже и не музыку а вибрацию, бум-бум-бум... Реально пляж ходуном ходил. Мы даже уходили от отеля далеко, где заброшенные стройки. И там так же слышна эта музыка. Причем играет она с утра, когда налаживают аппаратуру, готовят инфраструктуру.
О каких пяти звёздах вы говорите, если отелю вообще звёздность не присвоена? Соглашусь, мы общались с жителями регионов России, которые впервые в подобных отелях. Их действительно устраивала безграничная жрачка и выпивка. Но отдых же не только в этом заключается. Повторюсь, отдых был нормальный. Но мы отдыхали и в других отелях в Хургаде, которые на 3 порядка лучше за такие же деньги.
среди египетских 5* этот отель далеко не в самом конце.
Повторюсь, я не пытаюсь облить грязью отель. Всё, что я описал для меня было не приемлемым и не достойно 5*.
Делаю вывод, что раньше в отелях 5* не отдыхали и не знаете, что халаты и тапочки бывают в отелях типа Барон и Штайнбергер, где ценник за номер больше 150тыс на двоих... Если сравнить цены в апреле на другие 5* В Египте, то вы поймете, что это один из самых бюджетных отелей...
А когда выбираете отель, читайте отзывы. Вы написали отзывы, а сами, видимо, только смотрели фото.... Люди писали, что есть променад, есть куда сходить и рядом территория "с поющими фонтанами". Конечно, они на поющие не похожи, но все равно красиво...
Я оставила сегодня свой отзыв... Отдыхали в одно время... Можно сравнить..
Про уборку номера - правда. Просто отель заполнен полностью и убирают номера тогда, когда освободят и уберут номера под заселение. Мы же все по приезду хотим быстро заселиться...
Тут надо быть лояльнее и подумать о других...
Мне в баре не хамили. Но я не брала сразу много. Максимум 3 стакана на семью...
Видела, как в лобби брали сразу по 6 стаканов и водку и пиво и все подряд...
И в дополнение... Мы заплатили за 10 ночей 66тыс... Делаю вывод, что вы отдали очень недорого и еще приписка с видом на море... И такой отзыв с отелем такого качества у меня не укладывается в голове.
нтернет стоит $5 за сутки. И доступен ТОЛЬКО в Лобби. Скорость плохая. Связь не стабильная.
Связь хорошая и стабильная. Я могла загружать свою работу с тяжелыми сайтами, работала Ip телефония ( не скайп) и мало того, за 5$ можно сразу подключить не 1 устройство ( это не афишируется). Мы подключали 2 тел и ноут сразу при получении пароля. На сл сутки добавить устройство уже нельзя ( пытались при отьезде передать свой пароль др людям на пару часов). За 25$ на неделю с интернетом такое сделать нельзя. Только на 1 устройтсве строго..
Надеюсь, моя инфо кому-нибудь пригодиться.
Насчёт 66 тыс., вас просто нагрели. Если что пишите в приват, я расскажу где и как можно получить хорошую скидку. Кстати, каким оператором вы летали?
xedеrka написала, Хотела туда в апреле но поздно кинулась розобрали туры,пришлось ехать в Шарм.
И это правда. Отель был на стопе, ия брала заранее тур, чтобы сесть на удобные рейсы ( вылететь в 11$45? а не в 4 утра и не 18 вечера), чтобы ребенок мог по спать не капризничать - на 1.5 года..
Вы может быть почти горящий тур купили, тк у теза стоимость выше изначально на отель, ценовая политика такая: Санмар, Корал, Тез и Пегас. И последние ТО продают туры тогда, когда У санмара и корала нет мест на самолет или закончилась квота в гостинице. ЕЩЕ Анекс сюда возит. У меня очень полная и подробная инфо. И Глобал тревел тоже знаю, если вы хотели поделиться способом покупки. Ранее через них летала...Сама в Онлайн турс работаю. Посмотрите, очень похожи структуры..
Читать полностью на TopHotels
У меня лично сложилось впечатление, что бюджетные 5* отличаются от 4* за сопоставимую стоимость только расположением на первой береговой линии, может быть еще территорией. А так, да, можно сказать что это 4*. Я каждый год перед отпуском перелопачиваю кучу отелей и отзывов. Поверьте, за одну стоимость, будет примерно везде одинаково, ну или у одного будут какие то свои плюсы, которых нет у второго - в этом как раз заключается сложность, найти отель с теми качествами, которые нужны именно тебе.
Про подобные отзывы: человек едет отдыхать и всегда ожидает что то получить от отеля. Судя по всему, автор отзыва взял горячий тур, или взял тур просто по совету турагента, не вдаваясь в подробности, которые очень хорошо расписаны в отзывах на этом сайте. Это то-же самое что купить обувь в интернет-магазине, а потом гневаться, что она вам не подошла по размеру. Да, и зачем писать про тезтур, это вообще не имеет отношения к отелю.
...Еще рассмешило "Причем салат далеко не оливье". Какой "оливье" в египте?? =)))